急！求房地产招商年度工作总结。我自己写的或者抄的。总之我可以根据范文改写成自己的。
2004年过去了。在这不平凡的一年，我局领导班子带领我局干部职工，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市委八届五次会议和市房管工作会议精神，紧紧围绕市局“1266”的总体安排，按照市局确定的“追求高水平，实现新跨越，开创房地产管理新局面”的总体思路，制定了公房工作计划。一年来，在局党委和局机关的正确领导下，在局各部门的大力支持下，在全体干部职工的共同努力下，通过强化目标责任制，加快步伐，提高效率，团结一心，攻坚克难，艰苦奋斗，超额完成了全年各项指标和任务，取得了经济效益和社会效益双增长的优异成绩。
今天在这里召开2004年工作总结表彰会，就是要认真客观地回顾过去一年的历程，总结经验，大力弘扬先进集体和先进个人的事迹，学习贯彻市委八届七次会议和市房管工作会议精神，进一步激发热情，树立新标准，追求高标准，实现新跨越，开创公房工作新局面。
接下来，我先回顾总结去年的工作，再对今年的工作进行安排。
1.2004年，全部门超额完成各项目标任务，经济增长和治理水平迈上新台阶。
(1)全年公房租金收入2049.1xxxx元，超计划2.xxxx个百分点；住宅租金收入超出计划2.5xxxx个百分点；约定租金收入超出计划24.5xxxx个百分点。
(二)为公有住房的使用单位，提供高效快捷的服务，受到社会好评。
一年来，我们按照市委、局党委的要求，高起点、高速度、高标准、严要求。打好服务牌，提高维修质量，为政府管好房子，为用户服务好，及时解决热点难点问题，确保房屋使用安全。
为落实市局“双迎双送”活动，在“两节”期间，走访慰问用户，发放10xxxx慰问信，为所有用户送去党和政府的关怀。按照市局下发的《2004年房管系统窗口建设要点》精神，以《天津市房地产治理服务指南》为标准，在公房实际工作中贯彻“五个一致”(政策一致、程序一致、时限要求一致、收费标准一致、服务水平一致)，在全市公房系统统一印发使用了涵盖1xxxx治理修缮的宣传册。
继续坚持每个维护人员每周走访2-xxxx用户的制度，真心实意为用户排忧解难，办实事。在业务的接待和办理上，我们做到了热情服务，礼貌待客。关键项目和紧急工作在同一天完成。今年，* * *办理各类房管手续22xxxx，访问用户51 XXX，接待65xxxx次访问。为增强服务意识，以“首问责任制”和“一站式”服务为基础开展自查自纠，改进工作中的不足。我们没有放松每一个环节，做好每一道程序，没有慢待每一个用户，让用户和群众在房管中相遇。去年对公检法、文教卫生等1xxxx单位的社会监督员进行了问卷调查，结果显示满意率为98，及时率为100，投诉率为0。全年，* * *收到锦旗11面，表扬信14封。
根据年初制定的改造计划，全年改造建筑面积23.xxxx平方米，其中土建工程47项，水暖工程28项，电气工程16项，电梯工程10项，抢修抢险工程102项。完成老化电线改造1.xxxx平方米。按照市作风办的部署，对成都路等8条道路9个直管公房的屋檐进行了改造，改造了11围栏。
根据市安全生产局的要求，编制了《公房管理处安全生产管理规定》。在维修施工中，应严格按照规程进行，确保安全施工。工程合格率为100，工伤事故率为0。
入冬前，组织相关技术人员对公安局巡警总队、公安局9个防空洞、交管局直属队等8个燃煤锅炉安全管理落实情况进行检查，如司炉工资、锅炉安全运行记录、锅炉使用证、年检报告等。通过检查，各用户提高了锅炉安全运行意识，保证了冬季供暖安全。
在正常维修的基础上，重点做好应急项目的抢修。向用户公布节假日和雨季防汛工作抢修通讯网络，保证抢修人员和物资，24小时值班，保证通讯工具畅通，接到抢修电话后及时派人进行维修，确保所有用户房屋使用安全。
(3)集中优势，高质量完成天津工商职业技术学院和原维多利亚大厦改造两项重点工程。
天津工商职业技术学院占地30xxxx亩，规划建筑面积8.xxxx平方米。一期工程由xxxx栋单体建筑组成。根据2004年6月5438+10月31日市局会议精神，公所作为执行方，承担了工商职业技术学院的项目管理工作。市局的决定充分体现了对公职的信任。部领导班子深感责任重大，任务艰巨。经过多次研究，决定将该项目列为全系重点工作。提出了搞好项目管理，争创“双优三保”，创优质工程的目标。成立了以我为总指挥的项目组。2月8日到达现场并开始工作。4月18日举行开工仪式，5月26日正式开工。先后完成场地平整、各种手续、招投标、施工组织管理，建立各项制度，注重施工进度、质量、安全。到去年年底，完成了男女宿舍和食堂的粗装修，包括主教学楼、成教楼、体育馆、
游泳池的主体加盖了。
要想发挥项目组的作用，完成任务，必须要有一个能打好仗的团队。党员、项目组xxxx、积极分子一起努力，团结一心，奋发图强，充分发挥了党组的战斗堡垒作用。这个工程最大的难点在于工期短，时间紧，市局要求今年5月完工。因此，确保进度成为完成项目建设的瓶颈。要突破这个瓶颈，就必须非常规地安排、组织、协调工程建设的各个方面。因此，项目组实行轮流值班，项目经理和工长24小时值班，进度按周分解，并采取增加工人数量、延长作业时间、立体穿插作业、根据已完成的施工现场调配资金等一系列措施，保证了进度。这些措施的有效实施取得了良好的效果。起初认为不可能按计划完成建设的施工队，对项目组的组织和治理能力深信不疑。
在全力确保进度的过程中，项目组没有放松对工程质量和安全生产的管理。到目前为止，工程所有部分的质量验收都达到了合格标准。在狠抓安全生产的过程中，我们始终贯彻“安全第一，预防为主”的思想。明确提出以制度抓安全、以检查促安全的工作方法，采取八项措施，使安全生产贯穿工程建设全过程和每个环节，达到全年零安全事故率的高水平。
在项目组和各施工队的共同努力下，工程已由主体施工阶段转入全面装修及配套施工阶段。项目组决心完成项目建设的最后冲刺，向市局交出一份满意的答卷。
原维多利亚大厦改造工程建筑面积274xxxx米。通过项目组的努力，先后组织协调了房屋拆迁和地质勘探工作。桩基施工前，已完成施工监理公开招标，设计单位已完成部分施工图。基础建设任务已于去年年底完成。
(4)严格执行政策，按期顺利完成全员聘用制。
市局召开事业单位人事聘用制度改革工作会议后，立即行动。经过xxxx个月的精心组织和安排，全面贯彻落实了市政府和市局关于人事改革的有关精神。去年7月22日，人事聘用制度改革各方面工作顺利完成。
为了实行全员聘用制，成立了人事制度改革机构。全所干部职工认真学习了市政府和市局的有关文件精神，统一了思想，提高了熟悉程度。提出了认真学习、广泛宣传、摸清底数、结合实际、制定可行方案、民主决策、依法办事的工作思路，确保改革在公开、公平、公正的环境下进行，处理好改革与稳定的关系，以用工制度改革为契机，为促进长远发展夯实基础。在市局领导和相关部门的具体指导和帮助下，xxxx对《全员聘用制实施细则》等1xxxx的改革文件进行了修改、充实和完善。这是全体员工会议表决通过的。
在组织人员招聘时，坚持严格按照规定程序操作。所有员工都有机会竞争xxxx批次职位。经过全员竞聘和双向选择，4xxxx参赛人员全部录用，并与部门签订聘用合同。
(5)加强公房基础治理，实现资产良性循环。
1，房产更新调查是今年的重点工作。按照市测绘局要求，从去年5月21开始，开展市、区两级未登记房产更新调查，全力配合市测绘大队开展测绘工作，完成了为207房产长远发展夯实基础的工作思路。在市局领导和相关部门的具体指导和帮助下，xxxx对《全员聘用制实施细则》等1xxxx的改革文件进行了修改、充实和完善。这是全体员工会议表决通过的。
在组织人员招聘时，坚持严格按照规定程序操作。所有员工都有机会竞争xxxx批次职位。经过全员竞聘和双向选择，4xxxx参赛人员全部录用，并与部门签订聘用合同。
(5)加强公房基础治理，实现资产良性循环。
1，房产更新调查是今年的重点工作。根据市测绘局要求，从去年5月21开始，开展市、区两级未登记不动产登记调查，全市测绘队伍全力配合，共完成207项不动产登记任务。
2.积极推进房地产振兴。* * *今年盘活了四个楼盘。
3.完成小芳和职业学院三处房产的更名。根据市局指示，对小芳、职院等三处房产进行了更名、许可、抵押，为天津工商职业技术学院的顺利建设提供了资金保障。
4.为实现规范化管理，去年将河北、南开、红桥区建筑面积152.7 XXX平方米的207套公房的基础档案和数据输入微机。
5.按照市文体办的要求，我们完成了所负责的96栋建筑面积为39.7xxxx平方米的文体建筑普查工作，按区分类统一录入微机，并按时上报市文体办。
6.完成了与住建集团的几个直属物业的交接，将原分管的一房建设等9家企业的物业移交给住建集团。
(六)推动全市公房的管理和修缮，加强对各区公房的业务指导。
组织召开了全市公房系统2004年工作会议，总结了2003年工作，讨论了2004年工作，分解落实了今年公房各项任务指标。要求各区继续做好2004年政务公开工作，加强窗口服务，抓好市局“数字房管”工程建设，加强房屋安全管理，杜绝房屋倒塌和人身伤害事故发生，做好基层用户服务工作，加大工作信息报送力度，确保2004年各项工作目标顺利完成，让人民群众满足房管需求。
为加强各区公房服务指导，提高各区公房服务水平，全年召开各区公房总结讨论培训会，培训各区房管人员10 xxxx人次。根据市局的要求，在各区的日常工作中及时正确地执行各项法律法规和政策。对全市1xxxx区公房、车站进行了考察，交流了工作经验。
(七)认真落实市局工作部署，完成公房“十一五”规划编制和科技周活动。
根据市局《关于编制房地产治理发展“十一五”规划的安排意见》要求，结合公房治理实际，提出公房管理部门编制“十一五”规划的工作方案。在召开座谈会、征求各方意见建议的基础上，总结“十五”期间公房规划完成情况，总结分析公房工作的经验和存在的问题。编制并上报了公共住房治理“十一五”规划。
在去年的第十八届科技周中，公办被评为局级科技周先进组织单位，受到表彰。为把第十八届科技周办得生动活泼，部领导班子专门召开会议研究方案，成立了科技周活动领导小组，安排了活动专项经费。整个活动抓住了一条主线——科学、文明、健康。两个氛围——一是为公房使用者营造一个崇尚科学安全用房的氛围；二是为全体员工营造依靠科学、文明生活、摒弃不良习惯、关爱健康的氛围。宣传的三个主题——一是科普展；二是科普网页；三是科普演讲。
活动期间，发布了公职第十八届科技周网站。编辑科普文章26篇。取得了良好的处方。制作展板10块，宣传海报3张，为科技周营造了欢快热烈的氛围。采集了涵盖科技周活动全过程的影像资料。为员工举办科学、文明、健康防护交流讲座。
在科技活动周期间，根据《天津市房地产治理服务指南》，印制了公房三个流程的宣传册，发放到各区，并召集各区公房办、站相关人员，就改造工程使用新材料、使用管理维护软件等问题进行讨论。
在安全月活动中，制作并发布了公共住房管理部门开展的第14次“安全月”活动专题网页。为宣传大港项目组的工作事迹，编写了天津工商职业技术学院简报，分发给市局领导和各部门，并在网站上公布，收到了良好的效果。
(8)所有经济实体都在开拓性经营中实现了新的增长。
与西青房管局合作开发的刘希媛住宅区项目进展顺利，销售情况良好。去年三期工程165438+10月验收，65438+2月开始入住，四期65438+2月开工。完成了二期工程的道路绿化和中心广场建设。在项目销售中，采取了广告、节日促销等措施，大幅提高了销售率。全年计划销售274套，实际销售497套，超过223套。截至去年底，该项目1-3期商品房已累计销售1102套，销售率92。目前只有90套商品房在售。销售率的提高有效拉动了项目资金回收速度，截至去年底已回收6543.8亿元。
自去年公房装修公司实行集体合同以来，改变了以往分包工程的间接施工方式。调动全体员工的积极性，147项目全部采用直接施工，完成年产值60xxxx元，实现利润19.xxxx元。交接处利润1xxxx元，工程合格率100，无人员伤亡。
现代房屋交易中心人事改革后，加强了内部制度建设，规范了业务操作流程，实行了岗位责任制。对外，要注意单位生产用房的置换，房屋的出租率。通过调整出租房屋价格，可以刺激经济增长，实现年营业收入119。XXXX元，利润8.xxxx元。在清理欠款方面也取得了很大进展。目前，除大九发展公司仍欠2xxxx外，历史遗留的外债已全部清理完毕。
为落实严龙主任去年7月31日关于房管信息的指示精神，我们与市局房管处共同提出了《本市房屋置换整合方案》。通过规范本市房屋置换市场，今年将形成全市房屋置换连锁服务网络。
(九)发挥作用，保证全部门各项任务的顺利完成。
去年，整个部门超额完成了各项任务。归根结底，人的作用得到了充分发挥，各部门为了同一个目标发挥了强大的作用。在党政领导班子的坚强领导下，全部门付出了艰辛努力，取得了优异成绩。其中，各个综治部门也发挥了不可替代的作用。一年来，干部学习、党员教育和职工文化体育生活的内容更加丰富，使政治思想工作与完成各项任务的联系更加紧密。工会的作用也得到充分发挥。办公室作为行政工作的综合部门，进一步丰富了业务内容，进一步提高了处理能力，进一步完善了制度建设。财务集中治理后，取得了良好的效果，职能得到了更大的发挥。办公环境实行物业管理后，办公秩序更加舒适，卫生条件明显改善。
同志们，过去的一年，经过全体干部职工的共同努力，我们取得了很大的成绩。这当然得益于领导班子的正确领导和辛勤工作，但更离不开各部门工作人员齐新的齐心协力和顽强拼搏。我代表团队向你们表示衷心的感谢！
二、2005年公房工作思路
2005年是完成“十五”计划的最后一年。按照市房管工作会议提出的“xxxx提升，xxxx提升”的工作安排，全面规划实施公房工作。
(一)指导思想和总体思路
我们要以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届四中全会精神，落实科学发展观，紧紧围绕市局的总体部署，紧紧抓住进一步提高全市公房管理和维修服务水平、加快优势产业发展两条工作主线，整合人力资源、财力资源和有效市场资源，实现“一个团结、一个增长、三个亮点、三个突破”。59686.68686866676
(二)“1133”的总体工作目标
1，加强公房治理，理顺市、区两级公房产权治理体制，实行全市公房产权证统一治理。
清理公有住房资产，上半年完成全市2004年底前分管的205套测量面积为13xxxx平方米无产权证的公有住房产权全部清理完毕。
市、区两级公房产权证分步实施，由市公房管理处统一集中管理。在市局领导的支持和帮助下，在各区房管局的密切配合下，上半年，我局登记的205套公房产权证纳入统一集中管理。两条工作主线是整合人力资源、财力资源和有效市场资源，实现“一个团结、一个增长、三个亮点、三个突破”的“1133”总体工作目标
(二)“1133”的总体工作目标
1，加强公房治理，理顺市、区两级公房产权治理体制，实行全市公房产权证统一治理。
清理公有住房资产，上半年完成全市2004年底前分管的205套测量面积为13xxxx平方米无产权证的公有住房产权全部清理完毕。
市、区两级公房产权证分步实施，由市公房管理处统一集中管理。在市局领导的支持和帮助下，在各区房管局的密切配合下，上半年，我局登记的205套公房产权证纳入统一集中管理。下半年，全市公房产权证统一集中管理办法出台，年底完成全市六区公房产权证采集工作。
调查行政事业单位办公用房情况，制定多元投资产权登记治理措施，完成新建行政事业单位办公用房产权登记。
2.保持公房租金收入稳定增长。
做好市政公房租金104.1xxxx平方米的征收工作，全年计划完成非住宅租金收入2014.6xxxx元、住宅租金收入18.5xxxx元、协议租金收入16xxxx元。
3.打造天津工商职业技术学院xxxx亮点工程，原维多利亚大厦改造，公房改造。
天津工商职业技术学院项目是市局重点项目，我办将认真落实市局领导提出的“一条主线，两个率先”的要求。狠抓工程进度，全面细化土建、装饰、配套各环节、各工序，以天为单位倒排工期，协调各工序施工节奏，实现最大限度的立体交叉作业。认真履行甲方职责，严格执行各项规范要求，坚决落实各项文明施工措施。做到严格治理，严格把关，确保工程事故率为零。通过各方共同努力，控制xxxx的进度、安全、质量，确保主教学楼、男生宿舍、女生宿舍、食堂、成教楼、体育馆于今年5月底交付使用。争创“文明工地”、“海河杯”荣誉称号。
原维多利亚大厦改造工程建筑面积274xxxx米。是市人大赋予我局的一项政治任务。我局项目管理人员将在市人大、市局的领导下，全力做好设计、施工、监理的协调组织工作，及时办理相关手续，确保今年9月底交付使用。
继续保证公房维修资金的投入，计划每年投入维修费用65，438+034 xxxx元，占计划租金收入的68%，维修房屋建筑面积达到2xxxx平方米。继续投入5xxxx元更换老化电线。做好城市景观建设，结合第五大道地区景区建筑改造工作要求，完成房屋改造工作。严格按照年度修理计划安排修理工作，认真审核预算和结算，合理使用修理费用。确保所有用户的房屋和设备安全正常使用，不发生责任事故。
4.在综合开发、物业管理、单位住房置换等方面实现新突破。
把天舒发展品牌做大做强。充分利用本市风景名胜建筑改造发展的契机，以我厅分管的风景名胜建筑为突破口，在市风景名胜建筑主管部门的领导下，借助公房综合维修的资金优势，全年调整改造风景名胜建筑1-2座。继续集体承包处40xxxx元项目，争取外包项目5xxxx元。工程质量合格率100，上交所利润比上年增长50%，达到1xxxx元。今年将准备装修资质升级的相关材料，力争用两年时间将资质等级从目前的三级装修提升到二级。继续开发西青刘希媛项目，年内完成第四期1900xxxx米商品房建设，力争年底交房。年内一、二、三期共销售商品房1102套。完成第四期商品房销售120套。
以公房物业为服务对象，大力承接物业项目。优先从市级机关新建公房项目中招标3个XXXX物业项目，并提供物业管理服务。成立“物业管理公司”，用于城市公房的使用。
通过完善单位产权置换服务机制，推动单位产权住房置换服务和住房租赁业务再上新台阶。单位住房是我市房地产市场的主要资源之一，单位住房置换在未来很长一段时间内仍有很大的市场潜力。公所多年来负责全市住房分配和房屋交换业务，协调指导业务，与各局、各单位建立了广泛联系，群众基础深厚。现代房屋交易中心成立五年来，在单位生产房屋置换方面积累了一些经验。今年要从四个方面做好单位房置换工作。第一，巩固和加强现有的连锁单位，作为我们工作的基础，使它们更加规范化。加强对外宣传，制定做大做强置换市场的内部建设制度和服务措施。二是组建委托置换服务中心，形成联合、规模化的组织。规范我局有经营资质的20xxxx单位的业务。三是从我部直接管理保管的10xxxx单位巩固拓展服务项目。第四，逐步吸收不具备条件的单位，特别是中小企事业单位加入单位生产房屋置换连锁网络。
(3)落实“1133”总体工作目标的措施
1.以“三个代表”重要思想统领全局，把思想政治工作融入全局两条主线之中。认真贯彻市房管局政工会议精神，发挥政工优势，切实抓好党员干部的政治学习。加强领导班子和干部队伍建设，不断提高“两个能力”大力加强组织建设。切实抓好党员的先进性教育，充分调动党员的积极性和创造性，发挥党员在重点工程和关键岗位上的模范带头作用。
2、认真贯彻行政许可法，全面履行公共住房服务指南的承诺，继续做好“一站式”服务。严格按照《天津市房地产治理服务指南》公开办事制度，严格治理，并按规定的办事程序、规则和时限办事，切实为用户解决热点、难点问题。接待和使用单位要热情、严谨、理性、有理有据，具体解答各种工作要求。增强服务意识，改进工作中的不足。不放松每一个环节，做好每一道程序，不随意减免收费，不慢待每一个用户。严格执行窗口岗位标准化服务标准，继续保持零投诉。
3.坚持走访公房用户单位，每个维修人员每周走访用户单位不少于2-xxxx次，做到走访记录具体。发挥公房社会监督员的作用，进一步加强我局与公房使用者的关系。不断改进服务工作。
4.严格执行安全生产规范要求，确保安全施工。加强施工管理、检查和监督，严把工程质量关，确保施工事故为零，工程合格率100，维修及时率100，满意率98。
5.将年度修缮计划和修缮内容录入公房管理和修缮数据库。完善维护数据库系统，实现相关信息的在线查询。做好房屋勘测工作，确保房屋使用安全。对已鉴定的危房全部进行修缮，达到良好等级的房屋。
6、组织抢修人员进行专业知识、安全生产知识的培训和考核。检查各区公房、车站改造工程的安全生产和维护质量。上半年推动各区建立公房救援队，达到紧急情况下统一动员的标准。
7.加强对各区公房和车站维护的业务指导，安排2-XXXX的检查、培训和总结工作。对所有用户进行房屋管理政策法规培训1-xxxx。根据市局下达的2005年公房管理维修任务，分解工作任务，按时督促月报、年报，综合上报市局相关处室。发现问题会及时沟通。
8.加强治理，提高工作水平。加强合作交流，进一步加强与各单位生产单位的链条，做好置换业务的宣传和学习交流，提高业务水平。深化内部治理体系，进一步明确分工，优化组合，加强检查考核，充分调动员工积极性，提高工作效率和工作水平。进一步加强自身队伍建设，主动学习，采取多种方式加强人才培养，提高队伍的思想和业务素质，努力形成强大的战斗集体。9.整合部门和机构，加快人才引进和培养，建立健全适应我局未来2-3年快速发展的人才引进、分配和奖励机制。为适应我国公房资产管理和服务两条主线和我国优势产业发展的需要，应尽快建立相应的职能部门和相应的机构。采取调整与新组建相结合的办法，科学合理完善职能部门和相应机构，配备政治素质、业务素质、技术素质强的人员担当重任，使他们在发展事业中经受锻炼、成长成才。在挖掘现有人才的同时，根据具体项目和业务工作需要，向社会招聘各类急需人才，通过建立和完善人才引进、分配和奖励机制，营造公平竞争环境。提升整个部门的整体员工水平。
10.加强资金、信息和后勤保障服务，进一步提高员工生活水平。9.整合部门和机构，加快人才引进和培养，建立健全适应我局未来2-3年快速发展的人才引进、分配和奖励机制。为适应我国公房资产管理和服务两条主线和我国优势产业发展的需要，应尽快建立相应的职能部门和相应的机构。采取调整与新组建相结合的办法，科学合理完善职能部门和相应机构，配备政治素质、业务素质、技术素质强的人员担当重任，使他们在发展事业中经受锻炼、成长成才。在挖掘现有人才的同时，根据具体项目和业务工作需要，向社会招聘各类急需人才，通过建立和完善人才引进、分配和奖励机制，营造公平竞争环境。提升整个部门的整体员工水平。
10.加强资金、信息、后勤保障服务，进一步提高员工生活水平，为全部门两条工作主线加快发展提供有力支撑。为了合理有效地使用资金，对重大经济问题进行可行性研究，为领导决策提供可行的方案。加强财务治理和服务，为项目实施提供资金支持。各单位和项目使用资金的成本效益分析。加强审计工作建设，监督财务核算和经济运行。坚持对每个独立核算单位和项目进行财务会计审计。加强经济合同管理，严格执行合同审查、审批、备案、归档和统计制度，切实维护各地经济活动的合法权益。加强两条工作主线落实情况的宣传报道，及时总结推广成功经验和创新工作方法。快速正确地传递各种信息。