你在日本跟谁学的管理？

日本人认为，第二次世界大战后，日本经济复兴，崛起成为重要的经济大国。从企业管理的角度来看，三个外国人发挥了重要作用——他们都是美国人。

爱德华兹·戴明教授日本统计质量管理，并介绍了“质量管理小组”。

第三位是管理学著名的“大师中的大师”彼得·德鲁克。他对日本的贡献是教他们管理和营销知识，教日本把人力当成资源而不是成本，所以必须让员工对自己负责，对集体目标负责，对生产力负责。他教导日本人，信息交流必须自上而下进行，才能有效率。教给他们组织架构的重要性，以及组织架构必须根据企业战略(知识产权战略)建立的重要性。教他们高层管理是一种职能和责任，而不是一种地位和特权。教给他们，企业的目标是创造客户，企业是为市场而存在的。