12315投诉会保护投诉人的个人信息吗？

1999 3月15为有效解决消费者“投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国统一的消费者投诉举报电话12315。中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。

个人信息是以电子方式或其他方式记录的能够单独或结合其他信息识别特定自然人的各类信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证号、生物特征信息、住址、电话号码、电子邮件地址、健康信息、行踪信息等。

个人信息中的隐私信息，以隐私方面的规定为准；没有规定的，适用个人信息保护规定。

第一千零三十五条个人信息的处理应当遵循合法、公正、必要的原则，不得过度处理，并符合下列条件:

(一)取得自然人或者其监护人的同意，法律、行政法规另有规定的除外；

(二)公开处理信息的规则；

(3)明确说明信息处理的目的、方式和范围；

(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。

个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、处理、传输、提供和披露。