美的燃气灶突然爆炸是怎么回事？

近日，微博认证的知名IT、知识产权律师赵占领称，其购买的美的燃气灶使用仅十天就突然爆炸，要求美的给出正式的调查处理结果。

赵占领称，他于8月12日通过美的某电商平台自营旗舰店购买了JZT-Q216B燃气灶。16年8月，美的在家安装。8月20日晚，家中老人做饭时钢化玻璃面板突然爆炸，到处都是碎片。幸好当时老人和孩子都在客厅，否则后果不堪设想。

对此，美国方面回应称，已于8月22日退款。赵占领通过微博回应了关于“煤气炉爆炸”的说法，称美国的回应明显是为了应对舆论，美国从未向自己正式道歉。

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记者在美国的门店暗访发现问题严重:

记者发现，赵先生的遭遇并非个例。网络投诉平台上也有关于“美的燃气灶爆炸”的投诉。“带T的型号就是网上的机器，网上特供的产品质量不一样。”在美的直营店工作多年的店长陈洁(化名)向记者直言，线上产品质量无法百分百控制，不排除代工的可能。

记者通过近日连续走访美的直营店和电器店了解到，相比线下直供产品，线上电商平台销售的产品贴标机更多，甚至存在翻新机的可能，质量可能难以保证。

8月25日，记者就美的燃气灶的安全和售后问题联系了美的集团，但截至发稿，美的尚未回应。

汪顺-美的回应网购燃气灶突然爆炸。回复怎么说？还能安全使用吗？