如何设计R&D部门的绩效指标
首先，建立项目管理体系
R&D需要定义为一个项目类别，而项目管理是技术部R&D部门绩效考核的基础。在实践中，许多高科技公司的研发效率低下，往往与缺乏规范的项目管理制度有关。毕竟“一堆人赶着在规定时限内上班”的管理方式，已经被实践证明是最无能的。
项目管理是指管理者运用系统的观点、方法和理论，在有限的资源条件下，如费用的限制、人员的短缺、时间的限制等，对成功实现项目目标的一切活动进行计划、监控和维护的管理模式。
项目管理作为管理学的一个分支，需要学习基本的管理方法。
1，组织。有必要明确项目经理、执行者和监督者的责任和权限。
2.过程。需要明确项目各项工作的执行过程，不仅包括正常的工作步骤，还包括处理不确定事项的安排。
3.方法。需要明确时间和费用的安排，以及R&D、测试等环节操作方法的优化。
第二，提炼、流程和价值转化
R&D的工作是抽象的，每个环节都没有直接明确的量化结果。孟卓咨询通过对实际案例的研究，提出了提炼、流程、价值转化的方法来提取指标。
1.使用WBS(工作分解结构)将项目的所有条目逐一细化到最小的工作单元，循序渐进。
2.根据时间、成本、质量(可以理解为结果)对每个工作单元进行转化和提取。
3.通过整合项目工作中的问题以及在时间、成本和质量方面要达到的要求，设计R&D工作的关键绩效指标。
第三，节点控制和里程碑评估
研发工作以最终的可交付成果为目标，以此为目的的阶段性管理和控制是项目管理的核心内容。其中，与项目生命周期时间相关的三个非常重要的因素值得项目经理和人力资源工作者关注:检查点、里程碑和基线。
1.检查点:指项目进展中的观察节点，其中周期短、不作为阶段性项目成果的节点可视为检查点。检查点不应该作为考核点，而应该作为管理节点，定期检查，发现项目进度问题，及时纠正。
2.里程碑:重要的检查点和阶段性的项目成果可视为里程碑，纳入考核体系。
3.基线:指已通过形式评审，进入形式受控状态，需要纳入考核体系的项目。
如果R&D任务的过程评估是基于严格的项目规范的每一个检查点，最终会因为无法实施而导致管理失败。在检查点控制和调整的基础上，R&D部门的员工和公司的项目管理人员评估更长期的里程碑和更重要的基线是可行的和有价值的。
第四，建立评价标准
可交付R&D成果的质量维度缺乏直观的数据，需要通过建立评价标准对要实现的功能进行综合评价。
一个通用的评估标准是对功能质量进行分级，对软件功能的可靠性、可用性、健壮性、可移植性等要求进行严格的分级，并在后期根据验收测试和一定时期的运行情况进行评估。
为了更准确、客观地把握业务部门的绩效和人事管理，人力资源工作者需要培养HRBP意识和管理能力。对于技术部门的绩效考核，人力资源经理需要了解项目管理的基本思路和方法，这样更容易把握R&D工作的重点，帮助部门制定更合适的绩效指标。