再过一年就是315了，淘宝店铺运营的这些禁忌不能碰！
第一，产品质量法，产品标识法，假冒伪劣，产品标识不合格。
这些粗制滥造、以次充好的产品，无论是通过线下传统渠道还是线上电商渠道销售，都是违法的。毫无疑问，假冒伪劣商品是所有电商平台店铺都不允许销售的。销售者需要到正规的经销商和厂家进货，要求经销商和厂家提供企业资质和商品资质，如质检报告和生产经营许可证等，并对所有上架和入库的商品进行质检。
质量保证是所有卖家的重中之重，你可以通过抽样检查每批商品的质量。食品是否变质，是否在保质期内，这是众所周知的。检查的时候一定要注意细节。比如衣服的吊牌上注明含棉量是78%，但平台方只查了30%，所以会被处罚。对于经销商的卖家，我可能会觉得委屈。我不可能把厂家生产的每一批货都送检。是厂商的问题，不是运营商的问题。但作为电商经营者，需要对销售的商品进行背书，这就要求卖家对上架商品的选择、进货渠道、质量检验等各个环节有更严格的控制，建立商品质量控制的制度和标准。
二、广告法:自查虚假宣传和夸大宣传
卖家特别容易投诉照片与实物不符，或者夸大商品的功能。建议商家在制作广告图片和细节时，要挖掘商品的卖点，避免宣传功能性或偏激的词语。
目前被禁止的极端广告词如下:
三。侵犯知识产权法、专利法和商标法
1.不要夸大宣传:
比如药品、护肤品、食品夸大功效，或者超出食用/使用范围，比如“立竿见影”、“一触即白”、“药食同源”，尤其是保健食品，在功效上要慎重对待。
2.识别规格:
随着越来越多的消费者关注食品安全，销售者在销售食品时一定要注意提前查看标签是否符合规范(包括食品添加剂、成分、保质期、生产日期、储存方式、含量、生产厂家信息、QS等).进口产品在国内销售必须贴中文标签。比如，进口葡萄酒会在原标签上用中文标注，注明生产国家、产地、生产厂家、葡萄品种、保质期、酒类等。
3、产品图片是拍摄的，图片不能被盗。
对于不太懂摄影技巧的中小卖家，可以多读多学，分析行业顶级店铺的产品图纸和细节，善用之。如果真的是自己拍摄，被投诉后需要有照片原件或者psd才能投诉。
4.申请专利的人不能随意使用。
方正字体已申请专利，已被许可方在全网收回。美工在设计图片时要注意避免使用方正字体。比如业务详情中的一些小字体，参考方正字体。即使被投诉后已经删除了图片或者更改了字体，如果保存了页面，授权费也不会及时支付，如果起诉到法院，肯定会败诉。
5.注册的产品名称或设计不能随意使用。
比如和田玉枣已经注册了商标，不能用在标题和图片上。
6.尤其是跨境电商更需要重视知识产权法律的保护。欧美国家实施知识产权法较早，对知识产权保护的认识也较深，所以要特别注意调查。
四、店铺资质是否齐全，所有资质是否在有效期内。
除了营业执照，不同的行业都有专门的资质。如果食品行业需要食品安全生产许可证。当然，如果提供假证件，会被平台封停和清退。
还有最关键的资质——委托书。如果没有品牌委托书，品牌就不应该出现在标题和细节中，否则系统调查，品牌投诉或者被举报，肯定会受到没有委托书和购买发票的处罚。如果资质迫在眉睫，提前准备办理延期手续，避免平台审核资质到期，系统自动下架或关店。
5.有没有国家不允许销售或者不允许在网上销售的商品？
比如处方药禁止通过网络渠道销售。烟草也被禁止在网上销售。当然，电商渠道也不允许销售国家法律禁止销售流通或指定的商品。
六、禁止虚假交易，刷好评。
电子商务法中规定，禁止刷单和刷好评。各平台都加强了查处虚假交易的制度，删除链接是最低处罚，严重的刷单会导致店铺关闭。如果卖家推广新品遇到困难，可以利用自己的老客户，让他们先试用这些新品，提高老客户的复购和体验，帮助新品打开销路，一举两得。
当然，以上六项是按照法律法规禁止的违法行为进行查处，另外按照平台的规则进行查处。比如产品图要和实物一样，避免修图过程中出现大的差异，比如衣服销售中经常出现的色差，各大平台对与实物的符合度都有明确的评分。
各位卖家朋友，除了要逐一查看自己店铺的页面和详情，还需要对客服进行培训，避免因回答不当引发纠纷。但在这个敏感时期，要坚决避免采取“花钱消灾”“息事宁人”的态度，向恶意打假的职业差评师妥协。从法院审理的几起案件结果来看，“打假”的行为，比如频繁购买几十件商品，然后拿着有缺陷的标签向有关部门举报或投诉，或者向法院起诉要求10倍赔偿，将不再得到法院的支持，“打假人”将大概率面临败诉的结果。法院也在逐步限制职业打假人的营利性打假行为。
315期间，不仅加强了对电商平台的审查，还在全国各地严查消费者投诉。这些所谓的“职业打假人”向卖家勒索漏洞。据传他们主要会从这几个方面钻漏洞:1。从客服开始，比如发票问题；2.从广告和细节入手，比如极端用语中的禁语；3.商标或图片侵权；4.价格欺诈。
根据上面提到的边肖的六个特别条款，卖家检查是否有任何错误并及时纠正。这些人通常喜欢信息。不要指望一劳永逸地向一个职业打假人妥协。一旦妥协，其他人也会跟着妥协。
不给别人敲诈机会的前提是把自己的店做得足够优秀，315来找大家。那些恶棍能把你怎么样？