收到淘汰卖家的知识产权投诉怎么办？

在淘宝投诉中，更多的是职业打假人操作的。那么，被投诉后，首先要看自己是否真的存在侵权行为，按照以上类别逐一比较。如有侵权，应立即停止侵权，否则后果更严重，不仅要面对淘宝市场的处罚，还要应对对方可能发起的侵权诉讼。此外，按照以下步骤消除对自己的不良影响，采取补救措施，在淘宝市场树立口碑，也是非常重要的。不能因为自己的无心之举，损害自己的声誉和生意。

第一，给投诉人打电话沟通。搞清楚对方的来历，投诉的原因，对方的诉求。如果是个人行为，对方一般会指出你的侵权行为，告诉你对方是谁，对你有什么要求。比如对方会要求你删除你店里侵权的图片和文字。只要你以后不继续产生这样的行为，大部分事情就尘埃落定了。如果对方是专门的打假公司，你的电话可能不会有人接，因为他们受雇于某个品牌，每天的工作就是监控网络侵权行为，进行盈利。如果侵权比较严重，他们甚至会勒索钱财。当然后一种行为更恶劣，情节不太严重的情况下甚至会被对方恶意勒索钱财。如果对方只是进行网络监控，并没有采取额外的措施，你需要通过自检来制止侵权行为，防止对方进一步的行动。如果恶意投诉，需要拿起淘宝官方给予的维权武器和法律武器，维护自己的合法权益。

接下来就是向淘宝投诉了。操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——然后你会在被投诉产品下面看到投诉提示。点击投诉提供你的产品正规购买渠道的证明或者其他证明你的证据，还可以写一些文字说明你受到了委屈。当然，如果事实确实是冤枉的，如果存在侵权事实，对方能够提供令人信服的侵权证据，你的投诉可能会被驳回。如果对方监控不严，你的投诉一般会成功。

作品，即使存在侵权事实，但有必要立即停止侵权行为。如果对方咬的很紧，那就只能按照规则停止侵权，拿起淘宝官方给的武器和法律武器维护自己的合法利益，不让对方提出过分的要求。而自己的侵权行为严重，比如卖假货，未经许可卖没有知识产权的作品，投诉也没用。停止侵权行为，履行侵权责任是第一要务。

最终淘宝侵权被投诉，无论是委屈、轻侵权还是重侵权，如何处理都是首要任务。