知识产权可以反复投诉。
这里我简单梳理总结了以下十几个常见原因。
看看你的App有没有问题。
一是明显存在应用崩溃、加载失败等bug。
App Store审查指南2.1明确指出:在提交之前,确保你的应用程序已经在设备上测试过错误和稳定性...请不要请客。作为软件测试服务的Appreview。我们将拒绝崩溃或表现出明显技术问题的完整应用捆绑包和二进制文件。(请确保提及您的申请。它已经过全面测试,没有错误……然后提交审查...不要把应用审查当成软件测试服务。如果你的申请不完整或者有明显的技术缺陷,会被直接拒绝。)
虽然审计人员发现应用的Bug是偶然事件,但是为了保证应用按时上线,还是先确定没有明显的Bug再提交比较好。另外,在审计过程中,保证服务器的稳定性也很重要。如果审计人员在审计过程中未能加载内容,也会导致拒绝。
拒绝原因原件:
性能-2.1
我们在Wi-Fi上查看你的应用时发现了一个或多个错误。
具体来说,当我们试图登录时,一个活动指示器会短暂旋转,然后自动消失,应用程序不会采取进一步的行动。
用户仍停留在登录屏幕上,无法使用您的应用程序。
我们已附上截屏供您参考。?
后续步骤
请在设备上运行您的应用程序以确定问题,然后修改并重新提交您的应用程序进行审核。
注:我们在这里引用的只是一条有代表性的信息。申请审核被拒绝后,Apple将在ResolutionCentre告知拒绝的原因和解决方案。有时候,即使因为同样的原因被拒,你也可能收到苹果不同表情的反馈。
二是应用描述和截图与应用功能严重不符。
如果应用程序描述、截图、预览视频等营销/宣传材料中介绍的功能与应用程序的实际功能有较大差异,或者苹果审核员没有发现应用程序描述或截图中显示的功能,则可能会被拒绝。
另外,截图过于艺术化,与应用的实际内容完全不符,或者选择的分类与应用的性质完全不符,等等。
拒绝原因原件:
2.3细节
我们无法找到您的营销材料或appname中描述的某些功能。
具体来说,我们无法找到在应用程序名称中销售的“xxx”功能。?
后续步骤
如果这些功能位于您的应用中,请在解决中心回复此消息,以提供如何找到它们的信息。?
或者,请修改您的应用程序以确保完全实现这些功能,或者修改您的应用程序描述、发行说明和屏幕截图以删除此内容。
三是错误使用抽奖、竞猜等促销方式
抽奖、抽奖、竞猜等功能可能是应用中最常用的推广方式之一,苹果也对这些做了规定。比如:①申请中必须提供官方的抽奖和竞猜规则,并明确表示苹果公司不是赞助商,也没有以任何形式参与活动;②不允许应用程序使用应用内支付购买信用点或虚拟货币,并与实际货币结合,也不允许在应用程序中购买彩票、抽奖券和转移资金...如果你没有完全理解苹果在这方面的审核条款,你很有可能被拒绝!
拒绝原因原件:
法律- 5.3.3
您的应用程序允许用户在应用程序中购买奖券、为他们的帐户充值或发起资金转账,这不符合App Store审查指南。?
后续步骤
虽然不能在应用程序中购买彩票,但您可以在Safari中提供一个链接来启动您的网站,并实现购票。
四、含有虚假和误导性的信息或功能。
如果名称、描述等应用信息或功能含有虚假、山寨成分,在被苹果认定为涉嫌误导用户时,将被拒绝。
拒绝原因原件:
22.2细节
您的应用或其元数据包含误导性内容。具体来说,你的应用程序名称xxx会误导用户,让他们误以为该应用程序包含赚取现金的功能。?
后续步骤
请删除或审查您的应用程序及其元数据中的任何误导性内容。
五,包括隐藏功能
没有相关文档,不要在应用程序中包含任何隐藏的功能。如果审计人员不能清楚地理解应用程序的功能,它很可能会被拒绝。而且苹果在审核规则中也有这样的规定:如果这样的行为过分或者重复,你可能会被移除开发者身份。
拒绝原因原件:
性能-2.3.1
我们注意到你的应用包含隐藏功能。?
具体来说,你的应用程序包含一个隐藏的音乐下载器。?
后续步骤
请从你的应用中删除这些功能。
6.侵犯第三方版权
苹果保护知识产权的努力有目共睹——不仅在审查条款中单独设立了关于知识产权的第5.2条,还开通了投诉渠道。
App Store审核条款中明确规定:
①不要使用受保护的第三方内容,如商标和版权作品,或在应用程序中使用未经专利许可的想法。
②如果您的应用使用、访问、展示和商业化第三方的服务,请确保您已获得相应的授权,并且您必须按要求在审核前提供许可文件。
③应用程序不能为非法共享、保存、转换或非法使用第三方来源的数据提供便利,除非有相应的合法授权协议。
此外,苹果公司还颁布了一系列保护其知识产权的条款,如:
①不要明示或暗示苹果是你的应用程序的供应商,或者苹果为你的应用程序的功能和质量代言。
②禁止创建与苹果现有产品、用户界面、应用和广告主题相似的应用,不允许拼错苹果产品名称。
拒绝原因原件:
法律- 5.2.3
您的应用程序还允许用户保存或下载音乐和/或视频内容,而无需获得相关第三方来源的授权。?
后续步骤
请提供书面证据,证明您有权允许从其来源下载音乐或视频内容。如果您没有请求的权限,请从您的应用中删除音乐或视频下载功能。
七。出现第三方移动平台的名称和图标。
苹果应用商店审核指南2.3.10规定:确保你的应用专注于iOS、MAC、Apple TV或Apple Watch体验,不要在你的应用ormetadata中包含其他移动平台的名称、图标或图像,除非有特定的、经批准的交互功能。(确保你的应用专注于iOS、Mac、Apple TV或Apple Watch,不在应用或元数据中包含其他平台的名称、图标和图像,除非有特定的、公认的交互功能。)
也就是说,最好不要在苹果的app store中显示安卓等平台相关的信息,否则被拒的风险很大。
拒绝原因原件:
2.3.10?
详细信息我们发现你的应用和/或其元数据包含不适当或不相关的平台信息,这不符合App Store审查指南。
具体来说,你的应用提到了其他平台,比如Android。?
后续步骤
在App Store的环境中,提供未来平台兼容性计划或其他通用平台参考是不合适的。删除这些信息是合适的。
八、收编IDFA但不整合广告服务。
IDFA (identifierfor advertising)可以更准确地识别用户,尤其有助于广告主追踪广告的转化率。根据苹果开发者计划的许可协议,只有使用广告服务的人才有权收取IDFA。
拒绝原因原件:
解放军3.3.12
我们发现你的应用使用广告标识符,但不包含广告功能。这不符合苹果开发者计划许可协议的条款,如App Store审查指南所要求的。?
具体来说,《苹果开发者计划许可协议》第3.3.12节规定:?
“您和您的应用程序(以及与您签约提供广告服务的任何第三方)可以使用广告标识符,以及通过使用广告标识符获得的任何信息,但只能用于提供广告服务的目的。如果用户重置广告标识符,则您同意不直接或间接将之前的广告标识符和任何衍生信息与重置的广告标识符组合、关联、链接或以其他方式关联。”
九个,包括UGC但不提供用户协议和报告功能。
如果应用中有发帖等UGC(用户生成内容)功能,但没有要求用户同意条款(EULA),也没有举报敏感信息的措施,也可能被拒绝。
拒绝原因原件:
安全- 1.2
您的应用程序支持显示用户生成的内容,但没有所需的注意事项。
后续步骤
请修改您的应用程序,以实施以下所有预防措施:
-要求用户同意条款(EULA),这些条款必须明确表示不容忍令人反感的内容。
-过滤不良内容的方法。
-用户标记不良内容的机制。
-阻止滥用用户使用服务的能力。?
-开发者必须在24小时内对不良内容报告采取行动,删除内容并驱逐提供不良内容的用户。
十、用个人账户上传金融应用。
列举这一点的目的是再次提醒理财、P2等金融相关产品的开发者:目前金融类应用只能用公司名称对应的开发者账号上传。换句话说,如果你用个人开发者账户提交金融应用,你会收到苹果公司未批准的消息。
拒绝原因原件:
PLA1.2
根据Apple开发者计划许可协议第1.2节的要求,与您的应用程序相关联的卖家和艺术家姓名不反映应用程序中的名称“XXX有限责任公司”或其名称和元数据。(您的应用程序开发者名称与应用程序/应用程序名称/关键字/描述(XXX有限责任公司)中的名称不符,违反了苹果开发者计划许可协议1.2。)?
后续步骤
您的应用程序必须以反映XXX有限公司品牌的卖家姓名和艺术家姓名发布,如果您根据客户的行为开发了这些应用程序,请建议您的客户将您添加到他们开发人员帐户的开发团队中。(您的应用程序必须使用与XXX有限责任公司的品牌名称相符的开发人员帐户上传。如果您正在帮助客户开发应用程序,请通知您的客户将您添加到他们的开发人员客户团队中。)
您的应用程序必须使用符合XXX有限责任公司品牌名称的开发人员帐户上传。如果您正在帮助客户开发应用程序,请通知您的客户将您添加到他们的开发人员客户团队中。
当然,以上只是近期频繁被拒的原因。除了这些,常见的原因如下:
1.提交的新版本与之前的版本相比,在功能上有了很大的变化,或者说之前版本的部分功能在新版本中完全改变了。
2.其他app在app里推荐。
3.在iTunes Connect的应用预览信息中,提供的信息不足。换句话说,如果应用的某些功能需要登录,但你没有提供有效的模拟账户用户名和密码,可能会被拒绝。
4.应用程序中包含检查和更新功能。
5.含有赌博、色情等违反法律的内容,或过于冒犯、低俗的内容。
6.该应用程序使用私有API。
7.应用中的功能不能太单一,或者产品太有创意,苹果的审核人员未能理解其独特性。
8.重复提交类似的申请。也就是说,如果你提交了几份实质上相同的申请,不仅会影响其他申请的审核进程,还有被驳回的风险。
9.评级不当。
10.应用名称、安装包等地方都有test、demo等字样。
其实审计拒绝一般分为两种情况:二进制拒绝(因应用代码问题拒绝,应用需要重新上传重新排队)和元数据拒绝(因为元数据被拒绝,只需要修改信息,不需要重新上传)。虽然后者只需要在发生后进行修改,但无论哪种情况都会浪费一定的时间。所以在提交审核之前,建议楼主仔细研究一下苹果的审核规则和常见的驳回理由。
另外,如果真的运气不好,也不要太慌张。被拒绝后,苹果会将拒绝原因、解决方案、违反的具体条款(一般是反馈信息中的第一个数字对应App Store审核规则或开发者的计划许可协议的相应条款)发送给Resolution Centre。一般情况下,按照苹果的建议认真修改,再提交一次就可以通过了。
希望能帮到楼主~ ~记得采纳~ ~