如何计算一个员工的真实成本？

大多数企业将员工离职成本狭义理解为离职成本(员工离职的现金成本)或替代成本(招聘广告成本)等有形成本，而忽略了其他相关成本，尤其是员工离职导致的生产率下降等无形成本。事实上，员工流动的无形成本远高于员工流动的有形成本。

大多数企业中的中高层管理者在讨论或分析员工离职，尤其是员工自愿离职时，往往只想到当前人力资源的损失或流失，而忽视或低估了员工离职造成的特殊经济损失以及员工离职对企业的长期影响。

企业管理者的一个通病是，他们往往不相信现有员工能够得到培训和发展，以适应企业发展的要求，却深信新招聘的员工具有非凡的能力。因此，人们往往会发现，这些公司的高层不愿意给现有员工支付有竞争力的工资，而愿意给新来的陌生人支付比原有员工高30%-50%的工资。这是部分企业员工流失率高，导致员工流失成本上升的重要原因。

目前几乎没有企业在年度预算中包含完整的员工离职成本(有形和无形)预算，而只是招聘费用、员工离职经济补偿等一些有形的成本预算。

企业中绝大多数中层管理人员对自己部门的人员流失成本，包括有形成本，都是漠不关心的，因为有形成本往往是人力资源部门的预算范畴。

大多数企业的中高层管理者并没有意识到，员工的流失成本已经成为当今企业管理的黑洞，成为底线利润的隐形杀手。

大多数企业的人力资源部门都计算过员工的年度或月度离职率，但由于对计算员工离职成本的重要性认识不足，不清楚离职成本的具体构成、模型和计算公式，未能计算或完全计算出员工的离职成本，尤其是无形成本。