经销商乱卖货,价格混乱怎么办?
经销商可以在注册的维权账号进行在线投诉,或者找第三方控价公司维权。
自己投诉:以淘宝为例;
控制淘宝价格有两种方式:
1,在线交流卖家
沟通的方式很简单。通过旺旺告诉卖家你就是那个品牌,把准备好的维修价格文件(一般需要盖章增加说服力)发给卖家,通知他们按照规定调整价格。
2.在线投诉
品牌需要在阿里巴巴的知识产品保护平台上注册账号,进行资质备案。一般审核周期为3-5个工作日。所有审核完成后,可以对淘宝上需要处理的链接发起投诉。有几种常见的投诉方式,供大家参考。
(1)知识产权侵权投诉
知识产权投诉包括商标权、著作权、版权、专利等。通过判断被投诉链接具体侵犯了哪项知识产权,以相应的名义发起投诉。平台对知识产权侵权投诉的审核周期为3-5个工作日,处理结果一般为产品下架、删除链接、店铺扣分2-6分(一个自然年内每家店铺48分)。其中店铺扣费对淘宝店主的影响很大。店铺一旦被扣,不仅影响权重,甚至会被关闭。
(2)涉嫌销售假货的投诉
现在淘宝、闲鱼、拼多多很多店铺为了避免被品牌投诉,经常使用自拍,但是自拍很难通过知识产权侵权的投诉,所以要以涉嫌售假的名义投诉。常见的投诉方式有真假商品对比、假冒工厂名称地址、离线鉴定等。平台对涉嫌售假投诉的审核周期为5-7个工作日,处理结果一般为产品下架、删除链接、店铺被扣12分、店铺被平台封杀数日。