如何处理从淘宝收到的知识产权投诉?

您好,(1)收到侵权投诉后3个工作日内没有投诉或投诉不成功的,执行处罚。

处罚分两种:不当使用他人权利和销售假冒商品。

1,不当使用他人权利,指用户有下列行为,每次扣两分:

(二)销售者在已公布的商品信息或者使用的字号、域名中不当使用他人的商标权、著作权等权利;

(三)销售者销售涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的商品;

(四)销售者发布的商品信息或者销售者使用的其他信息在消费者中造成混淆、误解或者不正当竞争的。同一权利人在三日内向同一销售者提出的投诉视为投诉。

首先,你可以通过“旺旺,网站信”或者“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”找到被投诉的具体原因,然后有针对性的进行投诉。

投诉途径:卖家中心-举报管理-收到知识产权投诉

投诉时间:3个工作日内,总有2次投诉机会,处罚前一次,处罚后一次。你需要在这段时间内完成投诉。如果超过时限,投诉入口将被关闭。

注意:如果处罚前不上诉,说明处罚后只有这一次上诉的机会!请卖家朋友们注意!我希望我能帮助你采纳它。