商务局电话:12312

根据《商务部关于加强商务行政执法的意见》，决定利用现有投诉举报服务中心资源，延伸网络，拓展功能，形成12312的商务领域投诉举报服务体系，作为商务行政执法的重要支撑。目前，12312是商务部市场秩序司为商务综合行政执法设立的商务投诉服务中心电话。

12312商务举报投诉服务中心接受以下举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、洗浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零配件交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作。

对国内外贸易、对外贸易、反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序、侵犯知识产权保护的举报和投诉，以及相关法律法规的政策咨询，做好登记、分流、转办、办理和反馈工作。

商务

商务是一个广义的概念，英语是Business，bisynes是指所有与买卖商品和服务有关的商务事务。狭义的商业是指商业或贸易。经营活动是指企业为生产经营目的而从事的各种与资源、知识和信息交易有关的活动。