购买的风险

海外代购主要有两种,一种是私人代购,一种是官方代购。前者一般在电商网站上开网店,为客户提供代购服务;后者多为专业购物网站。私人代购可以分为熟人海外代购和专业私人代购。无论是私人代购还是官方代购,大部分都涉及网络代购。

在海外代购的法律关系中,一般涉及三个主体:实际买方、名义买方和商品卖方。海外代购的整个过程实际上包含了两种法律关系:一种是实际购买者与名义购买者之间的委托合同关系,委托内容是购买指定的商品,如化妆品、包包等;二是名义买方与商品卖方之间的买卖合同关系。我国民法中还有一个特殊的制度设计,叫做“隐名代理”。

我国《合同法》第四百零二条规定:“受托人在委托人授权范围内,以自己的名义与第三人订立的合同,第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的,该合同直接约束委托人和第三人,但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。”在一般代理关系中,代理人应当以被代理人的名义从事法律行为,而匿名代理中的代理人一般以自己的名义从事法律行为。

一般情况下,海外代购面临法律风险的主要环节在于商品售出后如何保护实际购买者的权益。为了介绍海外代购的法律风险,海外代购可以分为以下三类:熟人海外代购、专业私人代购、官方代购,其中前两者统称为私人代购。

1,熟人海外代购。

熟人去香港或者国外,会被要求买一些商品,大多是化妆品、手表之类的小奢侈品。这是熟人的海外代购。熟人海外代购很常见,在所有海外代购中风险其实是最小的。但即便如此,熟人海外代购仍可能面临以下问题:第一,如果实际买家指令不明确,名义买家购买的商品不符合其要求,这种情况下,根据代理制度,实际买家只能自己承担损失,不能直接要求海外零售商退货,因为不是买卖合同的直接相对人。其次,如果购买的商品存在质量缺陷,甚至对商品使用者造成损害,实际购买者向海外零售商索赔存在两大障碍,即法律的适用和合同的相对性。就法律适用而言,由于名义买方与境外零售商的购货合同是在香港等地订立的,可以适用香港当地法律,而损害发生在内地,可以适用合同法和消费者权益保护法,这就可能涉及法律适用的冲突。另外,如果要援引合同法,名义买家是合同的当事人,实际买家直接起诉零售商违约。鉴于合同的相对性,原告的身份会受到质疑。

2.专业私人代购。

专业代购的代购方和代购方并不熟悉,他们的信用需要通过其他方式来保证。作为消费者,你需要面对的是不能见面的买家和不能见面的卖家。风险自然高于熟人海外代购。专业私人代购一般是建立网上虚拟店铺的形式。买家往往是经常出差的个人或导游。他们建立自己的个人网站,是私人代购行业的主力军。由于准入门槛低,专业私人代购服务缺乏严格的审批程序,专业私人代购比普通网购多一道购买程序,不可控因素更多,对消费者来说更缺乏保障。前面提到的熟人海外代购的风险,如国际私法的冲突、合同的相对性等,在专业的私人代购中都有所体现,甚至更加明显。此外,职业私人代购也有其特殊的风险:一是职业代购人可能利用信息不对称赚取过多的差价利润,损害被代购人的利益;其次,由于网络的虚拟性,尤其是个体店铺,在代购过程中存在严重问题,代购者很容易逃避,代购者很难与国外商家直接接触,无法维护自身利益;第三,大量专业私人代购可能涉嫌偷税漏税,违反国家税法。许多买家以个人物品的名义购买商品,以逃避关税。但经过多次出入境,累计携带的货物已经足够满足征收关税的条件。

3.官方代购。

官方代购的购买者并不是自然人,主要是一些大型网站,互联网是官方代购的主要媒介和手段。消费者实现官方代购的途径大致有以下几种:一是大型社区论坛:主要针对细分消费群体;二、综合类电商网站代购平台:主要针对有综合类网站消费习惯的消费群体;三是专业代购网站:主要针对相对固定的高端消费群体;四是“银行支持系统+物流配送系统”的代购网站:比如专门为中国消费者设计的代购网站onenow,由美国银行卡先锋V ISA和知名国际物流巨头D H L共同开发,当然网络也是专业私人代购的主要平台。

因此,官方代购的主要法律风险主要来自于网络的潜在隐患。对于网购消费者来说,风险往往在于商业信用、产品质量、投诉和退货。对于代购网站来说,可能还要面临涉嫌逃税的法律风险。此外,许多产品的销售会引起知识产权问题。更麻烦的是,一旦购买的产品遇到涉及商品卫生安全的问题,由于没有卫生许可证,购买者要承担的压力和风险会更大。随着海外代购的日益普及,私人代购业务准入条件、电商监管等标准亟待完善。作为普通消费者,在享受代购快乐的同时,更要增强风险意识,谨慎选择代购商家和商品。

1,最好选择知名的线上电商平台进行交易。对于私人代购网站,要仔细审核其信用状况。

2.因为网购有一定风险,建议购买时选择可靠的支付方式,比如使用支付宝完成支付。并且注意选择保底支付而不是立即支付。这是因为选择保底付款可以在收到货物并确认货物质量后确认付款,而即时到账相当于银行汇款,是一种预付的方式,相对不足。尽量不要听信商家,选择使用银行汇款或者支付宝即时支付,避免不必要的损失。

3.购买前要充分了解产品的价格和质量,避免购买商品后支付过高的费用或低于预期。一般大品牌的官网都会有详细的商品介绍,有的还会有商品的价格,和专卖店的价格基本一致。比如LV的包包大部分都能在法国官网找到,对应的图片和价格基本和法国巴黎的一样。在法国代购网上购买LV包包的朋友可以提前去LV官网找到自己想要的包包的型号和欧元价格。

4.为防止商品假冒和质量问题,买家应要求购买者提供购物凭证、收银小票、卖家联系电话和地址,并保留邮寄凭证以备查询。如果可能的话,尽量选择海外直邮的方式,可以有效避免假冒、掉包等问题。

5.最好以文字形式在网上下单,并保存好电子证据,以防日后发生纠纷。