请问电话自动去话系统适合什么行业?
如果你在外呼行业,有没有遇到过片头的问题?主要有三种解决方案,篇幅有限。这里我介绍其中一种,就是回拨模式,希望能帮到你。
在介绍回拨模式之前,题目的原因是什么?主要有三个原因。第一种是异地使用,但这种情况很少。二是被投诉。没有技术可以避免这一点。只能调整自己的心态。当然,我们的系统也有筛选功能,可以主动屏蔽高投诉量,但不能完全杜绝。
第三是高频导致的卡堵,这是99%卡堵的原因。所谓高频,就是系统检测到你在某段时间内打电话太多,或者一天或一个月的量太多,拨到一个陌生的号码。尤其是新号码,如果高频拨打,可能过几天就屏蔽了。
回调模式如何解决片头问题?事实上,它改变了拨号方式。你给客户打电话,其实是打系统号,然后系统号打给你和客户,让你和客户处于接电话的状态。你没有任何呼出记录,当然不存在高频呼出的问题。这就是回调模式的原理。
同时除了解决称谓问题,还有CRM客户管理系统,可以批量导入数据,还有录音功能,显示的是你的真实号码,客户可以随时打电话给你,随时加你的社交号。欢迎想了解的朋友随时咨询。除了少数特殊行业,其他大部分行业都可以使用。