什么是工作标准化？

作业标准化是在作业系统调查分析的基础上，对现行作业方法的每一个作业程序、每一个动作进行分解，以改进作业流程，从而形成优化的作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业结果。

活动标准化是为实际或潜在的问题制定相同的和重复的规则的活动。没有标准化，企业就无法保持较高的管理水平。

1作业标准化的定义编辑所谓作业标准化，就是在作业系统调查分析的基础上，对现行作业方法的每一个作业程序、每一个动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全和质量效益为目标，对作业过程进行改进，从而形成优化的作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业结果。创新、改进和标准化是企业提高管理水平的两个轮子。改进和创新是企业管理水平不断提高的动力，标准化是防止企业管理水平下降的制动力。没有标准化，企业就不可能保持较高的管理水平。

2标准化的基本原则作为一门科学，编辑标准化无疑应该有自己的理论。标准化是大量人的社会实践，是有组织、有目的的实践。那么，这种实践的总结就是理论的提炼。否则，标准化实践不会成功，更不用说上升到高级阶段了。近百年来，世界各国的国际标准化专家学者致力于标准化原理等基础理论的研究，也发表了一些著作。国际标准化组织(ISO)于1952成立了标准化原则研究常设委员会(STACO)。其主要职责是在标准原则、方法和技术方面充当ISO理事会的顾问，使ISO标准化活动在考虑标准化经济问题的同时达到最佳效果，对标准化理论的研究起到了相当大的推动作用。后来一些国家也成立了相应的机构。例如，日本在1958成立了标准化原则委员会(JSA/斯泰科)，开展了对标准实施情况的调查，以及标准化经济效果和标准化术语的计算方法的研究。次年，《管城京记》提出了标准化的两个基本原则(经济性基本原则和对策规则基本原则)和一系列子原则。前苏联标准化学者在标准化理论研究方面做了大量工作。1989年，他们决定在莫斯科仪器仪表学院等高、中等学校开设19.06专业，三分之二以上开设标准化与产品质量管理、互换性与标准化、标准化与质量。此外，各国标准化专家对标准化概念、原则、方法、经济效果的确定等理论问题的研究也日益活跃。特别是出现了一些标准化原理的专著，对标准化的基本原理提出了一些粗浅的看法。

工作标准化的作用工作标准化的作用主要包括以下几个方面:

(1)标准化运营将复杂的管理与程序化的运营有机融合，做到管理有组织，工作有程序，行动有标准。

(2)推广标准化操作可以优化目前的操作方法，改变不良的操作习惯，使每个工人都按照安全、省力、统一的操作方法进行工作。

(3)标准化作业可以使安全规章制度具体化。

(4)标准化作业的好处不仅仅在安全方面，还有助于提高企业的管理水平，从而提高企业的经济效益。标准化作业的推广方法，标准化作业的实施是指按照作业指导书的规定进行标准化的生产作业，并且对标准逐渐习以为常。

操作标准化的实施非常重要，需要经历以下三个过程:

(1)通过培训和确认，使员工掌握本岗位的作业指导书。培训过程使员工知道做什么，什么时候做，怎么做，如何达到效果。通过文字考核和操作考核的方式确认员工的掌握情况。(2)通过宣传活动，员工可以接受和了解工作标准化的活动。标准化作业的实施不是发红头文件和作业指导书那么简单。员工通常不愿意接受工作习惯的改变，有些员工甚至不愿意分享自己的操作经验，害怕自己被重视的程度。标准化实施时需要耐心，营造良好的改进氛围非常重要。

(3)通过工艺纪律检查进行监督和改进。作业标准化的实施不能靠员工的自律，管理者要去作业现场做流程纪律检查。鼓励先进，鞭策落后，让做得好的员工感受到成就，做得差的员工感受到压力，逐步完成岗位标准化的实施。

3标准化的形式和方法编辑标准化的形式是标准化内容的表达，标准化过程的表达和标准化方法。标准化有多种形式，每种形式代表不同的标准化内容，针对不同的标准化任务实现不同的目标。标准化形式是由标准化内容决定的，并随着标准化内容的发展而变化。然而，标准化形式有其相对独立性和自身的继承性，并反作用于和影响内容。标准化过程是标准化内容和形式的辩证统一过程。研究各种标准化形式及其特点，不仅便于在实际工作中根据不同的标准化任务选择和应用合适的标准化形式，而且可以根据标准化项目的发展和客观需要，及时创造新的形式替代旧的形式，从而为标准化项目的进一步发展开辟道路。标准化的形式主要有简单化、系列化、综合标准化、高级标准和组合化。

4工作标准化编辑的四个目的在工厂中，所谓“制造”就是以规定的成本和规定的工时生产出质量和规格统一的产品。为了达到上述目的，如果随意改变制造现场的操作，比如工序的顺序，或者因人而异的操作方法或条件，肯定生产不出符合上述目的的产品。因此，有必要通过规定和实施来规范操作流程、操作方法和操作条件。标准化有以下四个目的:技术储备、提高效率、防止复发和教育培训。标准化的作用主要是将成员在企业中积累的技术和经验以文件的方式保存下来，整个技术和经验不会因为人员的流动而流失。组织知道的和个人知道的一样多，就是把个人的经历(财富)转化为企业的财富；而且因为标准化，即使每个工作由不同的人操作，效率和质量也不会因为人的不同而有太大的差异。如果没有标准化，老员工离职时，就会把脑子里发生过的相应方法、操作技巧等宝贵经验全部带走。新员工可能会重复之前的问题，即使交接时教过，也很难完全靠记忆记住。没有标准化，不同的师傅会带出不同的徒弟，他们工作成果的一致性可想而知。

5制定良好标准的要求

良好标准的制定需要以下六点:

1，目标导向:标准必须是目标导向的:即遵循标准总能生产出相同质量的产品。所以不要出现与目标无关的文字和内容。

2.说明原因和结果:比如“在地面上安全拧紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何拧紧螺丝。再比如“焊接厚度应该是3微米”，这是一个结果，应该描述为:“焊机使用3.0A的电流20分钟，获得3.0微米的厚度”。

3.准确性:避免抽象:“拧紧螺丝要小心”。有什么要小心的？这样含糊的词不合适。4.量化-具体:每个阅读标准的人都必须能够以同样的方式解释标准。为了实现这一点，标准中应使用更多的图和数字。例如，使用更定量的表述“使用离心机A以100+/-50rpm旋转5-6分钟”来代替“脱水材料”的表述。

5.现实:标准必须是现实的和可操作的。

6.修订:必要时必须修订标准。在优秀的企业中，工作是按照标准进行的，所以标准必须是最新的，反映当时的正确操作。永远不会有完美的标准。

在下列情况下修订标准:6。很难对修订后的标准进行编辑和内容编排。或者难以执行规定的任务。当产品质量水平发生变化时，当发现问题并改变步骤时，当零件或材料发生变化时，当机器、工具或仪器发生变化时，当工作程序发生变化时，当方法、工具或机器发生变化时，当外部因素发生变化(如环境问题)时，当法律法规(产品责任法)发生变化时，标准(ISO等。)都变了。7标准化与科技创新复杂系统论视角下的科技创新体系，将标准化作为面向创新2.0的科技创新体系中的重要技术支撑，是知识社会环境下技术创新体系和技术2.0的轴心。标准化也是现代城市管理区别于传统城市管理、现代管理区别于传统管理、现代服务业区别于传统服务业的重要特征。随着科学技术和社会经济实践的发展，标准化是一个不断演进的动态过程。动态标准化过程反映了科技创新的演进。标准化与知识产权的结合有助于推动自主创新，标准化与AIP“三测”的进一步结合带动开放式创新。通过标准化和相关技术政策的实施，可以整合和引导社会资源，激活科技要素，促进自主创新和开放创新，加快技术积累、科技进步、成果推广、创新扩散、产业升级和经济社会环境全面协调可持续发展。