上海南康科技有限公司的业务领域
“南康”完全覆盖了规范要求的七个子系统。该系统以南康系统管理平台为基础，先后建设了登记管理子系统、测绘与成果管理子系统、项目管理子系统、新建商品房网上备案子系统、存量房网上备案子系统、统计分析子系统和信息发布子系统，形成了数据整合、资源共享、协同办公、决策支持和信息发布的有机整体。
每个子系统分为基础服务层、业务管理层和决策支持层三个层次，全面支持规范要求的五大类数据。
1.丰富的功能
“南康”涵盖了规范要求的7项业务，并在每项业务中提供了丰富的功能，既考虑了数据采集的完整性，又考虑了业务操作的便捷性，提供了200多项统计分析功能，供领导辅助决策。
2.可量测性
“南康”具有强大的扩张能力，支持房地产业务的变化，包括:
支持业务系统的动态扩展:新的房地产业务系统可以无缝地构建在该系统上。
支持灵活的流程定制:通过南康工作流技术实现，业务流程按需变更。
支持灵活的本地化策略:通过修改配置表，系统可以快速满足不同城市的业务需求。
支持与第三方系统集成:通过图纸互查、WEBGIS、地图分发、档案等接口，可以很容易地与相关系统集成。
支持多种外围设备:如u盘、二代身份证读卡器、数码摄像设备、扫描枪等。
3.轻便
南康支持的系统环境包括:
操作系统:WINDOWS，LINUX，UNIX。
数据库:ORACLE 9i，10g
应用服务器:WebLogic 8.1/9.2 Tomcat 5.0 WebSphere 6.1 Apache 2.0。
4.表演
支持数千万条记录的数据。
支持万人在线。
7 x 24小时稳定运行。
南康呼叫中心系统(NK Call Center System)于2003年问世，主要应用于各类呼叫中心，尤其是提供服务外包(BPO)的呼叫中心。
今年，随着企业业务的发展和各类事业单位管理要求的提高，中小企事业单位对呼叫中心业务应用的需求越来越大。另一个现象，鉴于自用型呼叫中心建设热潮的逐渐退去，随着中小企业呼叫中心业务应用范围、应用层次、应用深度的不断变化，外包型呼叫中心建设逐渐增多。同时，由于呼叫中心业务服务外包的兴起和扩展，传统的呼叫中心业务应用系统已经不能满足业务适用性的要求，需要提供一种能够灵活适应各种业务应用、服务不同类型企业应用需求的外包呼叫中心系统。
主要特点:
灵活的业务适用性
可以满足各类企事业单位对呼叫中心的业务需求；
系统可以由用户定制显示页面；
系统集成工作流，可以配置不同的业务流程，实现电话咨询业务、电话购物业务、投诉建议等工单处理；
系统集成专业报表系统，可由用户定制显示最适合的报表。
……
标准呼叫中心功能
南康呼叫中心系统包括完整的呼叫中心业务电话呼入和呼出功能；
包括IVR、传真等功能；
包括CRM数据库(母库)管理功能；
呼入和呼出电话服务处理的无缝集成；
包括完整的质量检测功能:记录、监控等。
包括知识库功能；
包括完整的员工和操作员系统权限和流量管理权限的管理功能；
包括员工与操作员、操作员与操作员等的双向信息发送功能。
……
可选施工模式
座席容量较小的呼叫中心可以采用工控机/板卡模式；
座席容量大的呼叫中心可以使用交换机等模式。为了便于原有呼叫中心系统的升级和扩展，即使在系统设计中使用CTI代理模块，也可以很容易地利用原有软硬件的现有投资。
拥有大量用户
南康呼叫中心系统用户已覆盖电信运营商、银行、呼叫中心等数十家客户。其中，有很多企业提供专业的呼叫中心外包服务；
蔡(计算机辅助市场调查系统)系列产品1，“电话采访专家”
“电话面试专家”的软件是上海南康科技有限公司| it cati| CATI | CAPI |蔡|CAWI|上海南康科技有限公司|电话调查it cati |电话营销cati |电话回访CAWI|电话面试专家it cati |面试专家it cati |面试专家NET-FGD | 2002年，网络调查专家it cati推出了国内首个具有自主知识产权的计算机辅助电话面试系统，简称it cati。经过多年的发展，计算机辅助电话调查系统在国内逐渐普及，在专业的市场研究机构、高等院校(社会学、市场营销学、统计学、新闻传播学等)中出现了“电话访谈专家ITACATI”系统。)、政府机关、中国社科院、卫生机构、大型企业、呼叫中心等机构。广泛应用于品牌知名度研究、产品渗透率研究、品牌市场占有率研究、产品广告到达率研究、广告投放后效果跟踪研究、消费习惯研究、消费者生活方式研究、客户满意度调查、服务质量跟踪调查、产品(保障)登记、家居用品测试、社会热点调查、社会民意调查、城市生活调查、健康问题调查、客户回访、电话营销等诸多领域。
2008年，“电话访谈专家”软件客户超过200家，安装席位近7000个，用户遍布全国20多个地区，成为国内电话调查软件第一品牌！
2.专家访谈。"
CAI (Computer Assisted Interview，计算机辅助面试)这种在欧美发达国家广泛使用的技术是否应该应用于市场调查，已经不再是一个值得讨论的问题。中国越来越多的专业商业调查机构、政府机构和大学已经在积极地大量使用这项技术。目前，计算机辅助电话面试系统(CATI)应用最为广泛，计算机辅助个人面试系统(CAPI)也进入了快速发展期。
“衣卡皮”是南康科技继广受好评的“衣卡皮”产品之后，历时两年精心打造的又一力作！
雄厚的用户基础，专家团队，两年的酝酿准备，百万的R&D资金，为Itacapi一诞生就成为国内同类产品中的佼佼者奠定了坚实的基础。
3.焦点小组讨论系统
定性研究对公众来说并不陌生。头脑风暴和在电视上采访人都属于这一类。焦点小组讨论是一种质的研究。在国外，西欧一些发达国家将计算机辅助技术引入其中，建立了各种焦点小组讨论系统(FGD)，为质性研究带来了许多新的发展机遇，并取得了一些突破性进展。
国外焦点小组讨论系统(FGD)的发展主要经历了三个阶段:1，基于模拟信号的FGD系统，标志性设备是录像带和电视机；2.基于数字信号的FGD系统，其标志性设备有录像机、DV、投影仪等。3.基于IT技术的FGD系统，其标志性设备是计算机、DVR硬盘录像机、网络云台摄像机等。
4.“采访专家网-FGD。
纵观目前国内各行业使用的面试系统，大部分都是基于第二代数字信号设备。系统架构主要是硬件设备，功能应用还停留在视频采集、处理、存储的基础层面。调音台、总机、键盘控制器等设备非常复杂，不方便操作。此外，它缺乏强大而灵活的计算机软件的支持。在项目管理、资源分配、信息交流和数据、
在这样的情况下，上海南康科技凭借在计算机辅助调查软件领域积累的多年经验和技术实力，推出了基于第三代IT技术的计算机辅助面试软件——“面试专家网-FGD”。“面试专家”软件的引入是计算机辅助面试在定性面试领域的新尝试，在南康公司尚属首创。它基于互联网通信协议，集即时通讯、实时调查、视频会议、集中控制、数字存储、快速审计等功能于一体。具有投入少、运行快、质量好、效率高的特点，不仅能满足高校专业群、个案工作等教学实践的需要，还可广泛应用于市场调研公司、统计局、中国社会科学院等机构的心理咨询实验室、小组讨论、个别访谈等，效果显著。
5.ITACAWI(网络调查专家)
ITACAWI(网络调查专家)是上海南康科技有限公司推出的新一代计算机辅助网络调查软件| Itacati| CATI | CAPI |蔡|CAWI|上海南康科技有限公司|电话调查it acati|电话营销cati |电话回访CAWI|电话访谈专家itacati|访谈专家itacapi|访谈专家NET-FGD|网络调查专家itacawi。它集成了项目管理、问卷管理、样本管理、执行管理、答卷检查、统计分析等功能。它功能专业，操作不复杂，能有效提高问卷撰写、调查发布的效率和数据收集的质量。它不仅是您最理想的网上调查工具，也是传统问卷调查方式的最佳替代品！
机房弱电工程解决方案UPS电源
UPS不间断电源和备用电池系统的容量设计、工作模式设计、设备选型、安装调试和日常维护。
方案设计、设备选型、安装调试、日常维护等。UPS远程监控系统和电池在线远程监控系统。
机房环境与电子监控系统
机房环境和报警监控系统得到控制。主要包括摄像机集中远程监控、漏水检测、红外报警、门禁、温湿度检测等部分。
系统集成解决方案基础网络平台
集成布线
基于以太网和ATM技术的局域网互联建设
基于PSTN、ISDN、DDN和SDH技术的广域网互联建设
基于IEEE 802.11a、IEEE 802.11b和IEEE 802.1g的无线网络构建。
MPLS-VPN和SSL-VPN的构建
服务器和存储平台
为UNIX、Linux、Windows NT和其他操作系统提供服务器集成。
基于DAS、NAS和SAN的存储解决方案和实施
网络安全和管理
提供部门级和企业级网络安全解决方案，包括内外网安全、分布式安全、病毒防范、漏洞检测、安全策略设计管理等内容咨询和实施。
提供不同规模的企业网络管理解决方案，包括网络系统管理、服务器性能管理、计算机资源管理等相关产品。
备份和灾难恢复
提供数据备份和灾难恢复解决方案和实施。包括基于不同操作系统和数据平台的备份，模式为“备份主机+备份软件+磁带机/磁带库/虚拟磁带库”。容灾建设包括数据级和应用层容灾。
软件平台
提供Linux、Oracle、SQL Server、WebLogic等软件平台的集成服务，包括Linux+Oracle/SQL Server的双机容错和MCSC+Oracle/SQL Server的双机容错。
外包服务
为不同的客户定制不同的外包服务。详见“外包服务”专栏。