如何有效投诉小米手机或小米公司?
举报小米的小技巧:
我们鼓励您实名举报。根据小米集团举报奖励制度,对于提供有效证据的实名举报人或单位,小米将给予最高1万元的奖励。也可以选择匿名举报。
根据小米公司投诉及投诉人保护制度,小米承诺对举报人信息严格保密。小米绝不容忍对举报人进行任何形式的报复。一经发现,公司将彻查并妥善处理报复行为。请随时举报。
举报人对投诉的真实性负责。小米保留对举报者捏造事实、诬告陷害的控告行为进行法律或纪律处分的权利。
所有举报都由小米集团内控、内审、监察部跟进。如果您有任何问题或建议,请联系tousu@xiaomi.com。
小米集团诚信举报平台接受以下类型的举报:
行贿;违反规定提供或者接受礼品、招待;侵占利益;虚假报销;利益冲突;财务欺诈;金融业务违规;侵犯商业秘密;信息安全;不正当竞争行为;侵犯知识产权。
小米集团的内控、内审、监察部的职能是什么?
小米集团内控内审监察部是小米集团唯一的廉政举报归口部门,负责全球举报线索的跟进。内控内审监督部将根据报告反映的问题进行独立、客观、公正的调查。
根据调查结果和公司相关规定,对涉案员工或业务伙伴提出处罚建议。内控与内审监管部致力于在全球范围内建立完善的舞弊风险管理机制,促进运营,防止腐败,守住合规底线,完善风险防控体系,确保公司业务的长期稳健发展。
小米是如何保护记者个人信息的?
保密管理:举报人的个人信息按照小米集团《信息安全管理规定》中的“绝密”信息处理,此类信息的沟通遵循买方知晓的方式;未经小米内控、内审、监察部书面授权,调查组不得向团队外部人员透露调查信息。
举报人保护制度:根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》,小米承诺对举报人信息严格保密。小米绝不容忍对举报人进行任何形式的报复。
一经发现,公司将彻查并妥善处理报复行为。违规处罚:对违规者将严肃处理,直至解除劳动合同。
举报后如何跟踪举报进度?
全球诚信举报和举报电话:由独立专业的第三方运营商Convercent运营。
当您通过全球诚信报告和报告电话提交报告时,Convercent将为您提供一个访问号码,并要求您设置密码。访问号码和密码允许您跟踪报告的进度。
您提交的报告直接进入Convercent的安全服务器,以防止任何可能违反信息安全法规的行为。Convercent系统会将收到的举报直接即时发送给小米内控内审监督部,对举报信息进行核实和调查。
中国诚信举报及举报邮箱:提交举报后,您的举报将由负责人及时评估,并通过tousu@xiaomi.com邮件反馈。你可以给tousu@xiaomi.com发电子邮件来跟踪报告的进度。
提交报告后如何添加报告信息或材料?
全球诚信举报举报电话:提交举报后,可通过接入号和密码登录诚信合规举报平台提交补充资料或了解是否需要补充更多资料。我们鼓励举报人定期登录本网站,跟踪举报处理情况。
中国诚信举报及举报邮箱:提交举报后,您可以将举报信息或材料通过邮件添加到tousu@xiaomi.com。