记录产品每个阶段的输出。
下面总结了产品经理需要从整个产品周期输出什么文档。
产品经理需要进行市场分析、用户分析、竞品分析等。输出文件有:市场和竞争产品分析报告;用户研究报告
市场及竞品分析报告:市场容量背景、竞品数据、运营流程、用户体验、优势、用户构成等。
用户调研报告:这部分内容很多。根据实际情况,选择具体的方法输出不同形式的总结,如问卷调查、用户访谈、用户观察、头脑风暴等。需要考虑的问题是,这款产品满足了哪种用户需求?你为用户解决什么问题?是效率更高还是更有趣?
项目成功后,我们将开始进入产品需求阶段。此时,我们将更深入地分析用户的需求,并准备以下文档:
产品需求文档:包括:产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能和特点、数值规划;产品交互设计稿;
数据需求文档:产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据提交、报表风格等。目的是在产品上线后对产品进行评估,分析用户行为数据,为产品优化提供决策参考;
产品运营方案:产品投放策略、产品运营背景设计、产品营销推广、内容运营、运营工作安排、持续运营优化等。
功能描述文档:包括产品描述、产品逻辑、用户可能遇到的常见问题解答等。如果产品比较复杂,需要对客户代表进行现场培训指导;
产品进度文档:很多公司的产品经理和项目经理是同一个人,所以产品经理会一直跟进开发进度,及时输出进度邮件;建议解决开发过程中出现的问题,尽量使用邮件作为备忘录(并避免在问题后期开发中抛锅作为证据QAQ)。
产品体验邮件的输出:在测试过程中,产品经理要进行产品内测体验,明确测试的关键点,输出体验邮件,注意数据测试部分,保证数据的准确上报;测试后的产品优化和改进文件;
灰度确认邮件:在灰度发布之前,检查产品是否可以与之前的文档结合使用。灰色逻辑是否清晰?有没有规避产品风险的措施?产品数据能正常上报吗?运维监控报警是否到位?
产品体验报告:在灰色发布过程中,产品经理必须及时跟进产品体验,如内部同事体验、第一批灰色用户体验反馈、产品可用性测试等。
现阶段很多公司可能还没有灰度在线版,看情况而定。......
产品总结报告:产品发布绝对是一个里程碑。这时候产品经理需要输出产品总结报告,总结经验,发现问题,感谢项目成员。
7.产品操作
产品运营报告:按时间分,有日报、周报、双周报、月报。每个产品的重要性因阶段和操作节奏而异,要分别选择合适的输出周期。建议在新产品上市初期,输出每日产品数据报告,进行每周产品分析报告。报告的大致内容包括:当前产品数据指标、数据趋势分析、竞争产品对比、产品体验分析、产品迭代优化进度等。
?在产品的持续运行过程中,数据分析报告、用户CE、用户反馈收集报告等贯穿始终。