温州市邮政局组织机构设置

1，负责实施GB/T 19001: 2000标准的全面工作和系统运行的日常管理。负责体系文件和记录的管理，内部沟通，组织内部审核，协助总监进行管理评审，与检验室共同管理纠正和预防措施。2、全面主持全面工作，协调各单位之间的工作关系，协助局领导处理机关日常工作。3、负责局领导的秘书事务，负责对外联系和协调，协助局领导处理突发事件。4、负责总体综合会议，起草综合文件和领导讲话，负责组织局务会议、主任办公会议、周例会，整理会议纪要。5、负责本局的重大工作安排、重要会议决定和局领导交办事项的催办和督办。6.负责全球信息的收集、整理和报送，温州邮政的编辑出版，全球机关文件、电报、传真的接收、发送、传递和打印，局机关发文的审核和市局印章的管理。7、负责接待市局来信来访，负责调查处理局领导来信和批示及综合外事接待。8.参与发展战略、综合政策、企业管理和改革的调查研究，为领导决策建言献策。9.负责市局档案的收集、整理和利用，以及文史资料、大事记、文献汇编的整理。10，负责本局邮政工作环境的管理，负责事实的监督检查。(详见物业管理中心操作说明)11。负责全面的行政车辆调度管理。

(1)监察室:1。监督全面工作。2、具体负责纪检监察、来信、来访、来电、催办等工作。

(2)物业管理中心:1，负责办公楼基建管理；2、负责办公用房、水、电(低压电)的维护管理；3.负责办公楼的内部装修和改造；4.负责局机关闲置房屋的盘活和出租管理(房租、水电费的收取)；5.负责水电费用的数据管理和成本可控的环境卫生管理；6、负责局机关员工食堂的管理；7、负责行政办公用房网络布局和使用的产权手续；8、负责管理员工住房工作(分配和住房结算)和落实员工宿舍个人产权；9、负责完成市局安排的其他后勤工作。

(3)新闻信息中心:1，负责全球资讯的收集、整理、报送，温州邮报的编辑出版；2.协助办公室领导督促和指导本地区的新闻信息工作；3.协助新闻信息中心主任与新闻媒体的日常联系。

二、人力资源部:

1、根据上级有关劳动、人事、职工教育和保险的方针、政策、法规和规章制度，并结合实际情况，制定工作计划和实施细则。2.负责组织制定生产管理部门的管理职责和各岗位的岗位职责，并根据岗位要求组织制定岗位要求。3、负责组织分管局干部的考察、考核和人事任免，负责办理干部职工的接收、安置和调动手续，办理辞职、退休事宜。4.负责劳动用工的招聘、录用、调动、调配、辞退，以及劳动合同和工资的管理。5、负责企业劳动组织和人员定员管理。6.负责专业技术职务的评聘工作。7.负责组织职工教育培训，制定职工教育培训规划和年度计划，在省公司统一安排下开展职业技能鉴定站工作，做好考核工作。协助工会开展操作技能竞赛。8.负责组织员工的社会保险，及时为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等事宜。9.负责组织管理责任制的员工考核、评价和奖金考核。负责制定与工作效率挂钩的考核办法，协助制定经营责任制考核办法，审核分公司和专业局二级考核办法。

(1)培训中心:1，负责起草各类员工教育培训计划，加强教育管理；2、组织安排职业鉴定站范围内的职业技能鉴定考试，对从业人员进行考前指导和培训，填写各类教育培训报表；3、组织开展各类定期业务学习和考试，策划、设计、组织管理自办培训班，协助各生产部门。4、负责全市职工函授考试、招生、日常管理、函授面授录取、毕业。搞好职工学历教育和知识更新。4.登记管理职工培训学习资料、教材和图书，订阅发放业务学习资料，发放函授资料。负责员工教育档案的管理，员工档案的整理，档案资料的提供和保管。8、做好邮政职业技术培训中心的管理和指导工作，协助和组织全区及局的业务操作竞赛。9、市管县相关工作人员的教育培训工作。

三、财务部门:

1、认真贯彻《会计法》等国家财经法规政策和上级有关财务管理文件的规定，建立健全本局各项财务管理制度，全面组织实施本局计划统计、财务管理和内部财务检查工作。2、负责局内的业务核算，做到每日结算，每月分析各种财务收支活动，实现经济效益最大化，为局领导提供决策依据。3、负责局及所属县(市)局的财务收支计划的编制、下达、管理，并做好计划统计分析。4.加强资产管理，配合资产管理部门定期进行资产清查，防止国有资产流失，确保国有资产保值增值。5.负责编制本局年度财务预决算，向本局或职工代表大会报告本年度财务状况和预算执行情况。6.加强资金科学管理，确保资金安全，提高资金使用效率，依法理财。7、接受国家机关和上级部门的监督检查，完成内部财务审计等工作。8.加强财务基础管理，负责会计人员的继续教育和培训，不断提高其综合素质和财务管理水平。9.参与局重大经营决策和经济合同的制定。10，服务基层，做好对外协调工作，完成上级部门和局领导交办的其他工作。

(1)物资管理中心:1。执行全球各类人员通用工作标准和局方规定的标准。2、执行省局物资管理中心的政策和供应制度。3、负责编制、审核、平衡全球物资管理中心计划。4、合理使用材料，减少库存材料的积压和浪费。负责废旧物资的处理，做好增收节支工作。5、做好材料发放工作，严格执行仓库管理标准。6.认真做好进出料原始记录的统计，保存完整的凭证。

第四，市场部:

1，根据集团公司、省公司关于邮政业务的政策、法规、规程、资费标准和各项规章制度，结合实际情况制定相应的制度规定，并组织实施。2.负责制定各项邮政业务发展战略，组织制定企业中长期业务发展规划和年度业务发展计划，检查督促相关部门完成各项业务指标。3、负责业务数据的收集、整理和研究分析，了解邮政市场信息，定期做业务分析，探索经营策略，努力拓展市场。4、负责编制全球邮政业务网点布局规划，提出网点的增加和撤销计划。5.协助制定局机关生产单位和县(市)局的业务收入计划。6.负责顾客相关要求的评审、与顾客的沟通、生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、标识和可追溯性、产品保护、顾客财产的控制和管理等。

(1)大客户中心:1。组织、指导、协调、监督、检查和考核全市重点邮政客户的营销服务；执行省公司制定的重点客户综合服务计划，确保客户服务的连续性和有效性。2.积极采取措施培育和发展新的大客户，收集整理市场需求信息，研究分析市场发展趋势，及时向市局提出业务发展需求。3、负责组织汇总、分析全市主要邮政客户信息，做好营销服务，做好重点客户的拜访和联系，客户投诉的处理；并做好地市的信息上报工作，及时向省公司大客户部上报相关信息。4.牵头组织与本市、本地区重要大客户的业务合作谈判，做好营销方案的制定、合作协议的执行和售后管理工作，定期与大客户沟通。

(2)检验室:1。根据省公司检查部门和省公司专业检查部门的要求，制定本局邮政服务质量监督的相关制度和管理办法并组织实施。2.根据省公司制定的年度服务质量监督要点，结合本局实际，安排年度工作计划并组织实施。同时，根据省公司要求，按时上报各阶段工作计划、总结、定期报告及相关资料。3.根据工作职责开展日常监督检查活动。4、负责对全市下属单位的服务质量控制、监督检查工作进行监督和指导。5、负责全市各区(分)局、各专业部门和县(市)局管理岗位、监控岗位履行职责的检查和专业分流、审判活动。6.负责组织对通信生产单位的运营组织、业务管理、通信服务质量、通信安全、票务资金管理等进行全面检查、专项检查和不定期抽查，并进行年度考核和奖惩。7.调查处理本市通信服务质量问题、用户投诉、来信来访，纠正管辖范围内违法违规行为的不当处理，配合有关部门查处通信案件和资金案件。8.负责全市范围内服务质量检查员的培训，协助相关业务部门执行相关业务规章制度。

(3)调度中心:在市场部领导下，协调邮路安排，制定生产计划。

动词 （verb的缩写）安全部:

1.主持制定本局各项安全防范规章制度。2.制定本局安全工作年度计划并付诸实施。3.监督下属部门执行既定的规章制度。4.负责各网点安全防范设施的建设。5.负责全员防火、防盗、防抢劫、防诈骗、防破坏、防事故知识的宣传教育。6.负责组织防火、防盗、防抢劫、防诈骗、防破坏、防事故的安全检查。7.负责各部门基层单位安全检查中发现的各类隐患及整改方案并及时向局领导汇报，请局领导及时转发相关部门及时整改。8.负责全球机动车新增、更新和报废管理，车辆维护和燃油配送，以及驾驶员安全驾驶教育。9.配合公、检、法机关获取案件所需信息。10.指导县(市)邮政局的安全工作。

(1)经济护航:1。负责现金押运和金库守卫。2、认真执行本班的各项规章制度，发现安全隐患及时汇报，采取积极的防范措施，防止案件的发生。3、接受预防知识教育，增强预防意识和能力。

不及物动词网络运维部:

1，负责总体信息规划，邮政信息网络规划、建设、运行和维护。负责生产技术设备和辅助设备的计划、增加、更新、技术改造、配置和报废，以及现有设备的维护、检测和校准，相关技术资料的登记和管理。2.贯彻执行上级有关运行维护的方针政策、技术维护规程和各项规章制度，根据实际情况制定管理措施，负责监督检查设备的维护和使用；3、负责全局邮政设备的维护和管理，编制新的邮政设备更新、改造计划；4、负责邮政计量设备的管理和年检。5.配合财务部门管理邮政设备的固定资产。牵头组织邮政设备选型和设备报废核查，组织相关技术设备的鉴定和验收；6.负责组织设备的全面操作和维护，容器的管理、检查、鉴定和评估；并根据业务需要，负责技术支持；7、负责制定邮政设备配备标准、使用维护规定和考核办法，并组织检查。

(1)设备维护中心:1，负责全球所有网点信息设备的软硬件维护；2.负责维护全球所有网点的局域网。3.负责全局及下属县局ATM等特殊自助设备的维护。

(2)信息维护中心:1，负责邮政信息网络的日常运行维护。2.协助网络运维部总监，负责计算机安全管理。3.根据上级安排的业务需求开发、管理和维护软件。4、协助制定全球信息网络技术规划和建设。5、负责处理日常交接班工作。

七、鹿城区分局:

1.贯彻执行我局颁布的业务、经营、服务和管理方针政策。贯彻执行邮政业务规章制度和上级部门的规定，根据实际情况制定实施细则，并负责监督检查执行情况。2、努力完成局下达的经济、通信质量和服务质量指标。3、合理组织邮政生产，检查和考核下属网点的业务、经营和服务情况。定期组织生产、服务和市场分析活动。4.推进标准化邮政服务，努力提高现场管理水平。5、加强内部管理，落实政治和业务学习制度，提高员工的思想素质和业务素质，调动员工的积极性，稳定员工队伍。6.建立和完善营销网络，组织营销活动和移动服务，不断开发新业务，做好客户服务。7、开展安全生产和文明生产活动，落实上级关于资金和车辆安全管理的各项规定，并进行检查和考核。8.加强市场调研，开发营业网点资源，办理各类寄售业务，做好邮政营业机构的管理和发展。

八、鹿城区二局:

1.贯彻执行我局颁布的业务、经营、服务和管理方针政策。贯彻执行邮政业务规章制度和上级部门的规定，根据实际情况制定实施细则，并负责监督检查执行情况。2、努力完成市局下达的经济、通信质量和服务质量指标。3、合理组织邮政生产，检查和考核下属网点的业务、经营和服务情况。4.推进标准化邮政服务，努力提高现场管理水平。5、加强内部管理，落实政治和业务学习制度，提高员工的思想素质和业务素质，调动员工的积极性，稳定员工队伍。6.建立和完善营销网络，组织营销活动和移动服务，不断开发新业务，做好客户服务。7、开展安全生产和文明生产活动，落实上级关于资金和车辆安全管理的各项规定，并进行检查和考核。

九、瓯海区分局:

1.贯彻执行我局颁布的业务、经营、服务和管理方针政策。贯彻执行邮政业务规章制度和上级部门的规定，根据实际情况制定实施细则，并负责监督检查执行情况。2、努力完成市局下达的经济、通信质量和服务质量指标。3、合理组织邮政生产，检查和考核下属网点的业务、经营和服务情况。定期组织生产、服务和市场分析活动。4.推进标准化邮政服务，努力提高现场管理水平。5、加强内部管理，落实政治和业务学习制度，提高员工的思想素质和业务素质，调动员工的积极性，稳定员工队伍。6.建立和完善营销网络，组织营销活动和移动服务，不断开发新业务，做好客户服务。7、开展安全生产和文明生产活动，落实上级关于资金和车辆安全管理的各项规定，并进行检查和考核。8.加强市场调研，开发营业网点资源，办理各类寄售业务，做好邮政营业机构的管理和发展。

X.龙湾区分局:

1.贯彻执行我局颁布的业务、经营、服务和管理方针政策。贯彻执行邮政业务规章制度和上级部门的规定，根据实际情况制定实施细则，并负责监督检查执行情况。2、努力完成局下达的经济、通信质量和服务质量指标。3、合理组织邮政生产，检查和考核下级业务部门和经营部门的业务、经营和服务工作。定期组织生产、服务、营销和统一分析活动。4.推进标准化邮政服务，努力提高现场管理水平。5、加强内部管理，落实政治和业务学习制度，提高员工的思想素质和业务素质，调动员工的积极性，稳定员工队伍。6.建立和完善营销网络，组织营销活动和移动服务，不断开发新业务，做好客户服务。7、开展安全生产和文明生产活动，落实上级关于资金和车辆安全管理的各项规定，并进行检查和考核。8.加强市场调研，开发营业网点资源，办理各类寄售业务，做好邮政营业机构的管理和发展。

十一、经信局:

1，根据上级有关信广告业务、运营、服务和管理的方针政策及各项业务规章制度，结合实际情况。2.加强内部管理，合理组织生产，努力完成局下达的各项业务和质量指标。3.不断完善姓名地址数据库，充分利用信息资源，体现“数据是信件的翅膀”。4.进行市场调研和分析，积极策划和开展方案营销，努力开拓信广告市场。5、负责设备供应商的选择和评估，建立设备操作规程和管理文件。

十二、邮政局:

1.执行国家局、省局、市局下发的有关通信生产的各项规章制度、调度命令、业务变更通知、调整计划。2.落实市局下达的各项政治教育计划和员工培训计划，教育员工遵纪守法，爱岗敬业，文明生产。3.根据市局调度室编制的总包邮件发送计划，合理安排作业班次，科学配送邮件，保证邮车满载，提高邮车能力利用率。4.保证邮件的投递时间，注意邮件的安全。5.开展增收节支活动，严格执行各项消耗定额，努力降低各种物资消耗，提高设备和车辆利用率。6、做好质量、产品数量等原始记录，及时上报统计报表，确保统计数据的及时性和正确性。7.定期组织员工学习业务和安全，组织各种形式的劳动竞赛活动。

十三、邮件分拣局:

1，负责温州、丽水市内外普通信件、挂号信、包裹、印刷品、快递、国际国函的中转，普通邮件的分拣、封发及质量管理，商务信函的制作及邮袋的管理。并安排国际帐户、国际税、国际码头费和国际一般邮件重量费用结算。2.在海关总署的指导下，根据相关法律法规的要求，负责温州和丽水进出境国际邮件的报关和纳税事宜。3.在市局运维部的指导下，负责信件自动分拣机的日常运行、维护和管理，确保设备正常运行。4、按照国家局、省局的直封标准设置直封口，科学合理布局分拣机口，抓好分拣质量检查和处理规范检查，严格按照总调度室编制的各类邮件封发频率封发邮件，按照邮车投递计划分批有序投递邮件。5、做好质量、产品数量等原始记录，及时上报统计报表，确保统计数据的及时性和准确性。

十四、投递局:

1.根据上级颁发的有关业务、经营、服务和管理的方针、政策和业务规章制度，结合实际情况贯彻执行；2 .努力完成局下达的经济指标、通信质量指标和服务质量指标。3.努力开拓都市报订阅市场，扩大报纸订阅范围。4.合理组织邮政生产，检查和考核下属班组的业务和服务工作，定期组织生产、服务和质量分析活动。5.推进标准化邮政服务，努力提高通信服务水平。6.开展安全生产和文明生产活动，执行上级有关资金和资产安全管理的规定，并进行检查和考核。7.加强内部管理，落实政治和专业学习制度，开展岗位培训，提高员工思想和业务素质，调动员工积极性，稳定员工队伍。8.积极开展“创建学习型团队，争做知识型员工”活动，加强企业文化建设。

十五、电子商务局:

1.负责市局网点和县(市)局的业务培训和管理，统计和汇总业务受理情况，上报相关报表。2.负责与电信运营商的沟通。

16.邮票局:

1，负责公司人力资源、基础设施、工作环境、生产经营的日常管理。2、执行局下达的规章制度、年度政策目标。组织实施公司生产经营活动，确保完成本局下达的经营指标、服务质量指标和安全生产指标。3.负责监督检查员工的服务质量、集邮管理和操作规程的执行情况。对生产和服务过程中的不符合采取有效的纠正和预防措施。4、负责在局定员内合理安排班次和人员，组织生产。负责生产现场管理，确保安全生产和标准化服务。5.负责公司相关记录的核算。6.负责公司收入计划和成本计划的执行。7、负责落实上级标准作业的要求。8.负责公司资金的安全管理。9、对县、市、分局、集邮专业进行业务指导和管理。10，负责集邮协会相关工作。

十七、报纸发行局:

1，负责制定全市报刊发行业务发展战略，组织制定企业中长期业务发展规划和年度业务发展计划，检查督促各县(市)局、市局完成党报党刊和各类报刊征订指标、报纸营业额等任务。2、负责报纸发行业务数据的收集、整理和研究分析，了解全市报纸发行市场信息，定期做好业务分析，探索和研究经营策略，努力拓展报纸发行市场。3.协助市场部制定各制作单位和县(市)局报刊业务的收入计划。4、负责全市大客户和报刊发行站(员)的登记，密切联系，做好报刊发行站(员)的不定期培训工作。5.负责报刊邮寄合同的签订，报刊投送协议的签订。6.配合检查人员加强对全球通信服务、通信质量和资金安全的检查。

十八、机要局:

1.负责在温州的各种机要通信，包括机要文件的接收、发送、拆封、开启、密封和传递。2、配合地方党政军机关和部门做好保密通信保障工作。3、贯彻落实局下达的方针、目标和任务。执行办理机要通信业务的规章制度和上级有关规定。4.合理组织生产，努力提高机要沟通过程中的管理水平。5.注重安全和质量。开展保密通信生产经营活动，严格执行通信质量和安全生产规定，落实监督、检查和考核措施。

十九、报纸零售公司:

1，负责报纸销售和批发；2、负责县(市)局报刊供应的组织工作。

20.审计部门

1.根据审计法、会计法、内部审计准则和邮政内部审计相关工作规范的要求，依法履行审计监督职责，开展邮政内部审计工作；2.负责制定年度审计工作计划，根据省公司审计部的工作部署和我市邮政企业的工作重点，提出审计工作思路；3.负责审计国家财经法规及县(市)邮政局、市局规章制度、财务计划或单位预算的执行情况；4.负责对各县(市)邮政局和市局各部门的企业经济效益、年度经营目标完成情况以及与资产、负债、损益和财务收支有关的经济活动进行审计；5.负责内控制度和风险管理、企业业务资金和流程管理、工程建设项目结算和决算、县(市)邮政局和市局经营管理中的具体事项；6 .负责对县(市)邮政局单位主要领导实施任期经济责任审计；7 .负责全市30万以上工程建设项目的结算和决算审计，指导县(市)局工程建设项目和装饰装修项目的结算和决算审计；8 .负责对全市邮政建设、业务运行和经济管理中的重点和热点问题开展专项审计调查或专项审计，提出改善管理、提高经济效益的审计建议和措施；9 .负责全市邮政稽核的统计和分析，以及报表的编制、汇总和上报；10.负责全市邮政稽核信息的收集和汇总；11.配合省公司审计部对市局和县(市)局进行审计，做好协调沟通工作；12负责处理省公司审计部授权和交办的审计任务；13.负责与市内部审计协会的相关联系，并组织会员参与和开展学术交流；14.协助纪检监察部门对邮政单位的群众举报和经济案件进行调查、取证和查处。

二十一、工会:

1.组织开展具有邮政特色的社会主义劳动竞赛、群众性合理化建议、技术革新、技术培训等经济技术活动。2、反映职工群众的意见和建议，代表和维护职工的合法权益；加强对工会参政议政和职工民主管理的调研和指导，不断完善企业民主管理制度和工会参政议政的各项制度。3、及时掌握邮政职工的思想动态，配合有关部门对邮政职工进行重点职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能教育，不断提高职工的政治和技术素质。指导和组织本局职工文化体育活动的开展。4、做好局邮政女职工委员会的工作和活动。5、邮政工会经费的管理和使用。

二十二、团委:

1，负责制定和实施本局共青团工作年度计划。2、负责本会青年成员的思想教育、职业道德教育和遵纪守法教育。3、负责局内各级青年文明号的创建、管理、监督和考核。4、负责青年志愿者的组织管理，指导基层单位开展青年志愿者活动。5.负责团组织、团干部和团员建设，指导基层团组织换届选举，配合基层党委做好团干部管理工作。6.负责团费的使用、保管和核算，检查和监督基层团费的使用。7、负责组织适合青少年特点的文化体育活动。

二十三、县(市)邮政局:

主营县(市)本地邮政基础业务、邮政增值业务、邮政储蓄业务、邮政辅助业务；音像制品批发、设计、运输、建筑及其他与邮政服务相关的服务，国内版(港澳台除外)图书、报纸及电子出版物批发零售。兼营委托电信业务。