直击行业痛点:“星辰卫士”智能手表撬动互联网健康新蓝海
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中国“AIoT(人工智能与物联网)+大健康”产业的快速发展,正在上演一场旷日持久的公关闹剧。
为什么一个小创业公司连续两年接连提及平安和复星这两大巨头?一个被称为“跟随过四个中国首富的人”的资深IT高管,为何屡屡成为主角?一个有争议的诉讼是“抄袭知识产权”还是“碰瓷营销”?
这场口水战不仅莫名其妙,还被认为“扭曲了节奏,影响了整个大行业的创新氛围”。那么,谁对谁错呢?
一个公司发生两次商业纠纷太难了。
2020年5月,平安的医生“健康卫士”APP上线,杨雪科技随后声称平安“抄袭”了其产品,称对方以合作谈判的名义了解了该技术,并发起诉讼索赔5000万元。医生平安硬核回应:“健康卫士是自主研发的,没有这家公司的技术代码。核心芯片和核心算法与公司产品完全不同,据说保留对诽谤行为的法律追诉权。”
2021 11,复星“星辰卫士”智能预警健康手表上市,杨雪科技再次宣布指控对方“抄袭”,起诉复星,但诉讼金额降为1万。复星也强势回应:“星卫士产品拥有自主知识产权,没有侵犯其他公司的权益。此案已在相关司法程序中。我相信法院会以事实为依据,以法律为准绳,做出公正的判决。”
巧合的是,这些诉讼都涉及同一个高管,即平安好医生CIO陈伟俊,他加入复星集团,成为复星工业互联网事业群总裁。据查询,陈伟俊本人发起“杨雪科技诽谤”诉讼,于2021年7月在上海市浦东新区人民法院立案。
据悉,上述相关诉讼至今未宣判,客观上给了相关利益方试图通过场外舆论施压的时间窗口。
这是一次投资合作。后来怎么样了?
根据杨雪科技披露的信息,2017年,复星集团及相关公司拟投资杨雪科技,双方还签署了《保密及限制使用协议》。复星集团承诺对从杨雪科技获得的相关商业信息保密。2019,11,时任平安好医生首席创新官的陈伟俊在合作的基础上进行科研,了解相关技术数据。无论复星还是平安,双方的投资合作都没有达成,没有下文。
据一位接近平安好医生的内部人士透露,“当时平安好医生派了一个高管团队来跟杨雪科技谈合作和投资。后来综合实力、资质、估值等综合因素评估后,决定不予推广。按道理,是正常的业务流程,是职务行为。谁知道,会有一场口水官司。我内部一直担惊受怕,现在对任何投资合作业务的洽谈都非常谨慎。”有分析指出,这实际上是平安好医生和杨雪科技之间的商业恩怨。
只是他没想到,这也让他一个“低调的技术人”却屡屡被动上行业热搜。据上述知情人士透露,“原因只有两个。陈老师从平安加盟复星,担任IT高管,很正常;陈先生曾经与杨雪科技有过正常的业务往来,这是由于他的岗位职责所决定的。但两者结合在一起,就给了一些人无底线投机的机会。很奇怪为什么一直咬着陈老师说点什么。估计平安和复星都是大公司。”
杨雪科技和“南方部”的CEO
资料显示,多次对巨头发起口水仗甚至诉讼的杨雪科技,是一家成立于2015、12的创业公司,其智能手表也是大健康领域的智能穿戴产品。
从商战角度看,是《星际守护者》的竞争公司。所以,无论是平安好医生的“健康卫士”,还是复星的“明星卫士”,依托大公司的资源,理论上已经成为一大威胁。尤其是《星际守护者》的多项产品创新和突破,引起了市场和渠道的热烈反响。上市不到两个月,已初步呈现领先地位。
然而,就像一个新的品牌和产品刚刚上市,正处于建立线上口碑和认知标签的最关键时刻,他们却又遭遇了一场由杨雪科技发起的“口水战”。至于口水战的激烈程度,超出了人们的想象。现在,在搜索引擎中,无论是搜索复星的“星辰卫士”还是“平安健康卫士”,满屏都是杨雪科技的维权消息。这必然会让很多不明真相的人困惑甚至相信。但是公司和当事人似乎比窦娥更反感!
公开资料显示,杨雪科技CEO马剑飞曾任《南方周末》市场总监、《人物》杂志总经理、博雅天下传播机构副总裁,是一名不折不扣的资深媒体人。按照网上流行的说法,杨雪科技“很会打仗”,而马剑飞属于“南方系”。
上述业内人士还自嘲说:“媒体资源这么多,难怪炒作这么多,我们这么负面。我们专注做产品,真的是无与伦比。但是,碰瓷绝不是做产品、做企业的正道!”
实事求是,资深专家对比产品分析后得出结论。
是非成了罗生门,任何外界的评论都必须建立在“抄袭”的事实上。近日,资深观察者“雄关科技”在详细对比了三款产品后,得出了专业的结论。
首先,界面和LOGO抄袭的说法根本不成立。杨雪科技所谓的“相似LOGO”是一个盾形变形,十年前就被安全软件烂了,被360金山和腾讯百度用过;早在2015,所谓“APP界面独特设计的水波纹”就已经广泛应用于各类APP的特效中(如充电界面);更讽刺的是,所谓的“界面相似”是目前主流APP的常见版本。
其次,芯片和主板完全不同。如果说APP接口只是一个外壳,那么芯片、主板甚至代码就是智能硬件核心竞争力和创新能力的体现。对比杨雪科技4A和星空卫士的主板,主板颜色、芯片模组和内部布线完全不同,两款产品的芯片背板设计和主板设计也完全不同。基于脉搏和心率的健康监测专利早在杨雪科技成立前的2012就已经存在。现在市面上大部分智能手环和智能手表还提供心率监测功能;而且没有算法直接呈现原始数据。
第三,杨雪技术的设计也借鉴了很多苹果甚至和平。对比杨雪科技4A手表和Apple Watch,不难发现它们拥有相似的表冠和键位,相似的圆角矩形表盘和曲面玻璃设计。面对这样的高仿产品,普通用户真的会很难分辨。就连平安“健康医生”的ios版在上架之初也有“医生咨询”的功能,而杨雪科技在2020年5月发布的ios版中加入了这一功能。
专家表示,“很多主流硬件产品与APP的界面高度相似,有的甚至图标位置完全相同,不是因为谁抄袭了谁,而是因为绝大多数用户体验的需要,是每个企业数年甚至更长时间的用户大数据统计计算的最优结果。相似不代表抄袭,而是因为他们有相同的用户,相同的需求。否则每个品牌肯定不一样,用户使用和切换会很困难,这也是知识产权在这一块非常谨慎的原因。”
谨防滥用“知识产权”,实际破坏创新氛围。
这二十年来,我看惯了软件行业、互联网、移动互联网行业的口水战,也看惯了一些小企业碰瓷维权。而很多热衷于炒作却不注重创新产品的企业只是昙花一现。智能健康是一个全新的领域,我真的不想被各种不必要的口水战污染。
更重要的是,一直以来市场上的新品那么多,大类、大型号的就那么几个。不代表第一个做了别人就做不了。当然,一方面前提是后来者遵守公认的知识产权,另一方面先进者也不能借专利之名恶意炒作。比如智能手机行业,几乎所有的产品看起来都一样!而且模式也是高通等厂商的芯片,安卓的屏幕,三星/BOE等厂商的屏幕,触屏操作,软件商店,高亮照片等。——大家都是“堆料”,真正的区别是硬件整合能力、自研优化系统、算法、交互等细节。而真正优秀的产品,自然会在正常的市场竞争中脱颖而出,谁也不是一路撕X就能做成的。那些热衷于口水战和炒作的人,最后也很快崩溃了。
AI大健康,硬+软+云是大赛道,注定是马拉松。不管是巨头公司还是小的创业公司,其实都是平等的。一切靠产品,靠体验征服人心。并且珍惜!