系统分析师上午考试知识点有哪些

软考高级系统分析师上午考试科目为综合知识，考试时间安排在上午9:00-11:30，系统分析师综合知识科目考试知识点如下：

1.计算机系统综合知识；

1.1计算机组成与体系结构；

_各种计算机体系结构的特点与应用(SMP、MPP等)；

_构成计算机的各类部件的功能及其相互关系；

1.2操作系统；

_操作系统的类型与结构；

_操作系统基本原理；

_操作系统性能优化；

_网络操作系统与嵌入式操作系统；

1.3数据通信与计算机网络；

_数据通信的基本知识；

_开放系统互连参考模型；

_常用的协议标准；

_网络的互连与常用网络设备；

_计算机网络的分类与应用；

1.4数据库系统；

_数据库管理系统的类型、结构和性能评价；

_常用的关系型数据库管理系统；

_数据仓库与数据挖掘技术；

_数据库工程；

1.5中间件；

_异构与通用服务、远程过程调用(RemoteProcedureCall)、面向消息的中间件(Message-OrientedMiddleware)、对象请求代理(ObjectRequestBrokers)；

1.6系统配置与性能评价；

_C/S与B/S结构、分布式系统；

_系统配置方法(双份、双重、热备份、容错、集群)；

_性能计算(响应时间、吞吐量、TAT)；

_性能设计(系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡)；

_性能指标(SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibsonmix、响应时间)；

_性能评估；

1.7计算机应用；

_信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算；

_远程通信服务、Web计算；

_多媒体压缩、编码与存储技术；

_人工智能、模式识别；

2.信息化基础知识；

2.1信息化；

_信息与信息化；

_信息化对组织的意义；

_现代组织对信息化的需求；

_组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点；

2.2政府信息化与电子政务；

_电子政务的概念、内容和技术形式；

_中国政府信息化的策略和历程；

_电子政务建设的过程模式和技术模式；

2.3企业信息化与电子商务；

_企业信息化的概念、目的、规划、方法；

_ERP的主要模块和主要算法；

_企业业务流程重组(BPR)；

_CRM、PDM在企业的应用；

_知识管理；

_企业门户；

_企业应用集成；

_全程供应链管理的思想；

_商业智能；

_电子商务的类型、标准；

2.4信息资源管理；

2.5国际和国内有关信息化的标准、法律和规定；

3.软件工程；

3.1软件工程基础知识；

_软件生存周期及其模型；

_软件需求分析与定义；

_软件设计；

_软件测试与审计；

_软件维护；

_软件复用；

_文档编制标准；

3.2项目管理知识；

_项目计划的制订、监督、控制；

_项目工作量估算；

_范围管理；

_进度管理；

_配置管理；

_风险管理；

_资源和任务分配；

_项目的生命周期管理；

3.3软件过程；

_软件过程的定义和范围；

_软件过程的作用；

_软件过程的发展；

_主要的软件过程及其特点；

_软件过程改进；

3.4质量管理；

_质量保证计划；

_质量认证体系；

_质量管理和质量管理技术；

_全程质量管理；

4.信息系统开发与运行；

4.1信息系统基础知识；

_信息系统概念；

_信息系统的功能、类型、结构；

_信息系统的生命周期,各阶段的目标和主要工作内容；

_信息系统建设的原则；

_信息系统开发方法；

4.2需求分析和设计方法；

_分析设计图示(DFD、ERD、UML、流程图、NS图、PAD)；

_面向对象设计(继承、抽象、代理、封装、多态)；

_结构化分析设计；

_模块设计(内聚、耦合)；

_I/O设计(报表设计、屏幕设计、数据项代码设计),人机界面设计；

4.3开发环境与开发工具；

_集成开发环境；

_开发工具(分析设计工具、编程工具、测试工具等)；

_软件开发平台的比较；

4.4系统集成；

_控制集成、数据集成、表示集成,外部资源的使用；

4.5应用系统构建；

_应用系统设计开发(分析设计方法的使用、外部设计、内部设计、程序设计、测试)；

_软件包的使用(开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP、群件、OA工具)；

_数据库设计和操作(范式、SQL、数据分布)；

_网络的规划与设计；

4.6系统运行；

_系统运行管理(计算机系统、数据库、网络)；

_系统成本管理(用户收费、TCO)；

_用户管理(ID保险和管理)；

_分布式系统管理；

_硬件资源管理；

_软件资源管理(程序库管理、版本管理)；

_数据资源管理、网络资源管理；

_设备和设施管理(电源、设备管理、设施安全性管理)；

_系统故障管理(处理手续、监视、恢复过程、预防措施)；

_安全性管理、性能管理；

_系统运行工具(自动化操作工具、监视工具、诊断工具)；

_系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)；

_系统运行服务标准；

4.7系统维护；

_维护的类型(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)；

_软件维护、硬件维护；

_维护合同；

5.安全性；

_数据安全和保密,加密与解密机制；

_计算机故障诊断和防范,防治计算机病毒,防范计算机犯罪,防闯入；

_通信和网络安全；

_系统访问控制技术；

_完整性；

_私有信息保护；

_安全管理措施,有关的法律、法规、制度；

6.标准化与知识产权；

_标准化意识,标准化的发展,标准的生命周期；

_国际标准、美国标准、标准、行业标准、地方标准、企业标准；

_代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准；

_标准化机构；

_知识产权；

7.经济、管理等相关知识；

_企业法律制度；

_会计常识；

_财务成本管理实务；

_现代企业组织结构；

_人力资源管理；

_企业文化管理；

_IT审计的相关常识(审计标准、实施和审计报告)；

8.应用数学；

_概率统计应用；

_图论应用；

_组合分析；

_算法(数值算法与非数值算法)的选择与应用；

_运筹方法(网络计划技术、线性规划、预测、决策、库存管理、模拟)；

_数学建模；

9.专业英语；

_具有高级工程师所要求的英文阅读水平；

_掌握本领域的英语术语。

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