小吃店被投诉有什么影响?
一、食品店被顾客投诉会有什么后果?
肯定有影响。接到投诉不要慌。首先要分析投诉的原因和内容,具体情况具体分析对待。如果收到类似卖家的投诉,比如“侵犯版权、侵犯知识产权、侵犯著作权”,要根据自身情况确认投诉是否属实。如果投诉属实,应立即下架商品,避免被淘宝严惩。如果是同行业卖家的恶意投诉,此时就要发起投诉,声讨卖家的不良行为。同时要联系说明情况。在确认恶意投诉事实后,投诉无效,卖家不会受到处罚。
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二、食品经营许可条件:
1.具备与其经营活动相适应的条件,符合食品安全法的规定。征地补偿应当在期限内支付吗?
2.具有与所经营和储存的食品种类和数量相适应的场所,并符合下列要求:
(一)食品经营场所应当与垃圾场、坑厕、粪池等有毒有害场所及其他污染源保持至少25米的距离;
(二)食品经营场所与个人生活空间应当分隔或者可以分隔一定距离;
(三)食品经营场所应当保持内部环境整洁;
(四)按照生食与熟食分开的原则,设置生鲜食品和熟食制品的销售区域或专柜,防止交叉污染。
3.食品经营者应当具备与其经营的食品品种和数量相适应的消毒、更衣、洗涤、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤、废水处理和垃圾废弃物存放等设备或者设施,并符合下列要求:
(一)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接进口的食品、原料和成品交叉污染,避免食品接触有毒、不洁物质;
(二)贮存、运输、装卸食品的容器、工具和设备应当安全无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒有害物质混装运输;
(三)销售直接进口的无包装食品,应当使用无毒、清洁的销售工具;
(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。
三、申请食品经营许可证应提交的材料:
1,食品经营许可证申请;
2.企业和个体工商户营业执照原件及复印件;
3.与食品经营相适应的经营场所使用证明;
4、负责人及食品安全管理人员、食品安全专业技术人员身份证明;
5.与食品经营相适应的经营设施的空间布局和操作流程文件;
6、食品安全管理制度文本。
综上所述,通过学习以上知识,我们可以知道,食品店被顾客投诉肯定是有影响的。