柳州图书馆服务指南

咨询中心是柳州图书馆为读者和用户提供文献检索和信息咨询服务的主要窗口。该中心依托丰富的文献资源、数据库资源和网络资源，借助先进的信息网络平台，为读者和用户提供专题检索和信息咨询服务。(1)用户的问题必须与图书馆馆藏和信息检索相关。本中心有权拒绝回答任何违反中国法律和政策、超出本馆业务范围的问题。

(2)对于咨询问题，2-3个工作日内回复；对于实时阶段不能及时回答的问题，中心将通过其他方式确保及时给予解答。

(3)用户不得将计算机病毒、广告邮件或其垃圾邮件作为问题发送或转发。

(4)本中心严格遵守中国有关知识产权的法规，尊重和保护用户的隐私权。

1.凡办理图书(期刊)证者，需向工作人员交验身份证原件。军人可出示军牌，学生可持户口本或父母身份证。

2.交一寸照片给工作人员贴证。

3.按要求用工整的字体填写表格。

4.向工作人员支付相应的图书押金和图书修复费，收到图书押金单后妥善保管。

5、工作人员将填写、核对无误的表卡内容输入电脑，发放图书(期刊)卡，即可借阅图书(期刊)。

6.证件有效期一年，贷款期限一个月。过期不能借阅的，读者必须凭证件办理续借手续(即验证)。

7.证书丢失，去挂失处挂失，补办证书并交纳费用至2元。

8.请读者保管好图书押金单，不要挂失、不要补办。

9.读者可以在借阅期内续借一个月，逾期不能续借。逾期图书必须支付0.10元/天/本的逾期资源使用费。

10.外借图书如有损坏或丢失，按柳州市图书馆有关规定处理。

11.借书金额限于借书证的图书押金以下的金额。