创业型跨境电商怎么样
1.跨境电商产业链可分为前端(用户)、后端(供应商)和中间渠道(货源组织、仓储物流)。初创企业可以根据自身的资源优势选择不同的环节进入行业,并以此为基础逐步向产业链上下游延伸,最大限度地控制供应链。
2.跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力。其中,资金和流量决定了对供应链的控制能力,而用户的运营能力使平台能够将供应链中的优势转化为最终的销售。
3.巨头进入市场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈。现阶段,B2C模式已经不适合普通创业公司轻易涉足,现有B2C创业者可以从细分市场和用户入手或占据一席之地。
4.平台玩家还是有一定的时间窗口的。个性化消费和场景化消费是重要趋势,最终会形成C2C+M2C的混合模式。
5.抛弃C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给擅长的人,可以更专注于供应链,这是利润的来源。
首先,跨境电子商务渠道的参与者
1,电商市场新红利
当电商行业格局已定,以淘宝、JD.COM为首的四五家大电商已经完全瓜分了现有市场的时候,创业者并没有放弃在电商红海中寻找新的机会。电商行业的“下一个蓝海”在哪里?从贸易政策、消费者、创业者和资本的角度来看,这片蓝海无疑是“跨境电商”,很多从业者认为这也是电商行业的“最后一块肥肉”。
据海关总署和中国电子商务研究中心统计,2014年,海淘用户规模达到18万,交易规模140亿。预计2018年,市场规模将达到万亿级别。商务部发布的《全球贸易格局报告》显示,跨境出口电商市场年增长率保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后,是年轻消费者的消费升级趋势。以80后、90后为主的消费者的消费观念和需求发生了变化,安全、高品质、多样化、个性化、优质服务成为用户在消费升级过程中的核心诉求。与此同时,中国出境旅游人数逐年增加,境外消费将提升国内用户对海外品牌的认知度,刺激回国后的跨境消费。
同时,2014以来,政府不断释放跨境贸易的利好,也推动了跨境电商基础设施的加速完善。首先,2065438+2004年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品监管的公告》从政策层面认可了跨境电子商务,也认可了行业内盛行的保税模式。其次,从上海建立自贸区、实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津的“自贸区运动”,是一个跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2.企业家与巨头的存在与竞争
2011,洋码头从跨境物流服务商转型为跨境电商市场,是国内最早开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013开始,做跨境电商的创业公司比较多,有蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、蜜糖、街蜜、葱淘、波罗蜜等等。当然,这些创业公司的切入点和玩法都不一样,比如B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做海洋码头和海蜜的C2C买家模式;小红书从社区延伸到电商业务;从物流切入的笨鸟海淘和街蜜;波罗蜜切自直播视频等。
集群化的创业公司承担了前期的用户教育工作,跨境电商市场迅速被撕开。当政策红利和市场红利逐渐明朗,电商巨头、物流服务商、大型互联网公司等诸多角色开始陆续入场。举几个例子:
2065438+2004年2月,天猫推出天猫国际,复制了一个海淘版的天猫商城。
2014 12,聚美推出其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用海外直采的自营模式,通过控制货源,避免再次陷入售假风波。
2065 438+2005 65438+10月,网易、顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购、顺丰海淘,分别从内容和物流切入这一领域。
2065438+2005年4月,JD.COM正式推出“全球购”,以B2C作为自营跨境电商,延续了京东的基因。COM自己的电子商务业务。
亚马逊也在积极为中国市场部署跨境电子商务。自2014起,推出直邮、海外购、直进口、国际精品等多项业务,为不同类型的商品和用户匹配不同的模式。
电商巨头和创业者的流量基础、品牌基础、资金实力、供应链控制都不一样。巨头的进入会对创业者已经拿下的市场产生重大影响。对于创业者来说,如何在这种竞争环境下找到合适的市场切入点和可持续的商业模式是生存的关键。
3.跨境电商产业链
跨境电商产业链可分为前端、后端和前后端之间的渠道。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通道是打通供需两端的供应组织、仓储、物流三个环节。因此,从上游到下游,跨境电商的基本链条可以描述为:供应商(品牌商、贸易商、经销商、超市、买家团队等。)-供应机构(直接采购或投资)-国际仓储物流(自建或合作)-保税通关-国内物流-用户流量(流量获取和流量转化)-售后(退换货等)。).
其中,下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商中的话语权和对供应链的控制权。平台在上游的拿货能力和在下游的卖货能力也影响着中段的仓储物流方案设计(主要受成本影响)。所以这是一个环环相扣的产业链,创业公司根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节进入行业,并以此为基础逐步向产业链的上下游延伸,最大限度地控制供应链。本文还将从不同产业链节点分析跨境电商玩家的策略和商业逻辑。
二、前端流量:做社区
天猫、JD.COM、聚美等电商平台有天然的流量优势。他们在做跨境电商业务的时候,已经有了相当数量的电商存量用户,他们要做的是“流量转化”。对于创业公司来说,他们在流量端最大的麻烦往往是不知道用户是谁,在哪里,所以他们的首要任务是“流量获取”。而且,抓住用户不代表商品就能卖出去,“流量运营”很重要。可以说,流量获取、流量转化、流量运营都离不开优质内容,尤其是依托社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准用户,产生粘性,引导消费”最好的案例是“小红书”。
1,利用社区创造用户粘性
社群对电商最大的价值之一就是获得精准的、有粘性的潜在消费者。小红书最早做的海外购物攻略,在2013年还是空白市场,所以小红书很快聚集了一批对跨境购物感兴趣的精准用户。
但是,策略意味着小红书需要提前制作自己的内容。这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形式,无法与用户产生即时持续的互动。于是,小红书迅速将产品形态调整为移动购物打印社区。通过产品规则和机制的设计,好的内容自然在社群中滚动沉淀,同时保持用户的活跃度。
在内容方面,小红书做了几件事:一是内容形式以图片为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,内容以结构化的方式呈现,让每个呈现的产品都有名称、购买地点、价格、用户体验等。,确保内容的完整性;第三,关注内容,而不是分享内容的人;第四,根据用户关注的品牌、标签、人群等因素,我要大家精准推送内容。
在用户端,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性天然契合了爱购物女性的信息分享需求。在这里,面包包含了参与感、存在感等感受,所以平台并不担心留在社区的用户的活跃度和粘性。小红书给出的数据是,其用户平均每月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大困难在于用户留存、用户复购和品牌传播。如果一个跨境电商平台能够同时运营一个拥有优质内容和活跃用户的社区,做基于内容的电商,那么用户留存和品牌传播的问题就可以得到缓解。
2.利用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说,产品选择的压力更大。大部分海外品牌在中国市场没有线上或线下的历史销售数据,这就要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感。此时,具有社群基因的电商平台将从中受益——社群中的UGC内容将带来大量基于用户喜好的数据,这将为平台选择提供最直接的依据。
因此,社区不仅解决了用户获取和用户粘性的问题,而且相比其他电商平台,可以更容易地解决“从看到到购买”的用户运营和转化。既然解决了产品选择的问题,那么通过B2C模式深度控制有限SKU的供应链就成为了最好的商业模式。小红书如此,丁琪媛(海淘孙丹社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑出自一个团队之手也是如此。
社群对电商的价值清晰可见,但跨境电商发展到现阶段,复制小红书的路径和模式很难,也需要时间,但行业的窗口期也快过去了。所以一些跨境电商走了和小红书相反的路:先电商再社区。今年9月,洋码头宣布进入社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的是进一步消除买卖双方的信息不对称。而且与小红书“专注内容”的做法不同,洋码头“专注买家”,与其依托海外买家的C2C模式有直接关系。
三、供应链:自采和平台
货物的来源位于供应链的最上游。对于一个跨境电商平台来说,控制货源的主要考虑因素是其对海外供应商的BD能力和对货源的组织能力。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商、买方采购、代理运营/采购等。其中代理运营/代购模式正逐渐失去竞争力,前三者在源头端覆盖了目前大部分跨境电商解决方案。
1,供应商角色
海外供应商大致可以分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、超市、个人买家(或买家团队)。
几乎所有的跨境电商都希望直接和品牌厂商签约,邀请他们入驻或者直接采购商品,这样可以最大限度的缩短供应链,降低成本。但大部分品牌都有自己成熟的销售体系和品牌形象,对合作电商平台的销售能力要求较高。此外,还需要维护和传播品牌形象和口碑。对于那些喜欢低价促销产品的电商平台,品牌商的合作意愿会大大降低。
大多数跨境电商平台能接触到的最上游环节是贸易商,贸易商再对接多个品牌。贸易商的好处是手中有大量丰富的SKU,省去了电商平台和品牌商的谈判成本。所以即使能被品牌收藏,电商平台也会和贸易商保持长期合作。
经销商、超市等渠道相对更容易合作,但在超市以零售价购买商品,无疑会抬高电商平台的供应链成本。但尚超的优势在于SKU丰富,能为平台做好品类补充。
在跨境电商还处于早期“代购”时代的时候,个人买家或者买家团队是最主要的供应商,现在是C2C模式的跨境电商的货源。和个人买家合作的好处是品类可以丰富个性化,但问题也比较突出——买家团队管理难度大,直接决定了用户的购物体验。
2.跨境直接采矿
对供应链的控制是跨境电商的核心竞争力。因此,目前国内跨境电商平台中,通过跨境直采组织商品的平台占比最大,包括JD.COM、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的好处是平台直接参与供应组织。如果能在这个过程中尽可能地砍掉中间环节,就能获得成本优势。而且跨境直采平台大多采用“闪购+直邮”的模式,可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三个基本要求:一是需要有自己的海外BD、产品选择和采购能力;二是需要应对自身库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;第三,有好的流量和消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采平台采用“闪购+直邮”的方式,可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力。
但面对采购的资金压力和与众多供应商的谈判难度,跨境直采在品类拓展和规模扩张上难度更大。此外,目前JD.COM、聚美等有资本、有流量的电商巨头纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,他们将吸收大部分资源,这将对创业公司形成更高的门槛。不仅新进入者很难在跨境直采中获得优势,现有的创业公司也面临很大的冲击。因此,以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商,都是在购买端切入一个细分品类(如母婴产品)或市场(如日韩),以获得相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C投资
M2C是平台模式之一,即邀请国际品牌、零售商、免税店等商业角色入驻平台。典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承天猫的逻辑。洋码头是C2C起家,现在是M2C和C2C***,未来以M2C为主。
M2C投资模式主要测试平台的海外BD能力。如果能和海外品牌签订独家合同,就会成为平台的资源门槛,但这需要电商平台在流量和销售上有明显优势。因此,中天猫国际作为M2C招商模式的参与者,将具有明显的优势。
大部分M2C平台的投资对象包括国际知名品牌、爆款品牌(如花王)以及有一定用户群体的小品牌。其中有需要在中国市场运营的品牌,电商平台会为其提供或对接第三方TP运营服务。但代理运营服务会抬高成本,导致用户承担更高的价格。此外,商家还会承担高额的广告费用,这些费用会体现在最终的价格上,这与跨界自采相比是一个劣势。此外,平台对品牌的掌控能力也较弱。
虽然平台对供应商的控制能力有限,但M2C模式至少可以在源头端保证正品。一方面,入驻商家需要提供营业执照、境外零售资质等证明;另一方面,商品几乎都是从海外直邮。当然,天猫国际和洋码头都是在供应链的仓储物流环节做更多的布局,通过打通各个环节的信息系统甚至自建来弥补平台模式的缺陷,后面会详细分析。
蜜淘创始人谢透露,他们有向平台模式转型的想法。“仅凭一家创业公司的财务能力是无法了解海外供应链的。最终,通过招商引资引进更多的海外供应商可能是必然的。”面对供应商管理和运营的问题,谢认为基于B2C模式的跨境电商平台有一套可以连接供应链各个环节的体系,在服务质量上会比直接做M2C的平台更有保障。
4.C2C买家
M2C平台上的商家招商方式各不相同。C2C平台上的商品都是海外买家购买的,他们可以在平台上开店,不定期做海外商品的直播。典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海米、街蜜等。
买手制有自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是非标产品的SKU覆盖宽度,不是跨境自购可以做到的;二是可以提供足够的个性化商品,覆盖长尾市场,尤其是买家可以从用户订单的反馈中快速调整自己的产品选择思路;三是通过塑造买手的品牌,促进买手和用户的有效沟通,形成“人才经济”,从而在流量端创造用户粘性,类似于前端做社区的目的。
但与此同时,与代购一脉相承的买手体系仍然面临着“真假难辨”的问题,使得这类平台的流量转化率普遍较低。所以C2C平台最重要的是消除海外买家造成的不信任。以洋码头为例,其做法是做严格的买家认证:确认买家的海外身份,或者至少在海外长期居住;对买家进行随机抽查,包括检查仓库货物,储存条件,库存真实性等。通过与上游供应商或合作伙伴沟通,评估买方的信用状况。
另外,单个买家也会造成供应链不稳定,服务质量不稳定。对于前者,平台需要引入足够的买家,提供足够数量和品类的商品,对冲部分买家供应能力的不稳定性;对于后者,平台除了用一定的服务标准为买家设置准入门槛外,还需要对买家进行培训。无论是海外品牌、零售商还是个人买家,在“为中国消费者提供本地化服务”这件事上,大部分都有很大的提升空间。
第四,物流供应链:仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户。是跨境电商供应链中的关键环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、通关等环节。其中,技术、资金、政府资源都发挥着重要作用。
1,逐步做重物流
很多从业者认为,物流环节是跨境电商最大的掣肘。如何打通从海外供应商到国内用户的物流通道,尽量减少中间环节,尽可能畅通信息,从而提高效率,是所有跨境电商面临的难题。
跨境物流解决方案一直有转运和直邮两种,转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中,通过海外仓集货再运回国内的方式,时间周期长且不可控。此外,中间环节多,更容易出现错单、丢单等问题。虽然直邮运输速度快,点对点的物流会尽量减少通道中的环节,但是零散的直邮货物通关效率普遍较低,单个货物的物流成本很高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍被广泛使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“火热”的物流解决方案是将货物邮寄到国内保税仓,然后从保税仓清关,通过国内物流配送到用户手中。
无论是电商还是O2O,提到物流,一定会提到“把模式做重”。虽然我们都知道自建物流可以让供应链更可控,赢在用户体验上,但并不是所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前跨境电商在海外物流有几种做法:电商平台与第三方物流服务商合作,类似于淘宝与“四通一达”的合作;只做跨境供应链的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,比如笨鸟海淘;电商平台自建物流体系,如洋码头的北海国际;从自身物流资源(海运、航运资源等)切入跨境运输。),比如顺丰和大云。
其中前两种方法比较轻。平台与第三方专业运营商合作跨境运输资源,包括联邦快递、DHL、顺丰等。在此基础上,平台自身通过自建信息系统和技术系统,打通海外仓储、物流、通关等环节。一方面对整个物流环节进行监控,另一方面通过让各个环节的信息对接和流转更加顺畅,提高整个物流过程的效率。
然而,一些从业者认为这还不够。在这样的跨界场景下,只有专注于物流环节,才能保证用户体验。所以洋码头自营的北海国际从一开始就涉足海外干线运输和跨境海运、航运。一方面建立自己的货运车辆系统,增强集货能力,保证发货能按时完成;另一方面通过灵活安排航班投送,平衡物流的速度和成本。近日,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商海涛也表示,将开始向重资产倾斜,加大空运、通关的优化力度,在各国建立干线运输网络。
值得一提的是,各跨境电商平台都在加强通关优化,积极与通关系统对接,希望通过电子通关改变传统的人工操作方式,提高效率。对于国内有保税仓的B2C平台,当平台出现订单时,订单的商品信息由系统直接接入通关系统,完成电子通关。对于那些采用直邮的商品,在商品发出之前提前申报是提高效率的关键。然而,洋码头更多地参与清关过程。它通过自己的人员伴随整个通关过程,在通关过程中形成一个封闭的通道,避免货物和包裹交换的发生。
2.国内保税仓库和海外仓库的布局
在跨境电商兴起之初,大部分电商平台都是采用租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着7个跨境电商试点城市出现保税仓,国内保税仓成为跨境电商的首选。
从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即某电商平台将整个仓库打包;另一种是公共仓库,即多个电商共用一个仓库。
从运营模式来看,也有两类:一类是代平台运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员由平台租用,但平台不介入运营;另一种是自营仓。虽然仓库也是租来的,但是仓库内面积的规划,仓储电子系统的设计,分拣包装都是我们自己做的。
公仓的问题在于,当订单量增加时,所有电商平台都会受到公仓订单处理能力的制约,无法灵活调整,用户的物流信息呈现也会滞后;代理商运营的问题是,拣货、货物管理、包装等各个环节的可控性和规范性较弱。这些都会影响用户最终的购物体验。所以B2C跨境电商在各地都在争夺独立的保税仓资源,如果资金和技术实力允许,也会优先考虑自营模式。
争夺保税仓的跨境电商,以B2C玩家为首。B2C平台得益于自身的模式,可以将采购、仓储、物流、支付等系统接入保税区,再与海关系统对接,实现整个供应链的规划和控制。同时,保税仓也更青睐B2C电商,因为他们的货量大,通关效率更高。以郑州保税区为例,聚美的保税仓最大,小红书次之,均为自营。
一些跨境电商平台在布局国内保税仓的同时,希望在仓储方面继续向上游移动,可以直接在海外建仓,如蜜淘、小红书等保税仓和洋码头从自营物流延伸到自营仓储。
电商平台除了可以承接一些不允许进入国内保税仓的货物外,为了进一步提高物流供应链环节的效率,也开始在国外建仓。B2C平台可以直接将购买的商品存放在海外,也就是说平台可以在商品还在海外的时候就开始销售,产生订单,这样会加快库存周转。C2C或M2C平台的货源更加分散,在海外城市开仓可以让供应商或买家直接将货物存放在附近相应的仓库,提高海外物流的效率。当然,这会带来成本的增加。
动词 (verb的缩写)跨境电子商务的机遇
1.深耕供应链
虽然跨境电商市场已经成为红海,但并没有出现淘宝、JD.COM等几大巨头分天下的局面,巨头和创业者都有机会。如果说行业的早期发展依赖于政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是要回归到电商需要面对的竞争点——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者,大部分都是在做大宗代购业务,或者优化代购模式。前者是典型的淘宝全球购,后者包括蜜淘(转型)、海360、海猫季等等。虽然进入门槛低,模式轻,前期容易形成规模,但是发展到一定阶段必然会遇到瓶颈。用创始人谢的话说,优化了购买模式,为用户提供了更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上没有话语权,体验的提升仍然有限。
所以跨境电商的重心还是要回归到供应链和服务上来。具体来说,就是:接触足够多的供应商,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存,有一定的库存深度;有一个可控的物流渠道,包括仓储、物流和一套能打通采购、仓储、物流、通关各个环节的技术体系。对于以上几点,创业者要根据自身的商业模式、资源优势、资金实力有针对性的布局。
2.巨头进入,B2C玩家要“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是不是目前机会最大的模式?不完全是。JD.COM、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段B2C模式已经不适合普通创业公司轻易涉足。如果想做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位更容易找到定位。
细分市场
在全球范围内做各种自营的跨境电商,难度非常大:一方面,日本、韩国、澳大利亚、美国等国家的供应链成熟度不一样,一个一个去谈判会非常困难;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,普通创业公司难以承受。所以从某个市场或者某个品类出发,然后围绕这个点延伸业务,就成了一些创业公司的选择。比如蜜淘现在在韩国市场定位为全品类,葱淘定位为日韩美妆。
细分人口
小红书抓住了一群特征明显的用户,通过社区抓住了这群用户的需求,为他们提供所需。由于小红书的用户多为善于发现异域洋货的人,小红书福利社的定位不是大牌爆款,而主要是少量长尾品类,不容易与电商巨头产生直接竞争。
蜜芽宝贝也抓住了一个细分人群,但是和小红书不一样,母婴产品是高度标准化的产品,对供应链的考验会集中在价格上。一旦巨头进入,也是最有可能掀起价格战的品类。所以从母婴市场做B2C跨境电商,难度很大。
大的电商平台虽然流量大,但是流量不一定精准,流量转化率也不一定高。细分市场或品类可以帮助平台找到细分用户,挖掘这部分用户的需求,为他们提供“大而全”平台容易忽视或无法提供的服务,或者让B2C平台在巨头的压力下找到自己的生存空间。
3.C2C玩家还是有一定的时间窗口的。
当B2C平台陷入类似的资源竞争局面时,C2C平台面对的是一个无边无际、无限丰富的市场。供应链上游的资源足够分散,短时间内很难被一两个平台掌控。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类可以满足用户的个性化需求,并在前期快速形成规模。
此外,用户在移动端的消费呈现出越来越明显的场景化特征,平台上的买家可以创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文做扫货直播,B2C波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景”谁都可以做,但是通过分散在世界各地的买家来做这件事,无疑可以为用户提供更丰富的场景体验。
但出于供应链稳定和服务质量控制的考虑,C2C平台逐步引入海外品牌或零售商,成为C2C+M2C的综合平台是必然的,可以参考国外终端的发展路径。一旦走上这条路,必然面临淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4.放弃C端运营,做B2B供应链服务商。
跨境电商市场还有一个作用。他们擅长获取用户和运营用户,是“流量主”。但是由于自身电商业务规模小,资金有限,会出现供应链管理的问题,比如下厨房,阿姨,堆糖等。,以及大量的微信业务。这些平台虽然体积小,但是足够长。所以给他们提供供应链解决方案也是一个重要的方向。