深圳消费者投诉热线电话是多少？

“12315”消费者投诉举报热线和全国互联网平台。

1999 19年3月5日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立消费者投诉举报专用电话。

全国12315互联网平台于2017年3月正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网+时代。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，市场监管投诉电话为12315。

1999 3月15为有效解决消费者“投诉难”问题，及时、方便、快捷地受理消费者诉求，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国统一的消费者投诉举报电话12315。中国各级工商行政管理部门依托电话号码12315，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡的消费者投诉举报服务网络。

2019年2月28日，官网，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法系统更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，工商、质检、食品药品、价格、知识产权原投诉热线为12315、12365、1231、12358、65438+。

央视新闻8月31消息，据2019市场监督管理论坛消息，全国12315平台今日正式上线。国家市场监督管理总局成立后，统一建设了工商12315、质检12365、食品药品12365438、知识产权12330、价格监管12358五个投诉热线和平台。

新平台将坚持统一热线号码，实现首次对外；统一运营平台，畅通申诉渠道；统一工作机制，实现五级衔接；统一制度规范，优化工作程序；统一分析判断，数据安全* * *享受；统一绩效评价，实施科学评价。

新平台上线后，将通过互联网、手机APP、微信、支付宝等入口为公众提供24小时投诉举报服务；通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段。

市场监管执法提供有针对性的案源信息和动态监测预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业网上调解、消费者投诉公示等工作机制，推动建立集行政执法监督、经营者自律和社会监督为一体的网上消费维权社会治理体系。