淘宝的违规评价多久能清零?

违规记录不会被清除,显示时间默认为3个月。

为了方便会员记录自己店铺的历史经营情况,无论申诉是否通过,违规记录都不会被清除,但系统默认显示时间为三个月,超过三个月的违规记录需要自己选择时间跨度后进行搜索。在信用评价中,评价人给予好评的,被评价人信用分值增加1分;给差评的,信用分减一分;十五日内给予评价或双方未评价的,信用评分不变。如果评价者给出了好评,而对方在十五天内未能给出评价,则该评价者的信用分增加一分。

淘宝涉及的违规行为可分为一般违规和严重违规。其中,一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、失信、不通过竞价购买、恶意评价、恶意骚扰、登记不当、未依法披露或更新营业执照信息等。

严重违法行为包括:发布禁止信息、侵犯知识产权、窃取他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物。淘宝所有店铺违规、退款纠纷、处罚情况都会在评价页面全面公布。这将成为买家除了评价之外判断卖家诚信的最重要标准。这是淘宝全网购物保障计划中的重要举措。

评价修改和删除仅限于中评和差评。好评和店铺评分一旦做出,就不能修改和删除。中评或者差评只能改成赞或者删,机会只有一次。如果把差评改成好评,就不能删除和修改。收到的评估需要联系评估者进行修改。