收到知识产权侵权投诉通知书该怎么办?
1.第一时间联系投诉人。一般来说,对于投诉人来说有两种情况。1.品牌知识产权所有者公司2。代理公司。
2.接到投诉后,可以联系对方,通过沟通解决。被投诉后72小时不撤诉,将受到删除链接、扣除店铺2分、交易记录等处罚。所以这种事情最好尽早解决,尤其是对于销量好的宝宝。
所以,在没有品牌许可的情况下,最好避免图片和商标侵权,做一个尽职尽责的卖家。
处理知识产权侵权投诉的主要操作需要分为以下两个步骤:
第一步:了解投诉人及其知识产权,了解被投诉产品。
注:根据投诉人主张的知识产权的序列号,可以在相应的网站上找到有关该知识产权的更详细信息:点击此处了解如何查询投诉人知识产权的详细信息。
第二步:判断被投诉产品是否侵权,决定是否对投诉提出异议。
●如有与此知识产权相关的信息,建议在MyAliExpress后台清理,避免再次被投诉;
●也可以通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式联系投诉人。经过沟通协商,同意撤诉的,可以通过知识产权系统直接要求投诉人撤诉。
●在知识产权保护制度中发起反通知,说明不侵权的理由。
●也可以通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式联系投诉人。经过沟通协商,同意撤诉的,可以通过知识产权系统直接要求投诉人撤诉。