大连12315在线投诉

一、了解投诉平台

大连12315网上投诉平台是市政府设立的消费维权机构，旨在为消费者提供投诉、咨询、举报等服务。消费者可以通过这个平台了解相关法律法规、投诉程序和维权知识，从而更好地维护自己的权益。

第二，注册登录账号。

消费者需要在大连在线投诉平台注册账号12315后才能进行投诉。注册时需要提供真实姓名、联系方式等基本信息，以便平台工作人员与消费者取得联系。

第三，填写投诉信息

消费者登录后需要按照平台要求填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、投诉时间、相关证据等。投诉要尽量详细准确，让平台工作人员更好的了解问题，及时处理。

第四，递交诉状，坐等。

消费者填写投诉信息后，需要确认信息无误后提交投诉。平台工作人员接到投诉后会尽快处理，并联系消费者了解详情。消费者还可以通过平台查询投诉的进展和处理结果。

动词 （verb的缩写）处理结果的反馈

平台工作人员对投诉进行处理后，会将处理结果反馈给消费者。如果消费者对结果不满意，可以继续向平台申诉，或者寻求其他途径维权。

总而言之:

大连12315在线投诉平台为消费者维权提供了方便快捷的渠道。消费者可以通过这个平台投诉商品和服务质量问题，寻求解决方案。在投诉过程中，消费者需要了解平台的使用方法和注意事项，尽可能提供详细准确的投诉信息，以便平台工作人员更好地处理投诉。

法律依据:

中华人民共和国消费者权益保护法

第37条规定:

消费者认为自己的合法权益受到侵害，可以通过以下途径解决:

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

第39条规定:

消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。