消费纠纷拨打96315或12315。

1999 3月15为有效解决消费者“投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国统一的消费者投诉举报电话12315。

中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。

1，市工商局消费者投诉热线12315；市消协投诉电话为96315。

2.市质量技术监督局投诉电话为12365；市价格举报中心电话12385。

3.东城区消费者协会投诉电话为64057602；大兴区消费者协会投诉电话为69244449。

4.西城消协的投诉电话是66168698。

中国消费者协会组织机构:

中国消费者协会的组织是理事会。理事由政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市和计划单列市消费者协会(委员会，下同)和各有关方面的消费者代表协商选举产生。理事会全体会议每年举行一次。

在闭会期间，常设理事会行使其职权。协会日常工作由常设办公室承担，秘书长、副秘书长专职管理，对会长负责。中消协的经费由政府拨款，社会赞助。

法律依据:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会应当履行下列公益职责:

(一)为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护合法权益的能力，引导文明、健康、资源节约和环境友好的消费模式；

(二)参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准；

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；

(四)就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询和提出建议；

(五)受理消费者投诉，并对投诉进行调查和调解；

(六)涉及商品和服务质量的投诉，可以委托有资质的鉴定人进行鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

(七)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

(八)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为。

各级人民政府应当为消费者协会履行职责提供必要的经费和其他支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织应当依照法律、法规的规定及其章程，开展保护消费者合法权益的活动。