为什么游客买玉频繁被坑?
吴明是受害者之一。据他回忆,穿工作服的业务员解释完之后,一个穿便装的女孩接着说她是老板的女儿,拿出一串珍珠项链,说是她设计的,但是因为没有保护好自己的知识产权,被人盗用了设计。
“我觉得她很真诚,也很可怜,所以很感动,准备买一个金镶玉,但是要6800,太贵了。结果她说如果对我这么投缘,可以给我打个折,1500元卖给我,然后送我一条珍珠项链。”吴明说,当时售货员试图阻止他,说不能打这样的折扣,会赔钱,但女孩说这是他们的店,她可以做主。
“当时觉得自己捡了便宜,现在真的后悔了。我被他们忽悠了。”吴明恼了。
在核实的受害者名单中,吴明被骗的钱很少,很多人被骗了几万元,甚至几十万元。而那些被骗的钱多的,是因为店里的销售人员发现他们“经济条件更好”。
“我们会不定期地进行培训,教店员如何从举止和穿着上辨别消费水平,如何和客人聊天拉近距离,如何处理突发事件。”该案另一被告人石某称,业务员、讲师都是经过培训的。
业务员给游客讲解的时候,监控室里也有人在观察哪些游客好骗,哪些游客可能闹事。发现可能惹事的客人,会有人通知导游或业务员上前分散注意力或劝其离开,以免影响他人买单。
当发现容易上当的客人时,讲解员会打出一张热情或可怜的“感情牌”,然后以自己特殊的身份假装与游客意气相投,给出成本价。在巨大折扣的诱惑下,很多人买单。