从亚马逊的标题,谈谈虚拟交易平台和卖家之间的强弱。

自古以来,交易都需要一定的交易平台。在互联网兴起之前,这些交易平台都是具象化的物理场所,比如农贸市场、电子市场、工业品市场等。随着互联网的发展,网上的虚拟平台越来越多。中国的阿里巴巴,外国的亚马逊,都让商家在其间大赚了一笔。无论是实体交易平台还是虚拟交易平台,都需要一套规则来维持运营和公平交易。然而,实体交易平台和虚拟交易平台在规则/话语权的解读上存在很大差异。

如果你在华强北这样的实体交易平台上卖专柜,正常缴纳店面租金和管理费,店面越做越大。有没有可能有一天,华强北的店的管理层突然过来把你的店封了?然后查封之后,我要追加罪名,批评你的各种违规行为!显然,这几乎是不可能的。然而,在互联网虚拟交易平台上,亚马逊最近实施了一项针对卖家的大规模封号行动。在传统的实体平台,我们还有争论的机会,而在亚马逊这样的虚拟交易平台,我们的卖家几乎没有眼泪!

面对亚马逊封杀中国上百家畅销店铺,我们中国人一直都是善意的“自我检讨”。亚马逊卖家经常交流的Hugo分析了十大标题的主要原因:

1.假货(22%)

2.侵犯知识产权(20%)

3.账户关联(18%)

4.价格欺诈(16%)

5.二手货作为新产品出售(7%)

6.新账户验证(5%)

7.产品描述不准确(4%)

8.延迟交货(4%)

9.审查操纵(2%)

10.ASIN滥用(2%)

这些理由合理吗?当然有道理,但转念一想,这一切都可以用一句话来概括:都是臣妾的错!

亚马逊不是有问题吗?亚马逊可以为所欲为吗,大卖家数亿美元的惨重损失就应该以“活该”二字结束吗?

当大多数中国网络舆论痛斥大卖家“活该”的时候,英文网络舆论中有理性的声音吗?甚至是声讨亚马逊平台的声音?

鉴于“亚马逊账户暂停”的话题,在谷歌上简单搜索后,不难在搜索结果的第一页找到下面这篇文章。

-从引文来看-

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来源/经济

亚马逊禁止中国顶级卖家发出警告

2020年3月31日,一名独立承包商在美国DC华盛顿州的全食超市外拿起Amazon.com公司的主要购物袋。照片:VCG

行业分析师表示,美国电子商务平台亚马逊(Amazon)几个月来一直在对中国公司进行严厉打击,其中包括一些大牌公司,这向中国电子商务企业发出了警告,他们不仅需要遵守规则,还需要加快发展全球领先的跨境电子商务平台。

自6月份以来,这家美国公司已经禁止几家顶级中国商家在其平台上进行所谓的付费评论。这份名单包括一些在平台上销售额超过1亿美元的大牌。

美国电子商务平台亚马逊几个月来严厉打击中国公司,包括一些大牌,警告中国的电子商务企业不仅需要遵守规则,还需要加快速度。行业分析师表示,加快发展全球领先的跨境电子商务平台。

自6月份以来,这家美国公司已经禁止几个顶级的中国商家进入其平台,原因是怀疑他们为评论付费。这份名单包括一些在平台上销售额超过6543.8+0亿美元的大牌。

-仅报价-

如何看待上述两个英文网站对中国卖家被封的评论?我认为至少有两点:

第一,这是国内大卖家的具体定向动作!不是简单的业务规则行为。那些所谓的“违法行为”绝不是最近才有的,而是集中在一起同时对中国卖家进行大规模封号。这不是简单用“违法”两个字就能解释的。

第二,即使是外国人也在提醒中国人加紧建设自己的国际在线交易平台。即使是年销售额已经达到十亿美元级别的大卖家,也可能在瞬间被强行驱逐出亚马逊平台。

现在我们可以理解网络虚拟交易平台相对于各类卖家的极其强势的地位。亚马逊平台制定了一套规则,利用自己强大的云服务随时监控每一个卖家的每一笔交易。平台的规则一直都在。平台强大的云服务器随时监控买卖双方的行为,随时可以利用自己的信息优势对卖家进行致命打击!

作为平台上的卖家,他除了遵守他的规则,几乎没有额外的话语权!而这种“遵守规则”也意味着销售成本的相应增加。谁会最终接受成本的增加?羊毛出在羊身上,但最后不是要消费者买单吗?

在中美竞争日益激烈的背景下,亚马逊在中国禁止大卖家的措施,无疑对中国供应链上的众多主要厂商和商行造成了沉重的打击!亚马逊平台这真是“从实力的立场”让我们的厂商苦不堪言!然而,任何攻击都不会是单方面的。美国是不是认为自己的通胀压力不够大?中国卖家受到压制,导致美国市场上中国物美价廉的商品减少。这个价格会怎么样?

市场竞争不容易,但去做,去珍惜!