淘宝被LV,的夏先生,投诉怎么办,求大神们帮忙
如果没有违反广告法,投诉就不会成立,我们也不会受到相应的处罚。如果确实存在违反广告法的情况,我们就需要按照违规提醒里面的要求,及时进行整改,比如修改宝贝信息、下架删除相关宝贝等等。
如果被投诉到了工商局/市场监督管理局等相关监管部门,监管部门会一边调查我们的淘宝店,一边进行调解。我们要积极配合监管部门的工作,即使没有违规也不要破口大骂,要合法合理地说出自己的诉求,相信监管部门的公正评判。?
如果确实违规,就要及时配合监管部门的处罚,整改违规商品、缴纳罚款等等。同时,还要尽量和投诉人达成***识。否则调解不成功的话,投诉人还有可能选择其他渠道继续进行投诉。
扩展资料:
如果已经被起诉到了法院,事情就变得比较麻烦了。法庭对证据的要求是比较高的,不是随便一张截图都能当成证据。而且处理起来周期比较长,我们淘宝商家可能没有那么多精力去处理。?
这种情况下,无论是否违反了广告法,都建议大家请专业的律师来帮助我们,按照正常的司法程序去处理。把专业的事情交给专业的人来做,我们就把更多的时间和精力放在我们擅长的领域上去,专心打造我们的盈利店铺。
参考资料:
人民网-淘宝快递投诉可快速解决