电子政务如何提高政府效率

它包括政府办公自动化、政府部门间信息共享、政府信息实时发布、各级政府间远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子舆情调查和社会经济统计等多个方面。在各国积极倡导的“信息高速公路”应用领域中，“电子政务”名列第一，可见政府信息网络化在社会信息网络化中的重要作用。在政府内部，各级领导可以在线及时了解、指导和监督各部门的工作，对各部门做出各种指示。这将带来一场办公模式和行政理念的革命。在政府内部，各部门可以通过网络实现信息资源的* * * *共享，既提高了工作效率、质量和水平，又节约了政府开支，起到了反腐倡廉的作用。政府本身作为国家行政部门，在网上开展电子政务，有助于政府管理的现代化。我国政府部门的职能正在从管理型向经营型转变，承担着大量的公共事务管理和服务职能。他们应该及时上网，以满足未来信息网络社会对政府的需求，提高工作效率和政府事务的透明度，建立政府与人民直接沟通的渠道，为社会提供更广泛、更方便的信息和服务，实现政府办公的电子化、自动化和网络化。通过互联网这种快捷廉价的通讯手段，政府可以让公众快速了解政府机构的组成、职能、法规、政策和规定，增加执法透明度，自觉接受公众监督。同时，政府还可以在网上与公众交流信息，倾听公众的意见和诉求，在网上搭建政府与公众之间的桥梁，为公众与政府部门打交道提供便利，从网上行使对政府的民主监督权。在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案和社会经济数据都以数字形式存储在网络服务器中，可以通过计算机检索机制进行快速查询和调整。经济社会信息数据是耗费了大量人力财力的宝贵资源。如果是纸质保存，其利用率极低。如果将其作为数据库文件存储在计算机中，可以从中挖掘出很多有用的知识和信息，为政府的决策服务。1，电子政务的安全管理，电子政务中的安全管理应该分为两个层次:一个层次是国家强制角度的安全管理，即相关技术标准的立法和制定，由执法部门监管；另一个层次是应用系统使用单位本身的管理。总的来说，电子政务的安全管理要从以下几个方面考虑:一是电子政务系统中各个层面的安全管理；二是电子政务系统中的安全管理；第三，证书中心的安全管理；四、安全技术和产品安全管理。认证中心的安全管理在电子政务活动中，传统的白纸黑字的认证方式已经不复存在，在线身份认证是必要的。证书中心的安全管理是番茄棚整个电子政务系统的关键环节。证书中心的任务是解决以下问题:1。身份认证服务。为开展电子政务业务的实体定义唯一的电子身份，并通过该身份对身份进行认证，确保身份的真实性。2.数据完整性服务。保证发送方和接收方数据的一致性，防止信息被擅自修改。3.无可否认的服务。它为第三方验证信息来源的真实性和完整性提供了证据，有助于建立责任机制，为解决电子政务中的纠纷提供法律依据。因此，证书中心本身的安全是电子政务乃至所有网上活动安全的关键环节。必须解决谁来建认证中心，怎么建，谁来管的问题。因此，应从立法的角度规定办证中心的建设、管理、责任和义务。证书中心建设的设立和审批必须经过公安信息网络安全监管部门，未取得公安部门安全许可的单位不得设立此类证书中心。目前证书中心采用什么技术不是问题，采用什么样的技术，采用谁的技术是问题。认证中心必须建立在我们自己的技术平台上，这是一个关系到国家主权和安全的问题，也应该从立法的角度予以明确。认证中心的安全管理极其重要，否则安全性将得不到保证。公安部门要对办证中心进行严格的日常监管，要有严格的人员审核机制和日常管理机制。维护中的安全管理电子政务中的应用开发、系统运行、日常维护和重要设备维护大多涉及信息安全。“电子政务中信息安全管理的核心要素是高素质的人员和技术团队”。电子政务的大力加强必然导致系统维护的工作量大大增加，但目前只有极少数公务员具备一定的计算机技术知识，相当一部分人不懂计算机，这是当前政府推行电子政务的一个非常突出的矛盾。另外，从事业发展的角度来看，把这些维护工作全部由政府部门自己来包也不合适。一方面政府会加大投入，另一方面单个政府部门很难在某一领域进行深入的研究，因此不能更好地发展电子政务事业。专业的维护公司可以根据自身的经济技术实力加大研究力度，可以更好的服务于电子政务系统，为政府节省可观的开支。但是这样会导致一个矛盾，就是维护外包和信息安全的矛盾。从政府的某个部门很难解决这个矛盾，但是我们可以从行政法规上做一些规定，从立法的角度来解决这个问题。来管理这种从事所谓“电子财产”的公司。从事此类服务的公司或其他单位应具备以下条件:较强的经济技术实力；有良好的内部管理机制；所有员工正在接受公安部门的安全培训，并在公安部门备案；公安、服务委托方(某政府部门)、受托公司签订安全保密协议；被委托公司的每一位员工也应签署相关的安全保密协议，并知晓自己的义务；公安部门对委托公司的不定期检查；制定相应的处罚措施。安全产品的安全管理计算机信息系统专用安全产品是实现计算机信息系统安全的技术保证。电子政务系统的建设也离不开安全产品的使用，在目前的水平上应该加强对安全产品的管理。1.安全产品选择的管理安全产品和其他计算机产品一样，也存在安全漏洞、后门、隐藏通道等问题。，所以要管理好安防产品的选择和采购。应该有明确的规定。特种安防产品的采购除了要符合国家相关规定，如公安部许可、国家保密局关于涉及国家秘密的安防产品使用规定等，还必须选择我国具有自主知识产权的安防产品。2.分销环节的管理安全产品不同于网络产品或其他计算机产品，服务非常重要。安全体系的构建要个性化，根据用户的“应用”制定完全个性化的安全策略，构建安全体系。对于同行业的用户，即使拥有相同的“应用”，也要考虑采用不同的安全策略。目前有一种做法，很多行业和部门为了降低成本，往往从上到下选择同一款安全产品。其实有一个弊端。我们可能对行业外的用户有更好的保护，但是在行业内，会有很多人在不同的部门掌握相同的安全策略。会出现多个防盗门用同一个锁，同一把钥匙，而且这把钥匙在很多人手里。这种基于“应用”制定安全策略的策略，实际上是基于风险分析的。不同的网络应用对风险造成的后果有不同程度的容忍度，应根据风险分析得出的结论制定合理的安全策略。寻找风险和安全投入的最佳平衡点，也就是说这个策略的制定要合理。不合理的安全策略不仅浪费投资，还会造成安全隐患。后期服务和升级。安全产品的售后服务很重要。对于一般的电脑产品，可能会有备份机器，备份数据，备份系统，一般的容灾都可以完成。但是对于安全产品的后期服务，不是简单的待机就能实现的，除非硬件损坏。如果出现黑客攻击等灾难，就需要重新制定安全政策。(中国计算机报)2。关于电子政务建设的思考。党的十六大对加快信息化特别是电子政务建设提出了新的要求，明确提出要“进一步转变政府职能，改进管理方式，推进电子政务”。加快电子政务建设是贯彻十六大精神、深化行政管理体制改革的重要内容，也是实现政府管理现代化的必由之路。随着信息技术的发展，特别是互联网技术的广泛应用，电子政务建设已经成为提升一个国家或地区综合竞争力的重要因素。我们必须从战略高度来看待电子政务的建设，并把它提到重要的议事日程上来。电子政务建设是引领政府管理体制改革的创新工程。电子政务建设不是简单地把政府服务搬到企业和公众网上就能实现的，而是要利用现代信息技术推动政府改革和政府管理体制改革。实践证明，在信息时代，电子政务是现代政府治理不可或缺的工具。当前，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。市场化、城市化、国际化、信息化相互促进，迫切要求发展电子政务，逐步形成新的政府管理模式，降低行政成本，提高工作效率，强化管理，增强服务功能，全面提升行政能力。电子政务建设是提高应对入世挑战能力的基础工程。经济全球化的发展和中国加入世贸组织，对政府管理体制和行为提出了新的要求。按照WTO的非歧视、透明和法制统一的原则，政府必须提高政策透明度和公众参与政府事务的程度，建立良好的法律环境和投资环境。加强电子政务建设，有利于更好地适应WTO规则，建立更加廉洁、公开、透明的政府，更加高效、服务型的政府，更加负责、依法行政的政府，从而更好地发挥政府的公共职能。电子政务建设是推动国民经济和社会信息化的龙头工程。信息化是世界的潮流，也是中国加快工业化和现代化的必然选择。政府是信息的最大拥有者，也是电子信息技术的最大使用者。电子政务几乎涵盖了信息技术、信息内容、信息服务等行业的所有领域，是我国实现信息化的重要方面和推动力。电子政务建设是一项造福群众的民心工程。执政为民是党和政府工作的根本出发点。加强电子政务建设，通过网络手段实现服务型政府的理念，以更高效的行政流程为人民群众提供更广泛、更便捷的信息和服务，强化政府作为公共管理服务提供者的作用。公众可以通过互联网快速、方便、及时、准确地了解政府机关制定的相关政策法规和一些重要信息。政府在制定政策和决策的过程中，也可以通过互联网让更多的公众参与进来，促进政府决策的科学化和民主化。电子政务的公开还可以大大减少腐败的滋生，有效堵塞管理漏洞，进一步密切党群关系。从整体角度发展电子政务自20世纪80年代以来，我国各级政府机构积极推进电子政务建设，取得了可喜的成绩。但总体上看，我国电子政务建设仍处于起步阶段，存在一些亟待解决的问题，如电子政务建设目标不明确，电子政务与政务脱节；缺乏统一规划，标准不一致；没有互联互通，安全性和可靠性差；数据库建设滞后，信息共享基础薄弱；法规、标准、培训等基础工作跟不上网络和应用的发展；等一下。对此，应采取切实有效的措施加以解决。坚持统一规划，分步实施。立足全局和长远，制定总体规划，科学设计电子政务总体框架。要明确工作重点，分清轻重缓急，把人力、物力、财力集中到那些社会需求大、经济和社会效益明显、基础性、全局性的项目上来，加快建设步伐。正确处理上、下、左的关系，充分发挥各方积极性，确保互联互通和资源共享，避免重复建设，防止条块分割。把握需求导向，以应用促发展。电子政务的生命力在于应用。要紧密结合政府职能转变和管理体制改革，围绕政府业务和人民群众需求，把网上办事和政务公开作为门户网站建设的重点，对面向公众的服务项目，规范业务流程，简化工作环节，让企业和人民群众享受到电子政务的便利。应当加强数据库建设，提高信息资源开发利用水平，为社会提供有价值的信息咨询服务。强化辐射功能，促进信息产业发展。电子政务的建设为信息产业的发展带来了巨大的市场空间。各地应抓住机遇，制定相关政策，推进电子政务建设，走产业化经营之路。注重将重大建设项目与骨干企业培育、应用开发和软件产业振兴、信息资源开发、政务系统运维、信息服务业发展相结合，在符合标准的条件下优先使用国产设备和软件，促进我国信息产业发展。注意预防与管理相结合，确保安全运行。正确处理发展与安全的关系，综合平衡成本与收益。一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全；一手抓安全技术手段的发展，一手抓安全规章制度的建立和完善。根据电子政务建设的不同阶段，采取相应的安全措施和手段；按照政务公开和国家安全要求，科学合理划分信息保密等级(人民日报)。电子政务-易派咨询电子政务测评电子政务是政府部门/机构利用现代信息技术和网络技术，实现高效、透明、规范的电子化内部办公、协同办公和对外服务的程序、系统、流程或接口。与传统政府的公共服务相比，电子政务除了具有公共物品的属性，如普遍性、开放性和非排他性外，还具有直接性、便利性、低成本和更好的公平性等特点。