亚马逊账户资金被冻结怎么办?
首先,我们来了解一下亚马逊卖家账户被冻结的常见原因:
销售违禁产品
销售假冒产品
负反馈
重复的帐号
账户冻结后,开立新账户
账户冻结后,处理各种问题可能会很无聊,但是不要在账户冻结后重新开新账户。亚马逊会知道的,之后开的账户也会被冻结。
亚马逊经常冻结卖家账户,原因如下:
1,延迟交货
2.用过的产品作为新产品出售。
3.产品不完整
4.产品与描述不符/产品有误。
5、不是正品
6.假冒产品
7.过期产品
希望以上列表能对卖家有所帮助。如果你违反了亚马逊的政策,你将会收到亚马逊的账户冻结邮件。
那么,如何写投诉信呢?
1.首先要明白,卖家的绩效评估团队并不在乎你是否伤心,也不在乎个人问题和销量。这些信息与他们无关。会计分析师只有三分钟时间阅读投诉。将这些内容包含在诉状中,只会使阅读计划关键部分的时间减少。
2.亚马逊的关注点主要是消费者。我见过一些销售目标很高的卖家,但是账户还是被冻结了。无论你是一周卖10美元的书,还是一天出货10000,只要触碰到亚马逊雷区,亚马逊都会以同样的方式处理。
3.投诉的目的是向亚马逊表明,你确切知道账户被冻结的原因,承认你违反了政策,并提供一个行动计划,让亚马逊相信你不会再违反政策。
4.亚马逊比你想象的更了解你。不管你用什么策略,很有可能亚马逊都知道。
5.“行动计划”这个词是骗人的。亚马逊对卖家计划做什么不感兴趣。看到投诉,亚马逊在问自己,“卖家承认错误了吗?你做了什么来防止这种事件再次发生吗?切记在抱怨中使用过去式,不要给他们任何发现计划错误的机会。如果你承认错误,列出处理措施,那么账户可能会恢复。