苏州12315投诉前加什么?

苏州12315投诉前置001。

法律依据

2月28日,市场监管总局发布《关于整合12315行政执法系统建设更好服务市场监管执法的意见》,提出2019年2月底前将原工商、质检、食药监、物价、知识产权投诉举报热线,即五条热线12315、12365、1231、12358、12330统一为一条热线12315。

《意见》提出了整合建设12315行政执法体系的八项任务:

1,统一热线号码,实现1号对外服务。

2、统一操作平台,完善功能模块,方便群众提交投诉和举报。

3、统一工作机制,实现五个层次的渗透。

4.统一制度规范,优化工作程序,形成统一的《市场监管投诉举报处理办法》及相关文件模板,制定《投诉举报中心工作规则12315》。

5、统一分析判断,数据安全* * *享受,确保总局、省局、市局、县局、基层五级系统互联互通,数据管理安全可靠。

6、统一绩效评价,实施科学评价,切实提高服务质量和绩效效率。

7.加强业务融合,形成工作合力,推动构建集政府主导、部门合作、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与、信用约束于一体的* * *治理格局。

8.保持品牌特色,提高服务效率,实现12315行政执法系统在全国范围内的整体建设、统一使用和整合,为市场监管部门准确执法、科学监管和风险预警提供有效载体,为推动高质量发展营造良好环境。

《意见》将12315行政执法系统整合建设分为准备、建设、完善三个阶段,其中准备、建设阶段均为今年,完善阶段为明年。到2020年,建立12315的全国统一行政执法体系。