质量管理体系三个过程与ISO9001的对应

(1)ISO9001的第一阶段

国际标准组织1994第一次改变了协议，即ISO9001-94“质量管理和质量保证”。我们把87版和94版统一成了第一代标准。

原来的标准分为三个标准，即ISO9001、ISO9002和ISO9003。如检验检测、计量机构、加油站等。

原标准更适合“有形产品”，明显带有“制造”的痕迹。如:特殊过程、工业审核、进货检验和过程检验等。原来的标准更注重产品的质量，也就是我们俗称的“质保标准”。

(2)ISO 9001的第二阶段

2000年和2008年，ISO实施了第二版和第三版标准。我们将“2000版”和“2008版”标准统称为第二代标准。2000年，ISO TC176技术委员会聘请了多位世界知名的质量管理专家学者，首次介绍了质量管理体系标准的理论基础。即八个基本原则:1，关注客户，2，主导作用，3，全员参与，4，过程方法，5，系统化管理方法，6，持续改进，7，基于事实的决策系统，8，返利的供应商关系。二代标准更注重“工艺质量”。通过流程识别、流程方法和PDCA循环，组织更加关注流程优化和流程再造。

(3)ISO 9001的第三阶段

ISO在2015年第四次更改标准，我们将“2015版”作为第三代标准，首次引入了“风险管理”的理论基础。

即“基于风险的思维，通过对组织内外部环境变化的分析，对组织需求变化的分析，并通过风险识别和风险评估，确定组织经营活动中存在的风险和机会”，并将其融入到我们的管理原则和目标中。在第三代标准中，更加注重将系统融入组织的业务活动、业务流程和发展战略，以提高组织的管理绩效和组织绩效。

不难看出，ISO9001三个阶段的发展是与时俱进的，结合了新时代的理念，更适合企业的长远发展。