行政文员实习的体会
行政文员实习的经历(1)回顾我在xx公司的实习经历,心里有很多体会。通过实践,我增长了见识,积累了经验,在概念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。实习期间,遵守纪律,服从安排,积极完成经理布置的工作,学到了很多课本上学不到的知识,能够站在更高更远的角度看问题。
实习时,我进入xx公司,在该公司的一个部门做文员。作为文员,主要负责公文的撰写、复印、受理、传达,安排处理一些相关的客户投诉,传达经理的指示,所以接触了一些办公用品,比如传真机、打印机等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公室的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。
刚开始实习的时候,刚进入一个陌生的环境,难免有点紧张,不知道该怎么办。是同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。每个人都很有礼貌,无论大小都要说谢谢。对于我这个很少和陌生人打交道的学生来说,这给我上了一堂礼仪课。
助理的工作比较杂乱,种类繁多,工作强度很大。有时候我会在电脑前打一上午下午看起来没完没了的文件,直到腰酸背痛。有时候我会尽力回答一些客户电话投诉的简单问题。有时候经理不在,办公室只有我一个人的时候,我要亲自接待他,尽量在电话里回答他关于我们公司工作的问题和一些相关的留言,对适应性要求很高。
因为我的任务琐碎复杂,所以做事要有轻重缓急,有条不紊。说起来容易做起来难。我每天都要发传真、收信、复印。手头有很多事情要做。当然,这时候就要把重要的事情放在第一位,把所有的事情都排好序,才不会乱。
实习的时候正好公司要培训,需要复印资料,一份***xx份,每份都有十多份不同的资料* * *几百页。这时候就要有条理了,每个文件都要单独打印,清点数量。一个都不能错过。这时候就要慢慢来,一点一点的完成,保证每份文件的完整性和质量。
刚开始在办公室工作学习的时候,应该说学习的成分比较大。领导布置的工作我总是抢着完成,很多还是要返工才能真正完成。所以,我经常感到压抑,没有自信,经常犯错。尤其是电话里接到客户投诉,在电话里支支吾吾,成了穷词一族,怕出错。我总是让其他同事接电话。开始工作两三周后,这种情况一直发生,我开始怀疑自己的能力。
而当初的朝气和活力,也逐渐被我混乱而失败的工作所消解。工作中变得沉默寡言,情绪低落,还好身边的同事长辈都真心关心。他们不仅没有嘲笑我的错误,还积极帮助我,指出我工作中的错误,耐心地教我如何解决问题。有时候他们也会教我他们的工作经验。他们教给我的一切将对我一生有用。
作为长辈,他们真诚地关心我的情绪,主动帮我分担负面情绪,开导我,教导我生活中总有未解决的困难要快乐面对,直到解决。有时候他们把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们把我当同事,这让我这个初出茅庐的大学生深深感受到了工作团队中平等和谐的工作氛围。
在同事们的悉心帮助和指导下,我重拾信心,虚心请教,努力学习。渐渐的,我觉得工作没那么辛苦了,工作起来也舒服了,渐渐的轻松愉快了。经理对我的表扬也逐渐多了起来。我感到前所未有的踏实和自信!
在这xx个月的实践学习中,我学到了很多知识,对以后的工作有很大的指导作用。助理工作需要很强的写作能力和逻辑思维能力。为了提高写作能力,我从自己研究过的材料入手,认真揣摩,边写边改,并请身边有经验的同事和领导提出意见和建议,再进一步加工,反复推敲后定稿。对于工作中存在的问题,我积极开动脑筋,努力为领导出谋划策,充分发挥助手和参谋的作用。公司的上级对下属的公文是非常认真和严肃的,任何错误都会影响公司的正常工作。
对于要打印的文件,我每次都认真检查校对,至少三遍,并请其他同事帮忙检查,减少了出错的几率,保证了文件的准确及时下发。实习期间基本精通复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作。在各类文件中,大部分都有不同程度的保密,各级助手也经常接近领导,阅读一些重要文件,参加一些重要会议。
所以我们在公共活动中要注意内外的区别,把握好分寸,知道该说什么不该说什么,知道助理的职责是帮助上级做好工作的重要前提。在公司里,要始终保持昂扬的精神状态,以充沛的精力和自信迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风要坚决反对。
即使是常规的机械性的常规工作,也要一丝不苟,兢兢业业。助理这个岗位技术劳动不多,多是琐碎重复的工作,看似轻松,实则困难,需要认真对待。
实习是我在社会上的第一课。它教会了我如何待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短两个月的时间里只能看到作品的一面,学会一些初步的方法,但这些对我来说很重要。这次实习也告诉我,我还是这个大学的小学生,我还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,认真踏实的完成每一件事,不论大小,走好每一步。
行政文员实习经历(二)匆匆忙忙持续了三个多月的实习已经圆满结束。回想起来,有成功后的点点滴滴的喜悦和激动,也有失败后的失落和无奈。在大师们的谆谆教诲下,我在获得业务技能的同时,也在经历着潜移默化的成长。为了更好的巩固已有的知识,学习技能,我去xx有限公司实习,在办公室做行政文员。在这里我对我的实习做一个自我总结。
实习期间接触了一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等。我掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公室的基本情况。同时我也在这期间学到了很多更有用的东西。
刚开始实习,刚进入一个陌生的环境,难免会有点紧张,不知道该怎么办。是同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。每个人都很有礼貌,无论大小,都说谢谢。
作为一名行政文员,任务琐碎复杂,老师教我做事有轻重缓急,有条不紊。说起来容易做起来难。每天有很多事情要做,比如发传真,收信件,整理废纸,利用它。当然,这个时候就要把重要的事情放在第一位,把所有的事情都排好。所以不会乱。碰巧公司最近在扩充传真机。“分清主次,有条理”是做好工作的关键。这次实习加深了我对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会了我如何待人接物,如何处理各种事情。虽然我在短短xx个月的时间里只能看到作品的一面,学会一些初步的方法,但这些对我来说很重要。
这次实习告诉我,作为一名小学生,在这个社会的大学里,我还有很长的路要走。无论大事小事,都要抱着谦虚谨慎的态度,认真踏实地完成每一件事,走好每一步。
面对新环境,新客户有点紧张。在看似忙碌紧张的工作中,我开始记住了客户这个词,因为我知道客户就是我们的服务对象,我开始体会到微笑服务诠释的真谛。
这个实习主要是行政方面的。同时学习同业业务。最初几周主要是看。开始安排我去金融系学习。我从整理发票开始。虽然看起来过程可以用一句话来解释,但实际操作并不像流水一样流畅,其中透露的细节也绝不是草草就能忘记的。从编码开始熟悉整个操作流程。但是渐渐的,随着熟练程度的提高,出错的次数减少了,从中我得到了自己的体会。
正如我们的主管所说:财务部的工作需要的不是非凡的智慧,而是细心和耐心。的确,财务工作是一个看似简单却高度精密的工作,需要更多的耐心和细心。所以我一直在培养这方面的能力。刚开始的时候,我几乎每天做的每一件事都会犯错误,但渐渐地在同事的帮助和指导下,我已经从经常犯错逐渐减少到少犯错,尽量不犯错。我把每一个错误都当成对自己的警告,更当成通往成功的关卡。我不拒绝在生活中犯错。重要的是看待错误的正确态度,以及事后的反思。
由于老板和同事的信任,不到一个月我就有了自己的固定办公桌。虽然业务不多,但是在一些简单的业务中逐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务是可以学的,但是性格需要慢慢培养和塑造。需要一个过程,更需要毅力。
Xx个月很快就过去了,但留给我的不仅仅是业务技能的提升,更是一种精神上的同化和启发。同时,实习的结束是一个新的开始。在新的起点上,我会重新审视自己,不断给自己充电,在提升业务能力的同时加强技能训练,使自己在原有的水平上达到新的高度。
行政文员实习经历(三)时间过得真快,转眼已经快半年了。回顾其中的点点滴滴,我能亲身体会到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的喜悦和激动,也有失意后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教诲下,我收获了业务技能,同时内心也有了潜移默化的成长。
一个偶然的机会,我成功进入一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理日常考勤,接待和解释求职者,办理员工入职、离职和辞职的手续,整理和保管人事档案,签订聘用合同等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新人,我的第一份工作并不忙,也不觉得很累。前几天刚整理了一些简单的资料,填了一些劳动合同。刚入职,发现自己不懂的地方很多,就跟同办公室的姑娘学了一些办公知识。她是老员工,工作时间长,对公司的事情了解很多。作为一名行政人事文员,我做的事情琐碎而复杂。同事指导我,教我做事要有轻重缓急,有条不紊,有耐心。说起来容易做起来难。
正如我们的领导所说:“出勤需要的不是非凡的智慧,而是一份细心和耐心。”的确,处理考勤是一项看似简单却高精尖的工作,需要更多的耐心和细心,所以我一直在培养这方面的能力。我把每一个错误都当作对自己的警告,也当作通往成功的关卡。我不拒绝在生活中犯错。重要的是对待错误的正确态度和事后的自省。就在最近,公司即将考察工厂,有很多事情要做。分清轻重缓急,有条理是做好工作的关键。我一直记得这句话。
每天都有很多事情要做,比如处理考勤,办理人的入职和离职手续,填写聘用合同,整理废纸再利用等等。当然,这时候就要把重要的事情放在第一位,把所有的事情都排好序,才不会乱。经过一段时间,我逐渐熟悉了工作中的事情。我从处理出勤率开始。虽然看似一个简单的动作就能搞定整个过程,但实际操作并不像流水一样流畅,其中透露的细节也绝不是可以草草打发的。
面对每天那么多的出勤数字,需要一个一个去查。眼睛容易看花,年纪不小了就会怀念。刚开始经常处理考勤出错,后来被领导批评。我觉得自己在挣扎,自然不开心。但是渐渐的,在同事的帮助和指导下,随着自己熟练度的提高,我也逐渐从经常犯错变成了少犯错,少犯错,尽量不犯错。错误少了,领导也就不再批评了,自己也从中得到了经验,做事压力也就小了,心情也会轻松很多。
我现在的工作主要是负责员工的考勤和一些人事信息(包括新员工入职和员工离职)。因为要考察工厂,所以做的事情看似微乎其微,但其实关系到公司未来的发展,不能出任何差错。准确性是工作质量的最低要求。考勤管理的准确性涉及到很多方面。比如每天处理考勤的时候,如果发现任何一个部门的任何一个员工考勤异常,都要和这个部门的负责人沟通,找出原因。简而言之就是:稳扎稳打,实事求是,慎之又慎。要做到这一点,必须认真细致,不能有丝毫的疏忽和马虎。对于员工的录用信息,要保证文件质量,材料要真实,书写要认真,校对要仔细,不要在每一个环节出差错,否则会耽误工作,甚至导致不可挽回的损失。