买了假烟怎么办

12315是集工商、质检、价格监管、食品药品、知识产权等为一体的投诉举报热线。“12315”的承诺是:答疑、接投诉、打假、查案、出结果。

所以，如果买到假货，可以拨打12315，按照工作人员的提示回答问题，如实告知事实、理由和投诉，并告知姓名、地址、电话等信息。提醒消费者在购买香烟时，要主动索要发票。如有问题，发票可作为投诉和索赔的依据。

假烟简介

假烟，顾名思义，就是假冒伪劣的卷烟产品。真烟和假烟都有危害，但真烟的危害比假烟小。真烟叶要复烤，而假烟大多没有复烤。

假烟损害了国家和人民的利益，也损害了老百姓的利益，是非法产品。2018 10 6月31日，无锡市公安局吴昕分局、治安支队经过缜密侦查，破获了一起特大生产、销售假烟案，摧毁了一个贩卖假烟的犯罪团伙，在无锡、常州、厦门等地多家物流公司查获南京、玉溪、中华假烟1100条。