如何取消菜鸟投诉

一般来说，淘宝被投诉了，卖家投诉了，不管是什么原因，都无法撤单。因为淘宝卖家提交投诉后，就是投诉人的回复时间。所谓投诉人响应阶段，是指投诉人正在阅读相关投诉材料，在这三个工作日内，如果投诉人认可卖家的投诉材料，就会点击取消投诉；

如果卖家不被认可，小二会在3-5个工作日内介入审核投诉材料。淘宝卖家首次投诉3个工作日内，如果投诉人没有回复，淘宝平台将自动撤销投诉，商品权益等所有处罚将恢复。第二次卖家投诉，如果不回复淘宝小二，投诉人会自动介入。

第二，淘宝被投诉。卖家投诉时，确保提交的信息清晰完整，避免提交错误。

点击这里在卖家中心-客服-举报管理中处理卖家收到的知识产权侵权，在页面中找到被投诉的产品记录。投诉的时候要把投诉材料分门别类的整理好再提交。提交前需要再次核对自己提交的投诉材料信息，确保清晰完整。如果卖家不小心提交错误，你就不能退货重新提交了。

第三，淘宝被投诉了。销售者进行投诉时，应当保证投诉材料的真实性和准确性。

淘宝卖家投诉要投诉的时候，知道要准备什么资料。在提交之前，他们需要再次检查自己提交的信息，以确保投诉信息的真实性和准确性。

提交申请后，淘宝会在3-5天内安排审核员或小二介入。只要淘宝卖家提交的资料完整真实，投诉就没有问题，然后淘宝平台就会撤销投诉。

此外，卖方应抓住机会上诉两次。如果卖家第一次申诉不成功，就要了解第二次申诉不成功的原因。他也可以向相关客服人员咨询，比如缺什么资料，后期继续补充申请材料，避免因无法撤回提交的材料而导致申诉失败。