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职务1
一、名词解释
1、信息:信息是物质形态及其运动规律的体现，存在于自然界、人类社会和人类思维中。
2.信息的可享受性:信息的可享受性是指信息可以被多个用户同时使用，并且不会因为用户的增加而减少每个用户获得的信息。
3.管理:通过计划、组织、指导、协调和控制，充分利用其管辖范围内的一切资源，以实现预定目标的活动。
4.反映和服务于社会经济活动的信息。
5.经济信息系统:由经济信息源、经济数学方法、经济信息加工者、经济信息加工者、经济信息管理者和经济信息使用者组成的复合体。
二、问答
信息的三个层次是什么？你回答什么问题？
答:三个层次的信息是语法信息、语义信息和语用信息。
语法信息回答了这个问题:事物存在的方式、运动的状态或变化是什么？语义信息回答的问题是:事物的这种存在方式或运动状态的意义是什么？语用信息要解决的问题是:接收端接收到的信息的价值或效用是什么？
2.信息的作用是什么？学习指南P15？问答问题10
1)帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。2)是人类社会一切有组织活动的纽带。
3)构成生产力的要素。4)是世界的第三需求和资源；5)它是管理活动的核心。
3.管理的基本职能是什么？经济管理分多少房？
答:基本职能:目标、计划、组织、指导、协调和控制。
层次分为:高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，又称事务管理。
4.信息在经济管理中的作用是什么？
1.信息是企业活动的基础。2.信息是管理的工具。3.信息是商业决策的基础。4.信息是提高经济效益的重要保证。
5.经济管理对信息系统有什么要求？学习指导P32？问答问题15
答:可以概括为及时性、准确性、适用性、完整性、经济性五个方面。信息处理的及时性包括两层含义:一是及时收集和记录信息，二是迅速处理、检索和传递信息。
信息处理的准确性，首先原始数据要准确；二是进行正确处理；三是传输准确，消除传输中的干扰，保持信息的真实性。
信息处理的适用性，包括数量适当、格式通俗易懂、针对性强、直接可用的要求。
信息处理的完整性主要是使各级管理者掌握所有与工作和决策有关的主要信息，以便进行全面综合的分析和权衡，做出科学正确的决策。
信息处理的经济性，信息处理工作必须从实际出发，分析所采用的方法和技术手段在技术上、经济上和应用上的可行性。要谈信息的经济效益、及时性、准确性、适用性和完整性，必须在经济的基础上提出。
6.经济活动中有哪几种流动？信息流起什么作用？学习指导P32？第七题问答
答:在经济活动中，一般有物流、货币流、人员流、交易流、信息流。
信息流主要是指信息的流动信息流总是伴随着其他流，从而调控其他流的数量、方向和速度，使其按照一定的目的和规律运动。其他流是单向的、不可逆的，而信息流需要反馈，是双向的。
7.为什么说信息是企业活动的基础？学习指导P32？问答问题10
答:任何企业，无论是生产经营活动还是管理活动，都是构成企业六大要素的活动。这些元素的移动形成了两个主要的流:物流和信息流。物流体现了企业的基本经营活动，是企业最基本的运动过程。然而，企业物资的每一次移动都离不开信息。信息流引导和指挥物流，计划和调整物流的目标、方向、数量和速度，使物资按照一定的目的和规律有效地移动。信息流在整个企业的活动中起着主导作用，其畅通与否不仅决定着生产活动能否正常进行，也决定着管理活动是否有效。企业的整个生产经营过程贯穿着信息的传递和处理，信息是企业活动的基础。
家庭作业2
一、名词解释
1.情报工作:各单位为满足生产、经营、决策和科学研究的需要而开展的情报活动。
2.信息工作的评价:衡量信息产品和价格或分析信息的效率和效益，以检测工作的实际效果。
3.信息管理:对信息资料进行整理、加工、分类和保存等一系列工作。
4.信息安全:存储的信息应妥善管理，以免损坏或丢失，确保信息的完整性和安全性。其安全性包括防尘、防潮、防失真、保密，使信息资料不会因自然或人为因素而被破坏而失去价值。
5.信息政策:信息政策是国家机关和社会组织根据需要制定的发展或管理信息产业的方针、原则和方法。是调整国家信息实践活动，引导和推动整个信息产业发展的行动指南。
二、问答
1.影响信息工作的两大因素是什么？学习指导P46？问答问题2
答:影响信息工作的两大因素是社会信息形态和企业信息意识。企业信息意识在信息需求和信息获取过程中起着主导作用。一个信息意识强的企业，可能获得其他企业忽略的重要信息；相反，对于信息意识薄弱的企业，即使信息即时可用，也很难识别关键信息。企业信息意识的强弱直接影响信息利用的及时性、充分性和适当性，关系到决策的正确性和可靠性。
2.与外国交换信息时必须注意哪些问题？
答:要避免泄露国家秘密或商业秘密侵犯国家主权、政治和经济利益。同时要防止流传的信息侵犯公民的人身权利，同时也要防止发达国家利用现代信息技术和信息资源进行文化侵略和经济侵略，损害知识产权。
3.简述信息评价的内容和意义？学习指导P46？问答问题9
答:情报工作评价的内容包括情报工作的效率和效益两个基本方面。
1)信息工作效率评价:从信息服务工作的角度，评价重点关注以下几个方面:针对性、及时性、准确性、便捷性、全面性；从信息工作管理的角度来看，评价可以从多个方面进行，综合考察管理效率和会计信息工作。
2)信息工作效益的评价包括直接效益和间接效益。情报工作的评价方法包括定性分析、定量分析和定性定量分析相结合的系统分析方法。
信息的效率和效益分析的意义主要体现在两个方面:
1)提高决策的准确性和科学性。2)可以弥补“市场缺陷”
4.如何评价信息工作的效益？学习指导P46？问答问题10
答:信息工作效益的评价包括直接效益和间接效益。对于直接效益，由于它是直观的，可以用定量的方法来评价它；对于间接效益，定量评价往往比较困难，因此可以采用定性或半定量的方法，通过对信息使用者的综合调查和对企业管理效果的多因素分析得出结论。
5.简述信息资源管理的总目标和子目标。学习指南P64？问答问题2
答:信息资源管理的总体目标是确保直辖市信息资源的开发利用保持一致，使各类信息资源以更高的效率和更低的成本充分发挥作用。
子目标是保证总体目标实现的分解，主要包括:
1)信息资源开发目标；2)信息资源利用目标；3)信息资源管理机制的目标。
6.信息政策和信息立法的主要区别是什么？
答:信息政策与信息立法的区别主要在于:在性质上，信息政策是一种行政手段，
而信息立法是法律手段；就行动范围而言；信息政策具有动态性和针对性，可变性很大，其作用范围一般小于信息立法)；从强制性来看，信息立法由国家立法机关制定，具有明确性、稳定性和强制性，而信息政策不能提供强制性；在可操作性方面，信息立法可以合理、准确地规定信息主体的权利和义务，规定资金、机构、人员等的比例和条件。通过具体的法律规定，使其有指南和方法可依据，而信息政策只是一个总的指南和准则，比较笼统和抽象，可操作性差。
家庭作业3
一、名词解释
1.信息收集:根据信息系统确定的要素选择目标系统数据的过程。
2.普查:对调查对象(人群)的所有单位逐一进行专项调查。
3.复合logo群:按照一定的logo进行分组后，分化出的群又按照其他logo进一步细分为更精细的群，形成层级结构。
4.混合标志组:数量标志和质量标志两种类型的分组标志混合使用。
5.信息预测:信息预测是信息产品开发的方法论之一。是指在综合大量信息资源的基础上，总结出以信息资源为代表的事物发展规律，并根据这一规律预测事物未来发展趋势的方法。
6.企业实体法:根据一个企业有大量实际的、客观的东西，有各种与这个实体的生命阶段相关的数据。
7.企业流程再造:从根本上重新考虑和彻底重新设计企业流程，以实现企业关键绩效指标的大幅提升。
二、简答题
1.简述信息收集的任务和意义？学习指南P85？问题2和3。
答:信息采集的任务是根据特定的目的，通过特定的方法，将分散在时间和空间上的用数字符合、物理化学参数和自然语言表示的有关目标系统(管理对象)的直接信息或原始数据，汇总成一些能反映事物本质的参数或指令。
信息收集的意义:1)信息系统对企业内部所有部门和环节的协助和支持都是通过信息收集来实现的。
2)信息收集是信息处理的前提和基础。3)与信息存储、传输、处理相比，信息收集工作量大，成本高。
2.什么是信息筛选？如何筛选信息？学习指南P85？问答问题6
答:信息筛选是对通过各种渠道获得的大量信息进行筛选，其本质是对信息进行监测和估计。
信息筛选包括:1)重新分析信息需求，根据信息需求决定接受还是拒绝信息；？2)消除不必要的重复信息，降低存储和利用的难度；3)检查时间，丢弃陈旧过时的信息；4)评估效用，剔除价值不大或无效的信息；5)应丢弃或重新收集含义不清或混乱的信息。
3.信息产品开发的策略是什么？学习指南P85？问答问题14
答:信息产品的发展战略是:选择正确的目标市场，保证高智力投入，跟上技术进步，建立竞争优势，实现规模经营，争创名牌产品。
5.如何才能正确执行战略规则？
答:1)做好思想动员；2)将计划活动视为一个连续的过程；3)激发新的战略思想。
6.简述关键成功因素法的基本步骤？学习指南P102？问答问题5
A: 1)了解企业的战略目标；？2)识别所有成功因素；
3)确定关键成功因素；？4)确定绩效指标和标准；？5)确定用于衡量绩效的数据。
7.简述业务系统规划法的步骤？
A: 1)任务分配和准备；2)动员会3)定义企业流程4)申报数据库
5)分析企业系统之间的关系6)确定管理者的思路7)评估企业的问题和效益。
家庭作业4
一、名词解释
1.生命周期法:管理信息系统作为一个软件系统也有一个生命周期，是指从请求到调查、分析、设计、实现、运行和维护的全过程。
2.直接转换法:新系统直接替换旧系统，是一次性的全部替换，中间没有过渡时间。
3.控制论:研究系统控制规律的科学。
4.信息论:研究通信和通信系统中信息传播相同规律的科学，是应用数理统计方法研究信息和信息传播的科学。
5.信息网络:是人们开发、获取、加工、再生和利用信息资源的基础技术设施系统。它包括用于收集信息的现代传感和测量系统、用于传输信息的现代通信系统、用于处理和再生信息的高性能计算机和高级智能系统，以及用于使用信息的高级控制和显示系统。
二、问答
1，新管理信息系统的特点？
答案:1)跨平台运行:即同一套程序代码可以在各种硬件平台和操作系统上运行。2)支持多个数据库:可以直接访问不同类型的后台数据库，实现不同数据库之间的数据传递和转换。3)系统集成度高:可以实现数据的高度共享和系统的高度集成。4)结构模块化:保证每个子系统及其功能以及每个应用的高度模块化。5)分布式应用系统:支持分布式应用和分布式数据库。6)支持互联网应用和电子商务:支持在互联网上获取信息和实现在线交易。7)高可靠性和安全性:大型系统、分布式应用和广泛的网络连接要求系统具有更高的可靠性和更强的安全控制。8)个性化设计:在输出界面、运算公式、业务逻辑、业务关联等方面给用户足够的空间。，并允许用户建立符合要求的应用系统。9)支持智能信息处理功能:在管理系统中加入一定的智能处理功能，帮助人们有效地完成各种管理任务。10)具有可扩展的业务框架:它使应用系统的定制和二次开发变得简单。
2.项目管理的基本内容是什么？
答:项目管理是管理者用来保证项目开发有效完成的技术。主要包括任务安排、工作进度计划、资源和使用费计划、人员培训、定期检查和评审、文件编制等，涉及计划、组织和控制。
3.控制论和信息论是什么关系？
答:信息论和控制论都是研究信息和控制一般规律的学科。信息论是控制论的理论基础。在所有的自动控制系统中，各种控制都需要信息。为了系统地维持或达到预定状态，克服不确定因素，达到预定目标，实现某种控制功能，需要对信息进行采集、处理和利用，它们之间的关系很难完全割裂。
4.信息反馈的作用是什么？
答:1)有效控制，有机配合。2)及时调整计划和决策，提高决策效率。3)提高信息质量。
5.信息社会和工业社会的主要区别是什么？
答:信息社会与工业社会的主要区别在于信息传播和服务方式的改变，而不是信息内容的改变。工业社会是以机器为中心的商品社会，信息社会是以网络为中心的服务社会。
6.什么是信息服务？它的意义和作用是什么？
答:信息服务是信息机构根据用户的信息需求，将整理好的信息以方便的形式及时传递给用户的活动。信息服务是信息工作的核心，是信息与用户之间的桥梁，是信息与信息需求之间实现动态平衡的桥梁。
信息服务的意义和作用:社会信息化已成为当今的主要特征之一。信息工作的主要任务是提高信息的交流和有效利用，最大限度地满足用户的需求，使信息有效。信息服务是获取用户反馈信息的直接渠道。信息服务的效果是衡量信息工作整体质量的主要依据。信息服务是研究信息机构工作范围和信息服务业发展趋势的基础:服务的多样性决定机构的多样性，信息服务的发展促进信息服务业的发展。
7.生命周期法的主要特点是什么？
答:1)用户参与系统的开发，用户的需求是管理信息系统的出发点和归宿。只有用户直接参与到相应的开发工作中，开发过程中的问题才能得到及时发现和修正，开发出来的系统的功能才能完全满足用户的需求。2)按照系统观点，管理信息系统自顶向下开发。一是在保证整体正确的前提下，考虑局部问题，往往采用整体协调、综合技术、统筹兼顾的方法。3)从工程角度出发，在开发过程中，应根据用户的需求和计算机技术的发展，制定开发系统的标准和规范，系统开发的环境和工具，并对每个阶段的设计结果生成相应的文档。4)充分考虑亲制的预见性。5)提供新系统与现有系统之间的数据转换接口。