卖家可以强制退货定制产品吗？
1.定制产品可以退货吗？
(一)处理定制商品的原则
如果卖家出售的商品属于定制商品，淘宝会根据买卖双方在交易前的约定处理相应的纠纷。定制商品不支持“七天退货”，除非卖家自己设置了退货承诺。
有一个明确的协议
l如果货物描述不符，质量问题等。，按照相应的处理原则处理。在买卖双方约定的货物交付时间到期前，买方不得要求退款，除非你明确表示不履行定制合同。
买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担您造成的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。
不清楚或不同意。
如果您和您的买家没有约定具体的发货时间，您应该在买家第一次要求发货后的72小时内发货；如果未能在与买家约定的发货时间内发货，淘宝支持给买家退款。
如果你和买家没有约定发货标准，淘宝会按照买卖双方约定不明确处理，交易退款，发货运费由你承担，退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方承担，比例由淘宝根据具体情况判断。
如果你和买家约定了发货标准，但标准不明确且有冲突，且没有和买家确认，淘宝支持退货退款，来回运费由你承担。
如果你和你的买家约定了具体的发货标准，但是你的买家在你开始制作后提出了新的需求(这个新的需求是之前没有约定的，这个新的需求会导致商品的成分、功能、属性发生变化)，从而产生纠纷，淘宝会根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错谁承担”的原则进行处理。
二、产品定制开发合同模板
模型产品定制开发合同
合同号:甲方(委托方):地址:XXXXXX联系人:
身份证号码:电话:传真:(以下简称甲方)XXXXXX公司邮箱:
乙方(执行人):(以下简称乙方)地址:XXX。
联系人:XXX电子邮件:身份证号码:电话:XXX
经友好协商，甲方委托乙方达成如下协议:
(一)产品结构和功能开发设计
项目的设计和开发，
1.乙方应根据甲方提供的信息和设计要求，设计开发产品结构和功能方案；
2.在设计和开发过程中，乙方根据甲方提出的合理修改建议进行设计修改，直至修改得到确认；
(二)双方的权利和义务:
甲方的权利:
1.甲方有权对乙方的设计提出建议和想法，使乙方设计的作品更符合甲方的企业文化内涵；
2.甲方有权对乙方设计的作品提出修改意见；
3.甲方在支付全部设计费后，有权要求签订版权转让合同，享有设计作品的全部权利；
甲方的义务:
1.甲方应根据本合同支付相关费用；
2.甲方有义务向乙方提供相关企业信息或其他相关信息。
乙方的权利:
1.乙方有权要求甲方提供相关企业资料供乙方设计参考；
2.乙方有权要求甲方根据本合同支付相应的款项；
3.乙方拥有设计作品的著作权，甲方在付清款项前不得使用设计作品。
乙方的义务:
1.乙方应根据甲方的要求进行工程设计；
2.乙方应根据合同按时交付设计作品。
(3)设计完成时间:
1.乙方应在_个工作日内为甲方设计初稿；
2.设计完成时间为_ _ _个工作日(因甲方原因延误的时间顺延)。
(四)费用及结算方式
乙方应提供(大写)一套设计方案创意和文字说明。如果甲方不选择所有方案中的任何一个，
套程序，则本合同终止，所有约束性条款无效；若甲方采用任何设计方案，则视为合同有效，即只支付(人民币)，现金或转账，乙方开具发票，如下:
1.双方签订设计合同后，三天内甲方需支付给乙方的设计费的40%为设计预付款，即(人民币)元整，乙方开始项目设计；
2.交付产品设计的三维模型图通过网络(或甲方指定的方式)传输给甲方，甲方确认方案并提出设计修改意见；
3.设计方案的工程图纸交付时，可以按照甲方指定的方式交付给甲方，文件格式:prt格式(3D模型图)和CAD零件工程图；
4.设计方案自甲方确认之日起计算，甲方应在一个月内向乙方支付总设计费余额。
(附件)乙方账号:中国农业银行:* * * * * * * * * *户名:* * * * * * * * *
(5)知识产权
1.乙方拥有设计作品的著作权；
2.在余款付清之前，甲方对该作品不享有任何权利；甲方在未支付余款前擅自使用或修改乙方设计的作品，乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任；
3.对于甲方未采用的方案，知识产权仍归乙方所有；
4.乙方向甲方提供设计方案后，如因甲方公司名称或商品变更导致设计方案变更，则视为新的方案设计，甲方支付乙方设计合同款的50%作为预付款，乙方重新开始设计；
5.甲方收到乙方的设计初稿，提出与设计方案性质不同的设计要求，视为新的设计方案。甲方向乙方支付设计合同款的50%作为预付款，乙方重新开始设计。
(6)合同纠纷
在本合同执行过程中，如甲乙双方发生争议，应按照《中华人民共和国合同法》处理或提交有关仲裁部门仲裁。
(7)本合同经双方签字后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
本合同未尽事宜，双方应通过友好协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲乙双方应严格履行本合同。如果任何一方违反本合同，另一方有权选择出售产品设计并向法院提起诉讼。(本协议涂改无效！)
甲方:(盖章)
乙方:(盖章)
甲方代表签字:
乙方代表签字:
第三，网购质量不好怎么退货
最好事先和买家沟通解决方案。
买家可以去-我的淘宝-买的宝贝-找到退款单-申请退款。如果卖家逾期未回复退款申请，退款申请自动达成一致，进入退货流程。
如果卖家收到退货后对退货无异议，点击同意退款，输入支付密码，退款成功，退款金额返还给买家。
2014颁布的《新消法》规定，除消费者定制的音像制品、鲜活易腐、网上下载、消费者拆封等数码产品外，所有网购商品均可享有7日内退货权。
专家表示，消费者在网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”的情况，可以先向电商平台投诉。如果无效，他们可以向当地工商部门举报。消费者网购后要注意保留证据，如与商家的聊天记录等，以便一旦遇到非法拒绝退款的情况，可以根据证据进行维权。