浅谈内部审计如何在提高企业核心实力中发挥作用,求解答。

随着企业的不断发展,企业对内部审计的要求越来越高。内部审计人员由于自身的专业素质和在企业中的特殊地位,能够给企业带来增值。核心实力是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本保证,内部审计可以在提高企业核心实力方面发挥作用。

一、内部审计的最新定义国际内部审计师协会(IIA)在2001中提出:“内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动,其目的是为机构增加价值,提高机构的运行效率。它采用系统化和标准化的方法来评估风险管理、控制和治理程序并提高其效率,从而帮助实现机构目标。”在这个最新的定义中,有两点需要我们特别注意:第一,内部审计可以为组织增加价值;第二,内部审计可以提供咨询服务。这两点说明了内部审计职能的延伸,内部审计将在企业增值中发挥更重要的作用。

二、核心竞争力的定义和内涵

一种观点:普拉哈拉德和哈默尔(1990)认为,核心力量是在组织中积累的知识,尤其是关于协调不同生产技能和有机结合各种技术流派的知识。后来,普拉哈拉德和哈默尔提出,核心力量是一套独特的技能和技术,使企业能够为顾客提供附加价值(1995)。

第二种观点:Teece、Pisano和Shuen (1990)将核心能力定义为在具体运营中为企业竞争力和支柱优势提供基础的一组不同的技能、互补的资产和规则。

观点三:埃里克森和米克尔森(1998)认为,核心力量是组织资本和社会资本的有机结合,体现了协调和组织生产的技术层面,而社会资本则显示了社会环境的重要性。

观点4: Leonard—Barton (2000)认为核心竞争力是一个系统,它包括四种形式的技术竞争力:员工的技能、物理系统中的知识、管理系统和价值观。麦肯锡管理咨询公司认为,核心能力是组织内部一系列技能和知识的组合,具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力(Hamel and Heece,1994)。

笔者认为核心实力至少有三层含义:(1)核心实力特别有助于实现客户所看重的价值。(2)核心实力是竞争对手难以模仿和替代的,因此可以获得竞争优势。(3)核心能力是持久的。一方面,它保持了组织竞争优势的持续性;另一方面使核心力具有一定的刚性。

三,内部审计与核心竞争力的关系

从IIA对内部审计的定义可以看出,内部审计被组织赋予了增值的使命。由于其在企业中的特殊地位,内部审计可以参与风险管理和组织治理,内部审计人员可以与董事会和高级管理层沟通,因此内部审计有机会进入更高的层次。而且内部审计在保护资产、降低风险、提高企业运营效率方面的作用也得到了企业高层的认可。内部审计可以为企业带来增值服务,起到提升企业核心竞争力的作用。这是因为企业的核心实力提高了,可以为客户提供更好的产品和服务,市场竞争力也提高了,企业的利润也会增加。因此,内部审计可以通过提高企业的核心实力来达到增值的目的。

内部审计员非常熟悉企业的政策、程序和运作惯例,并在日常工作中积累了丰富的经验。内部审计师熟悉企业文化、业务流程、风险和控制。因此,内部审计师有机会也有能力获得能够给企业带来竞争优势的“私人知识”。内部审计人员可以为企业的管理层提供具体的服务,他们熟悉企业的实际情况,能够更高效地为企业识别核心力量,同时提出合理的、积极的、建设性的建议。内部审计人员具有较高的专业素质和职业道德,对企业高度忠诚。审计人员可以站在企业的立场上为管理层服务,考虑企业的长远利益。内部审计人员可以了解企业过去、现在和未来的发展方向,从全局的角度把握核心实力对企业的必要性,形成核心实力的可能性。内部审计的任务是从企业的成长过程中寻找识别核心力量的有效途径,进而帮助企业培育、巩固、运用和转化核心力量,帮助企业获得持续的竞争优势。内部审计师可以通过这种方式为企业带来增值。

四。内部审计:提高企业核心能力的途径内部审计人员可以从有形资产和无形资产、静态技能和动态活动、企业内部和外部(客户和竞争对手)等多个角度和层次识别企业的核心能力,从而帮助提高核心能力,为企业增值目标的实现创造条件。

(一)从有形资产来识别核心实力。内部审计人员可以在日常工作中学习和识别企业拥有的先进机器、设备和生产线。有形资产的竞争优势很容易被其他企业模仿。所以很难永久稳定的维持下去。内部审计人员识别有形资产产生的核心力量相对容易,但由于有形资产产生的核心力量容易被模仿,有形资产产生的竞争优势对企业的意义相对较小。

(2)无形资产产生的竞争优势相对持久稳定,对企业意义重大,值得关注。内部审计师可以从品牌、渠道、文化、结构和流程等方面识别企业无形资产的核心实力。根据无形资产的四大类:市场资产、知识产权资产、人力资产和基础设施资产,即内部审计师可以从品牌、销售渠道、专利特许经营协议、群体技能、创造力、解决问题的能力、领导力、组织和管理技能、版权、专利、商标、管理理念、企业文化、管理流程、信息技术系统、网络系统和财务关系等方面来识别一个企业的核心。这些因素是企业自身长期投资积累的结果,具有难以模仿和复制的特点。因为人力资源是整个企业的基础,市场资产和基础设施资产是企业赢得竞争优势的核心,而知识产权资产只能获得暂时的比较优势。因此,内部审计师在识别核心优势的过程中,应重点关注人力资产、市场资产和基础设施资产。

(三)基于活动的分析,主要是核心能力的价值链分析。内部审计人员熟悉企业的业务流程。因此,内部审计人员可以利用价值链分析这一非常有用的工具来分析哪些活动对企业赢得竞争优势起着关键作用,同时解释如何形成一系列活动来建立竞争优势。内部审计师可以利用自己的专业知识和对企业内部环境的了解,识别关键的增值活动——真正的核心实力。

(四)从技能角度识别核心能力是内部审计人员最容易接受和掌握的。企业因其独特的技能而具有独特的竞争优势。这些技能使组织的业务单元能够生产更高质量的产品,拥有更好的销售人员,对客户更加体贴和体谅。内部审计师参与核心实力分析的过程,并在此过程中提供咨询服务。这样,对技能的分析可以很容易地识别核心优势,内部审计人员可以提出积极合理的建议,帮助管理层将核心优势转化为竞争优势。

内部审计在企业中有着相对特殊的地位。内部审计人员可以直接与高级管理层沟通,而在企业内部,由于其独特的工作性质,内部审计可以了解企业的方方面面,并且凭借内部审计人员的专业知识,内部审计人员有能力识别企业的核心优势,并及时向高级管理层提出积极的、建设性的建议,使这种核心优势转化为竞争优势。内部审计的这一活动实现了其为企业带来增值的功能。企业真正的核心力量是关键的增值活动。内部审计活动可以为企业带来增值,并提供咨询服务,帮助企业提高运营效率,改善管理,促进企业目标的实现。内部审计工作的质量直接影响企业的经营效果和实现目标的程度。因此,可以认为内部审计本身就是企业的核心优势之一。内部审计对企业核心实力的贡献是双重的。展望未来,内部审计将在企业发展中发挥越来越重要的作用。企业应重视内部审计的发展和内部审计部门的长远发展,使内部审计为企业带来更多的增值。

1.波特,M.E .,1980,竞争战略:分析行业和竞争对手的技术,纽约:自由出版社。

2.波特,M.E .,1985,竞争优势:创造和维持卓越绩效,纽约:自由出版社。

3.波特,M.E .,1990,国家的竞争优势,纽约:自由出版社。

4.安妮·布鲁金。1998,第三资源【专著】:智力资本及其管理。赵杰平译。大连:东北财经大学出版社

5.王光远,曲曲,2005,“内部审计外包:回顾与展望”,《审计研究》,第2期

6.中国内部审计学会,2004,《内部审计实务准则》,中国时代经济出版社,作者:闫志国/北京交通大学经济管理学院。