315活动总结
愉快有趣的活动已经结束了,大家一定深有感触,所以有必要认真写一份活动总结。那么什么样的活动总结才合适呢?以下是我收集的315活动总结范文。欢迎阅读收藏。
315活动总结1为了让同学们关注自身的消费权益,提高消费维权意识,拓展消费维权知识,围绕中消协公布的2011维权活动主题“消费与民生”,岳阳市消委会联合举办的“3.15消费者权益日宣传”系列活动, 政法学院、政法论坛于3月14-15推出,旨在宣传消费者权益保护、维权方式方法,促进和谐校园与社会的全面发展。
本次活动继承了12.4普法宣传活动的精神,分为两部分,一部分是发放宣传单和现场咨询相结合,另一部分是3.15晚会和专家讲座。学生* * *创作的一系列宣传板一经展出,便吸引了大家的目光,前来观看的人络绎不绝。他们在认真观看消费维权知识的同时,也积极提出了自己的疑惑,得到了相关工作人员的热情解答。晚会甚至掀起了一波又一波的高潮,同学们也在小综艺的场景中学到了很多知识。
岳阳市消费者委员会邓秘书长、政法学院党总支刘景龙副书记、学生党支部书记应邀出席了本次活动。邓秘书长还进行了结构性的讲座,使在场的同学们对维权有了进一步的认识,达到了举办本次晚会的目的,获得了师生们的好评。
本次活动在形式和内容上既继承了以往活动的优点,又有所创新。总的来说,活动取得了良好的效果,但我们也应该看到自己的不足:
(1)人事合作
不够亲密,工作安排不当
(2)有些干部消极被动。希望大家关注这些反复出现的问题,争取尽快解决,以便更好地开展接下来的活动。
总的来说,这次活动是多方努力的结果。干部在工作中还是以委员的利益为重,我们会继续朝着为委员服务的方向前进。
315活动总结2为热烈庆祝国际消费者权益日暨《消法》颁布实施14周年,德泽乡党委、政府组织工商等相关部门紧紧围绕“消费与责任”主题,开展系列宣传咨询服务和专项整治。《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规的宣传和实施,有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效净化了农村市场,进一步改善了消费环境。根据XX县“3 15”国际消费者权益日宣传、咨询服务和执法活动计划,20XX年3月16日,我的家乡利用德泽街抢日,在人流量最大的十字路口,深入开展“消费与责任”和“3 15国际消费者”主题活动。这些活动概述如下:
一是统一认识,加强领导
3 15活动是各级消费者委员会和职能部门宣传科学合理的消费理念,宣传消法,集中打击各类损害消费者合法权益的违法行为的重要活动。这也是一项艰巨的政治任务。中消协将“消费与责任”确定为20XX主题,要求地方各级政府和有关部门做好宣传咨询服务和执法活动,保护消费者合法权益。为做好20XX年“消费与责任”主题宣传咨询服务和执法活动,进一步增强我乡社会责任意识,建立消费者权益保护责任制,全面推进诚信道德和谐建设,德泽乡党委、政府积极行动,20XX年3月14日,党委、政府组织工商、卫生、司法、农业等相关站召开专题会议,研究部署这项工作。
第二,加大宣传力度,扩大社会影响。
为使活动按计划顺利有效进行,德泽工商所及时向党委、政府汇报请示,争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持,动员全乡社会各界广泛参与,形成统一意见,德泽乡各相关站相互配合,抽调精干力量做好此次活动。宣传消法、产品质量法、食品卫生法、价格法、反不正当竞争法等法律法规,引导消费者科学合理消费。曝光侵害消费者合法权益的行为,特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活密切相关的普遍性、典型性案件,督促经营者规范经营行为,加大消费者维权工作力度。
第三,落实措施,抓质量
为达到预期目标,在XX县消委会、工商局的指导和德泽乡党委、政府的精心组织下,德泽工商所、司法所、派出所、农机站、农资所、烟草站、卫生院等部门的30余人参加了本次活动。围绕“消费与责任”年主题,宣传活动从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,广泛宣传法律法规,受理群众投诉,妥善化解社会矛盾,引导科学合理消费,热情服务人民群众,树立亲民政府形象,促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位做好活动组织工作,做到早谋划、早安排、早行动,确保活动质量。该乡相关单位按照职能分工,深入开展了一系列打假维权专项行动。* * *出动执法人员30余人,机动车辆11辆,突击检查食品、烟酒、药品、农资等与消费者密切相关的商品。
四。活动和成就
为确保此次活动深入有效开展,从3月初开始,该乡相关职能站人员组成3个专项检查组,持续整治市场。一是食品安全专项检查组对全乡食品安全进行拉网式检查,查获各类“三无”零食、方便面2000余袋;二是以农作物种子、化肥为重点的农资打假专项检查组对辖区相关经营户进行了全面检查,依法扣押过期种子120公斤;三是成立度量衡专项检查组,对市场度量衡进行逐一检查,依法没收不合格手秤1台;四是设立现场咨询服务站,现场受理消费者投诉举报,通过真伪对比,现场讲解商品(特别是食品、农资、农机具)的真假辨别常识,接受咨询服务,让广大人民群众充分了解“3.15”活动的意义。活动中,工商执法人员、各部门负责人及相关工作人员一直在详细解答市民的询问。整个活动* * *发放宣传单6500余份,悬挂宣传标语4条,现场解答群众咨询260余次,吸引了1100余人参与活动,进一步增强了人民群众健康消费、理性消费、科学消费的意识和维护自身合法权益的意识,也有效震慑了各类假冒伪劣和商业欺诈的违法行为。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任。德泽将一如既往地努力保护农村消费者的合法权益,促进和谐消费、社会和谐和地方经济又好又快发展。
315活动总结第三部分为进一步贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和我公司有关计量和非油品销售的相关规定,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任感,努力营造安全放心的消费环境。经县公司经理丁垂年与县工商局沟通协调,决定紧紧围绕“消费与服务”主题,结合实际,精心准备,认真组织,积极创新,开展形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
第一,领导重视,指导思想明确。
县公司高度重视消费者的权益和自身计量的准确性,专门成立了以县公司经理为首的“3.15特约服务组”,开展县内各站设备设施的检查工作,同时现场与客户沟通,听取客户的意见和建议;3月13日下午,315活动领导小组工作会议召开。会上汇报了315活动的具体实施方案,并由与会同志进行了讨论。各位站长和员工代表纷纷发表意见和建议,并介绍了本站的筹备情况。最后,组长丁垂年强调了以下要求:一是统一思想高度重视;第二,认真落实务实;三是不断协调创新,齐心协力把这次315活动做好。
第二,精心策划,周密部署
为确保315活动的圆满成功,我县公司做了大量工作,广泛动员和宣传社会各界。
活动期间,根据县政府和县工商局的安排,工商局、质监等部门进行了一次全面的检查打假活动,重点是油脂计量、食品安全、烟酒。通过检查,我们县没有发现计量不准、过期食品、质量不合格的情况,一定程度上稳定了市场。
三是活动丰富多彩,特色活动丰富多彩。
1,消费热点也是燃油宝的难点问题。经过协商,由工商局牵头,县公司实施。活动期间,* * *举办了咨询服务活动,发放了消费者需要了解的宣传单。
2.12宣传标语以横条的形式制作,直观效果深受消费者好评。
3.活动中,组织全县各站为民服务,创先争优,服务第一人。
4.315期间,我们组织了消费者座谈会、座谈会,讨论公司的过去、现在、未来,提出了很多中肯的意见。
四是效果显著,社会反响良好。
20xx年315活动得到县公司的高度重视,通过各站齐心协力,努力突出效果,注重实效,扩大影响,使整个活动声势浩大,信息量大,广泛发动,重点突出,达到了落地。既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识,让“消费与服务”的春风飞入黔西县的每一个角落。
315活动总结第四部分为开展20XX年“3.15国际消费者权益日”和长兴“新消费者运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费者运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。长兴县消保委精心策划、筹备、实施,使“3.15国际消费者权益日”和长兴“新消费者运动日”宣传纪念活动形式多样、丰富多彩、扎实有效,成效明显。据统计,本次* * *举办了两次宣传咨询活动,设置了七个站点;发放宣传资料18670份;举办1场演出;举办2场消费者教育讲座;组织新消法等知识竞赛2场;举办2场展览;制作35块宣传新《消费者法》的广告牌;在广播电视上聘了3篇,在长兴新闻上开了1的专刊,发表了25篇。县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场检查指导。具体活动概述如下:
一是开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展了丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起了学习贯彻新消法的热潮。
一是开展新《消法》系列宣传活动。组织“一会两站”领导开展新消法业务培训,同时组织消费维权志愿者开展新消法宣传、进社区、进企业、进学校、进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新消法解读活动,形成知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻、长兴晨报、长兴移动公司开展“手机杯”新《消法》有奖知识竞赛,广大市民积极参与;联合网监办开展网络经营者新《消法》知识学习,营造和谐网购环境。
二是在重点市场开展消费维权大检查。“3.15”期间,县消保委联合工商等相关部门,强化重点农贸市场和大型超市,开展了一次净化长兴市场环境的执法检查。
三是开展农村消费维权活动大检查。农村是消费者权益保护的薄弱环节。因此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据相关法律法规,重点开展食品安全检查、农村商业网点执法检查和红盾打假春耕行动,确保农村消费安全。
二、开展“315”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常委单位、直属联络站举办“315国际消费者权益日”暨长兴“新消费者体育日”大型宣传纪念活动,邀请县委、县人大、县政府、县CPPCC等四套班子领导亲临指导。主要开展以下六项活动:
一是与维权挂钩的部门。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸易粮食局、物价局等常委单位在浙北大厦广场设立摊位,现场向广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场受理消费者咨询3596件;现场受理消费者投诉59件;现场调解消费者投诉53件;酒类、香烟、药品、书籍、消防器材等商品真假鉴别现场演示;提供现场检查服务14次;场面宏大,产生了强烈的社会反响。
二是广场上的颁奖活动。315活动现场,县四套班子领导为荣获第十届湖州市信用注销单位的代表和参加新消费消法知识竞赛的获奖者授牌。通过广场的颁奖活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新消法的热情。
315活动总结5为扩大消费者权益保护宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展消费者权益保护工作,有效解决行业内保险误导、理赔难等问题,加强保险社会宣传,提高公众保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共同营造和谐的保险消费环境,按照市保险行业协会的要求,根据2014号文件的具体部署,[20XX]15金保协发3月15日,结合消费者权益日,中国PICC锦州分公司(以下简称锦州PICC P&C保险)开展了以“PICC P&C保险,诚信服务,做人民满意的保险公司”为主题的大型宣传活动。
锦州市人民保险公司开展主题宣传活动,结合实际,精心部署和安排,采取多种有效形式和方法,生动活泼地开展了这项活动,取得了显著成效。我们公司的活动主要有以下特点:
一是统一思想,做好充分准备
接到市行业协会的文件后,金州PICC财产保险公司党委总经理室高度重视,立即召开书记会议,层层落实文件精神,做好活动前的思想动员,让全体员工明白本次活动的目的和意义。成立了活动领导小组,指导相关部门进行了周密的安排和计划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二是内容丰富多样。
根据公司实际情况,金州PICC P&C保险参加了在宝玉石广场举办的主题宣传日活动,采取了设立咨询台、驶入宣传车、设立宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式。工作人员热情与群众交流,详细解答了顾问提出的关于保险产品承保、理赔、售后服务等方面的问题,让社会各界和消费者更加关注和了解PICC P&C保险的发展。
利用活动现场当地主流新闻媒体宣传PICC P&C保险金州分公司,营造良好的舆论环境,赢得消费者的一致认可。广泛征求社会各界人士的意见,并对各种意见和建议进行认真总结和梳理,采取有效措施,认真整改。
我们还利用市政公司主楼前的LED宣传保险知识;并于3月3-4日,11-12,14调查车集中开展全市大型街头宣传活动,覆盖全市主要街道、四县及天桥地区。提升品牌实力,扩大锦州PICC P&C保险的知名度和美誉度。
第三,主题明确务实
锦州PICC P&C紧紧抓住“规范经营,诚信为本,服务至上”的主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要买保险?如何填写订单等。”在集中宣传日的咨询台,不时有行人或附近居民驻足观看,也有不少人上前咨询各种保险产品以及如何理赔。现场气氛非常活跃,许多市民称赞宣传活动做得很好,很及时。
四是宣传到位,成效显著。
活动期间,PICC金洲积极与新闻媒体沟通,加大媒体宣传力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保护日的广告,从不同角度及时报道“规范经营、诚信立业、服务至上”的宣传活动,在社会上引起强烈反响;我们还再次更新了宣传展板的内容,让广大市民更直观地了解金州PICC P&C保险公司作为诚信服务、人民满意的保险公司的具体内容和做法,加深了他们对我们保险产品和优质服务的认知,起到了良好的宣传效果。
总之,通过开展315保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、培训队伍的作用。“诚信营销”在金洲PICC P&C保险已经深入人心,成为每一位销售人员的实际行动;其次,在全社会进一步树立了锦州PICC P&C保险的良好企业形象,增强了每一位员工的诚信服务理念,提升了公司的整体服务水平;三是加强了本行业诚信自律建设,促进了保险行业诚信体系的不断健全和完善,对公司发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
315活动总结第六章为贯彻落实天津保监局《关于印发<天津保监局2017 3.15保险消费者权益保护活动方案>中国平安人寿保险公司天津分公司围绕“保险让生活更美好”主题,开展系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功能,维护客户权益,切实树立公司良好的社会形象。
首先,分公司专门成立了以总经理周建祥为组长,总经理办公室成员、各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作小组”。总经理周建祥亲自部署,重点关注相关风险。各工作组各司其职,各负其责,确保“3.15消费者权益日”顺利和谐,维护公司正常经营秩序。
3.15消费者权益保护日期间,分行在晨会中设立了“如果我是保险消费者”讨论活动,各部门、各业务单元广泛参与,有效提升了员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供了更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅举办了“3.15保险宣传日”活动。活动现场悬挂了“天津保险业3.15保险知识宣传日”的横幅,摆放了活动宣传展架,为活动营造了积极和谐的宣传氛围。同时,通过现场业务咨询、对客户进行服务指导、发放健康宣传资料等方式,增强了公众的保险意识,提升了公司的品牌形象。
中国平安人寿保险公司天津分公司将以此次活动为契机,不断加强保险诚信建设,以自身的合规经营和优质服务为天津寿险业做出应有的贡献。
315活动总结第七章总结是对过去一段时间的工作、学习或思想进行回顾、分析和客观评价的书面材料。我为你精心整理了315的工商活动汇总,希望能给你一些参考。
一、基本内容
在XX“3.15”系列宣传纪念活动中,市消委会主要组织了以下活动:
一是在XX举办论坛,积极宣传中消协“消费与发展”主题;二是举办“3.15”晚会,宣传普及消法和科学消费知识;三是组织县(市)区消费者委员会(协会)开展各种宣传咨询活动;四是制作宣传展牌,宣传XX年来全市消费维权成果;五是参与市场监督检查,查处危害消费者生命健康、身体健康和精神健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片,广泛收集消费领域的潜规则;七是发展万人消费体验,提振城市消费信心;第八,为政府建言献策,重点是消费环境的优化;九是组织家电行业诚信宣誓;十是表彰省、市级“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展览;第十二,在平面媒体开设“3.15”活动专版,披露XX年发生的典型维权案例;十三是当场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场视频光盘。
整个3.15活动期间,市消委会联合工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107企业,* * *在全市设立了11宣传咨询服务分会场,有23位县级以上党委、人大、政府和CPPCC领导参加现场活动,市委常委、常务副市长朱中华等13位市县领导现场发言,提供咨询服务18000余次,受理投诉265438+件。提供商品维修服务800余次,收集消费潜规则56条,组织企事业单位下乡15次,参与市场监督检查38次,制作宣传展板52块,悬挂宣传横幅110条,募集标语彩球36个,发放各类宣传资料65438+万份;召开座谈会11次,出动宣传车10辆,举办专题文艺演出16场,通过新闻媒体批评损害消费者案件25起,在媒体和网络上发表宣传文章100余篇,制作电视、播出专题节目65438个。
二、主要特点
与往年相比,今年的“3.15”系列宣传纪念活动策划周密,在组织形式和方法上有所创新和突破,主要有以下三个特点:
(一)政府领导高度重视,工商、消保委狠抓落实,相关部门统一行动。
今年的“3.15”宣传纪念活动起步早,行动快。市工商局、消委会制定了春节后第二天黄石市XX国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案。导演王献军多次询问筹备工作,要求注重细节,策划特色,创新思路,创造效果。成立了由市消委会名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华担任组长,市消委会顾问、市人大副主任邱善喜,市消委会顾问、CPPCC副主席程德新,市工商局党组书记、局长王献军, 为副组长,相关部门领导为成员,为活动的有效开展提供了有力的组织保障。
同时,市消委会还专门召开了县(市)区消委会(协会)秘书长会议,对活动进行具体安排。各县(市)区按照总体部署立即行动,成立了由当地政府领导任组长、相关部门负责人参加的活动领导小组,并结合实际,制定方案,强化责任,齐抓共管,确保了“3.15”活动的顺利开展。根据“3.15”系列活动的具体要求,市消保委、大冶市消协、阳信消保委分别成立了“3.15”活动协调组、市场巡查组、宣传咨询服务组、消费者权益保护维权组、宣传举报组、后勤保障组,做到了分工具体、责任明确,形成了主要领导亲自抓、部门领导具体抓、人人有责。
3月3日,市消委会邀请当地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”事件新闻通气会。市消委会秘书长冯勇发布了“消费与发展”主题宣传提纲和XX消费投诉热点及典型案例。3月5日,大冶市、阳新县、黄石市均公布实施方案,发布消费热点,进行整体动员部署。04年3月14日至05年3月15日,“3.15”国际消费者权益日宣传纪念会在全市各地隆重举行,各地党委、人大、政府、CPPCC及相关部门领导和社会各界及消费者代表,市委常委、常务副市长朱中华出席了在文化宫广场中心举行的宣传纪念大会,并发表了重要讲话,同时与到会的相关部门领导一起亲临活动现场观摩指导,慰问工作人员、企事业单位代表和消费者,体现了党和政府对消费维权和民生的重视和关心。黄石电视台对宣传纪念大会进行了现场直播。
据统计,活动期间,全市召开座谈会和新闻发布会42场;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动81人次,在接受媒体采访时作了专题发言,充分肯定了工商部门、消费者委员会(协会)和相关职能部门在保护消费者合法权益方面取得的成绩,要求进一步努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,切实营造健康的消费环境,促进经济发展,为维护消费者合法权益作出新的努力。
315活动摘要8为全面深入地宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步增强消费者的自我保护和风险意识,构建和谐的金融消费环境,浦发银行(600000,股X)上海分行于3月15日开展了上海银行业3.15国际消费者权益日主题活动,以“权利。
据悉,为了充分听取公众关注的热点问题,浦发银行在松江支行、宝山支行、静安支行、青浦孔琳支行、虹桥支行、黄浦中华路社区支行、长宁支行、林三支行、卢湾永银大厦支行、奉贤支行和徐家汇(002561)召开了业务会议,此外,该行还将有50家网点参加2010年宣传周
本次活动重点关注:充分尊重和保护金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法索赔权、受尊重权,以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行还将通过活动告知金融消费者依法行使权利的方式、解决纠纷的各种正当渠道和投诉途径;加强金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者风险意识和为自己的决策负责的宣传教育,让金融消费者明白要“享受自己的收益”和“承担自己的风险”。然后帮助金融消费者提高警惕,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自我评估,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择合适的金融产品和金融服务。
“3·15国际消费者权益日宣传周”虽然只有短短的一周,但其影响将是深远的,体现了银行业金融机构切实保护金融消费者的积极态度和实际行动。未来,浦发银行上海分行将结合金融消费者权益保护日益变化和常态化的特点,借助员工和网点开展系统化、多元化的普惠金融服务,全方位引导公众的金融消费行为,真正让消费者了解银行、了解银行、用好银行。
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