我已经被取消了销售权，因为我把违反亚马逊政策的产品上架了。怎么写投诉信？

而这些负面内容可能来自:点评、反馈、退货要求、联系客服。

卖家知道问题根源后可以写亚马逊POA。

第一步，填写“解释问题的根本原因”，其实是告诉亚马逊，你已经明白买家投诉的原因来自哪里。

第二步，“你会采取什么措施解决这个问题”，比如买家投诉的原因是“货不对版”和产品尺寸不对。我们可以写原因是因为我们的疏忽导致清单页面的尺寸信息填写错误，导致买家抱怨收到的货物“太大”或“太小”，现在我们已经更正了清单页面的尺寸信息。

第三步，“你会采取什么措施避免以后问题的再次发生”，因为第二步已经解决了根本问题，第三步可以说是加强公司的管理，以后会在房源页面的内容审核中增加一个审核流程，保证大小不一的问题不会再发生。

提交后，亚马逊一般会在12小时内给予回复。