市场监督管理局最怕什么部门?

市场监管局工作人员最怕的投诉就是当事人拨打12331、12315或者12366投诉。投诉人也可以写信或者亲自到市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。根据法律规定,市场监督管理部门处理投诉举报应当遵循公平、效率的原则,确保申请依据正确、程序合法。

法律依据:

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第四条

国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责处理本行政区域内的投诉和举报。

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第五条

市场监督管理部门处理投诉举报时,应当遵循公平、效率的原则,确保申请依据正确、程序合法。

国家市场监督管理总局职能配置、内设机构和人员编制规定。

第二

国家市场监督管理总局是国务院直属机构,正部级。保持国家认证认可监督管理委员会和国家标准化管理委员会的牌子。第三条国家市场监督管理总局在履行职责过程中,贯彻落实党中央关于市场监督管理的方针政策和决策部署,坚持和加强党对市场监督管理的集中统一领导。主要职责是:

(一)负责市场的综合监督管理。起草市场监督管理相关法律法规,制定相关规则、政策和标准,组织实施质量强国、食品安全强国、标准化强国战略,制定并组织实施相关规划,规范和维护市场秩序,营造公平竞争、诚实守信的市场环境。

(二)负责市场主体的统一登记。指导各类企业、农民专业合作社、从事经营活动的单位、个体工商户和外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体登记注册。建立市场主体信息披露和* * *共享机制,依法公示和* * *共享相关信息,加强信用监管,推进市场主体信用体系建设。

(三)负责组织和指导市场监管综合执法。指导地方市场监管综合执法队伍整合建设,推动实施统一市场监管。组织查处重大违法案件。规范市场监管行政执法行为。

(四)负责统一反垄断执法。从整体上推动竞争政策的实施,指导公平竞争审查制度的实施。依法对经营者集中行为进行反垄断审查,负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除、限制竞争等反垄断执法。指导企业应对国外反垄断诉讼。承担国务院反垄断委员会的日常工作。

(五)负责市场秩序的监督管理。依法对市场交易、网络商品交易及相关服务进行监督管理。组织指导查处价格违法收费、不正当竞争、非法直销、传销、侵犯商标和专利知识产权、制售假冒伪劣行为。指导广告业发展,监督管理广告活动。指导和查处无证生产经营及相关无证生产经营行为。指导中消协开展消费维权工作。

(六)负责宏观质量管理。制定和实施质量发展的制度措施。协调国家质量基础设施建设和应用,会同有关部门组织实施重大工程装备质量监管制度,组织重大质量事故调查,建立并统一实施缺陷产品召回制度,监督管理产品防伪工作。