宜宾社会保险服务终端
央广网成都7月22日消息(记者、宜宾全媒体记者)家住翠屏区南岸街道上渡口社区的刘,今年86岁。如今,在宜宾爱心志愿者的帮助下,他很快学会了使用服务终端。手指一碰,居家养老服务机构就收到了求救信号。老人夸这东西很洋气,按键很灵敏。一个人在家的时候,不用担心记不住孩子的手机号码,也不用担心没人帮你。
今天(22日)上午,四川省宜宾市在翠屏区举行“居家养老”服务终端启动仪式,为45位老人赠送服务终端。当老人在家中遇到紧急情况时,按下按钮即可报警,工作人员会迅速赶到处置,并提供一系列养老服务。
翠屏区是宜宾市中心主城区,总人口83万余人,老龄化程度为18.6%,呈上升趋势。空巢老人和独居老人的数量逐年增加。经过走访调研,翠屏区CPPCC、CPPCC委员甘晓华形成了居家养老CPPCC提案,由翠屏区民政局认真办理,最终促成了“居家养老”信息服务平台的开发运营。
据悉,翠屏区“居家养老”信息服务平台拥有多项自主知识产权,充分利用传统语音、互联网、物联网技术,结合庞大的线上线下服务体系,实现有效覆盖。其中,线上服务主要由平台呼叫中心通过居家养老信息服务系统为老年人提供7×24小时语音服务,包括提供智能定位、“一键报警”紧急通知和救助、医疗服务、生活帮助、关爱关怀、政策和业务咨询等。线下服务是对翠屏区现有的居家养老服务机构进行优化整合,更快速的解决和处理老人的需求,更好的为翠屏区的老人服务。
翠屏区民政局局长马静告诉记者,下一步,他们将在翠屏区其他社区推广这种“居家养老”服务终端,为政府、乡镇街道、社区、村组构建一个立体的居家养老智慧网络。
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