商务局投诉电话12312。

12312商务举报投诉服务中心接受以下举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、洗浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零配件交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外贸易。扰乱市场秩序、侵犯知识产权保护的反补贴、反垄断举报投诉及相关法律法规政策咨询，做好登记、分流、转办、办理和反馈工作。

二。12312企业举报投诉服务中心职责

1、12312商务举报投诉服务中心接受以下举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、洗浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零配件交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖等。对扰乱市场秩序、侵犯知识产权保护的对外贸易、反倾销、反补贴、反垄断等方面的举报和投诉，以及相关法律法规的政策咨询，做好登记、分流、转办、办理和反馈工作。

2、为公众和企业提供业务领域相关法律、法规、规章和规范性文件以及行政审批和办事程序的咨询和指导服务。

3.收集和报告危害商业管理秩序的突发事件、国内外贸易中的异常情况和市场经济秩序的重要信息。

4、统计、上报投诉信息和商务执法数据。

5.承担上级交办的其他任务。