12348免费律师服务热线是干什么用的？

12348免费律师服务热线是面向广大市民的法律咨询专业电话。其主要功能是解决人民群众在日常生产生活中遇到的法律问题。

比如劳动合同问题、劳动争议、婚姻问题、抚养权纠纷、继承权、房屋租赁纠纷，平台热线会第一时间帮助求助者理清思路。很多求助者，在律师的悉心帮助下，也找出了自己的诉求。同时，律师会给出一定的建议，告诉他们如何处理。12348法律服务热线早上8点半左右开始接听热线，电话会直接服务到中午12点左右，下午2点开通，下午5点结束。晚上也会有人值班，也可以提供一些服务。基本上一直处于一年24小时的状态。

比如每年的6月份就是求职的高峰期。这时12348收到了很多关于签订劳动合同的法律问题。这时，相关律师会认真耐心地解答合同中所有不合理的条款，教他们如何签订合法的劳动合同。

目前12348最大的问题是如何让群众找到适合自己案件的律师，因为群众对法律还缺乏一定的认识。各相关部门还通过各种技术手段匹配注册律师的信息和工作经验，从而找到合适的律师，大大提高了工作效率和服务质量。

城市法律服务建设如火如荼，乡镇法律服务也需要更好的发展。12348已为乡镇提供先进的自动化终端系统服务。乡镇的人可以去当地的司法所，相关工作人员会指导，然后完成法律服务。随着12348的发展和服务水平的逐步提高，它已经不再是一开始简单的热线电话，而是一个综合性的公共法律服务平台。