知识产权申诉要多久才能通过?
一般需要3-10个工作日。其中,给予被投诉人3天的申诉期,申诉期结束后淘宝介入,4个工作日内给出处理意见。
根据阿里巴巴旗下淘宝网公布的“关于投诉流程”,请登陆“阿里巴巴维权平台”,按照以下流程操作:
第一步:投诉人注册投诉账号,提交身份证明,填写投诉人基本信息;(审核期为2个工作日)
第二步:投诉人填写知识产权信息,上传权利证书。如果投诉人不是权利人,还需要上传知识产权保护授权证书((请参考提交页面的“委托证书模板”)和权利人身份证明;(审核周期为3-5个工作日)
第三步:投诉人发起投诉,提交投诉的具体原因和涉嫌侵权商品的链接地址;(审计周期为3-10个工作日)
第四步:收到卖家投诉信息后,投诉人需要在3个工作日内登录平台查看处理。