智能管理主要有哪些方面？
1.资源层
智慧管理的对象是智慧资源，它不像知识管理中的知识资源那样广泛，它的重点是能对企业战略决策起决定性作用的核心资源。换句话说，智慧管理和知识管理的区别在于，智慧管理偏向精英管理，而知识管理偏向大众管理。知识管理的重点是实现企业全体员工的知识利用和协同创新。企业情报资源主要包括:
(1)企业家的特殊才能。企业家的特殊才能主要是指企业家精神和企业家管理技能，它们共同决定了企业家经营企业的组织能力、管理能力和创新能力。企业家精神包括企业家的创新精神、进取精神和冒险精神；企业家管理技能主要包括:组合技能、要素组合技能、领导力和凝聚力。企业家精神是企业的核心智力资源之一，直接决定着企业家的价值判断和企业经营发展的战略方向。企业家精神是一种特殊的智慧资源，远非知识所能概括。它既体现了创业者在K期生产经营中形成的经验和知识积累，也包含了一些创业特色资源，如创业风险偏好、创业价值观、创业人格、创业情感和沟通网络乃至创业者的第六感等。
(2)高级技能人才经验。高级技能人才主要是指取得高级技术师、技师职业资格并达到相应级别的人员。高级技师和普通技师的区别在于，能够在工作实践中解决关键技术和流程的操作问题。他们不是简单的知识使用者，而是知识的整合者和创新者。高级技能人才的经验有时很难用显性知识或隐性知识来概括。高级技能人才的综合能力已经嵌入到他们的技术活动中，已经超越了单纯的知识范畴。如果说企业家的特殊才能决定了企业的经营战略和路线，那么高级技能人才的经验则决定了企业技术变革和创新的路径，对企业持续竞争优势的培育和提升具有重要意义。
(3)组织惯例和本能。企业在生存、发展和进化过程中，会记住历史路径，形成对未来的固定判断，从而影响活动方式、程序和规则，这就是组织实践。组织惯例是组织层面对过去经验教训的总结，是企业生活中历史发展过程留下的烙印，是知识无法描述的。它赋予组织一种生命般的智慧，是企业组织的一种后生智慧。组织智慧的另一个非常重要的资源是组织本能，这是一种自然智慧。一个企业组织，就像一个有生命的有机体，从出生就知道适应环境，躲避危险，也知道追求利益，谋求发展。这种本能的活动是无法用知识来概括的。相对于企业家的特殊才能和高级技能人才的经验，组织惯例和本能是一种低端智慧，也是一种基础智慧，可以从根本上影响决策的方向和执行力。遵循企业组织的常规和本能决策往往能获得最广泛的支持，达到最安全的目标，而违背组织常规和本能决策的决策，即使是科学的，也会因实施阻力而达不到预期效果。组织惯例和本能决定了企业发展路径的连续性，使企业始终在相对稳定的通道中有序发展。
(4)产业链适应性资源。除了惯例和本能，企业组织还有更高层次的类生命智慧，即产业链适应性资源。就像生命体有社会网络一样，企业要生存发展就必须适应产业链模式，在产业链中定位，接受产业运行和市场运作的规则。具体来说，产业链适应性资源包括用户端适应性资源和供给端适应性资源。客户侧适应性资源是指企业在长期的客户接触和服务过程中对客户需求的理解和发现，以及满足这种需求的资源和能力。它是一种抽象的、综合性的整合资源，需要客户的知识反馈和获取能力以及客户服务能力。供给侧适应性资源是指在供应商网络建设和优化过程中，企业与供应商之间的战略合作关系，体现了和谐管理的本质，是保持企业与供应商利益稳定平衡的一种商业智慧。产业链的适应性资源不是依靠知识就能处理好的，很多涉及价值分配和利益协调的问题需要企业以动态管理模式寻求产业链上下游的平衡协调发展。
(5)产品品牌价值。产品品牌价值是一种已经被认可和固化的智慧资源，甚至可以称为智慧资产。一个企业生产自己的产品，形成自己的商标很容易，但是建立自己的品牌并不容易。树立品牌需要企业长期的积累和维护，需要社会和行业的认可。产品品牌价值的形成是企业生产经营过程中智力资源在市场上的反映和积累，是企业的智力资源可以货币化。换句话说，产品的品牌价值是企业产品生命周期中所有智力资源的结晶，是企业智力资源高度集中的体现。
2.能力层
与知识管理相比，智慧管理在运用智慧资源的能力上更先进。智能管理不仅是资源管理，也是能力管理。运用智力资源的能力体现在两个方面:建构能力和操作能力。能力建设是指保证企业组织内部心智的能力，包括指导企业组织发展和进化的心理契约力、情感联结力和价值判断力。运营能力是指企业组织运用智力资源进行决策支持的能力，包括要素配置、平台协同和价值转化。
(1)心理契约力。一个健全的企业组织绝不是靠行政约束力支撑的，因为在组织内部，不仅个人有头脑，各种小团体或部门，正式的或非正式的，整个企业组织都有头脑。有头脑就会产生思考，可能会产生矛盾。企业和组织必须在各种矛盾中寻求平衡，才能健康成长。因此，需要在企业内部个体之间、个体与企业组织之间建立心理契约，将个体愿景转化为* * *共同愿景。心理契约力是现代组织必须具备的能力。只有在心理契约力的引导和支配下，智力资源才能被调动起来，产生合力，从而有效地支持企业组织的可持续发展。
(2)情感联系。知识管理提出后，有学者提出隐性知识转移和传播的有效方式是弱连接(社会网络分析理论将连接分为强连接和弱连接)，弱连接的本质是基于情感连接，情感因素在隐性知识的使用中起着重要作用。虽然智能管理并不要求所有员工都运用自己的知识，但它要求员工理解、接受和执行高层次的战略和战术，要求员工与高层管理者和高级技能人员形成高效的沟通，要求在企业内部建立高效的信息流网络通道。因此，构建企业组织和知识网络是非常必要的，而情感连接是构建高效社会网络的基础。此外，情感连接可以通过凝聚员工个体，将个体智慧升级为群体智慧，从而提高企业组织的心智水平，保证企业层面智力资源的生成和成长。
(3)价值判断。面对复杂的环境和不断变化的信息，企业组织必须具备有价值的判断力。哪种决策方案能够实现更高的价值，哪种方案能够更快地实现企业组织的最终目标，都需要企业进行系统的思考和权衡。在思考和评估的过程中，会形成新的智慧，进而反馈和指导企业决策。这就是运用智慧资源实施科学决策的过程。价值判断是智慧管理和知识管理的区别之一。知识管理只是告诉决策者怎么做，智慧管理告诉决策者为什么要做，也就是决策能产生的价值。
(4)要素配置。在知识管理中，要求对知识资源进行有效的管理和利用，但忽视了知识资源的主动性。实现知识资源和其他要素资源的协同配置，提高生产经营效率，是生产函数已经揭示的企业生产规律。智慧管理不仅要求运用智慧资源，还要求运用企业智慧促进生产要素的科学配置和协调，要求企业掌握和遵循自身的生产规律，从而配置自身的各种资源要素。要素配置强调智慧在资源配置和生产要素利用中的综合运用。
(5)平台协同。无论是智力资源还是生产要素资源，只要是在组织层面实现全球沟通和协调，都必须依托全球分布式的技术平台。在知识管理中，技术平台的建设和利用也是一个关键内容。智能管理不仅需要一个能够传播、扩散、实现信息协同的平台系统，还需要构建一套支撑这个平台的智能系统。因此，智能管理平台不是简单的工具、载体、媒介或场所，而是一套智能化、智能化的集成，能够支持智能资源的集成、整合和创造。
(6)价值转化。企业组织运营的本质是将投入资源转化为产出资源，并在投入与产出的转化过程中实现价值增值。因此，价值转化是企业智慧管理的核心。需要在企业家特殊才能的引导下，充分发挥高级技能人才的创新能力，将生产要素与智慧资源相结合，实现生产经营，获得高价值产品，实现价值转化和增值。换句话说，价值转化力在能力层中的位置，就像产品品牌价值在资源层中的位置一样，是各种智能能力综合整合和积累的体现。只有其他能力充分发挥，并得到智能资源的有效支持，才能产生高价值的转化力。如果一个企业组织具有较高的价值转化力，就意味着该企业组织在智能化管理方面可能已经达到了较高的水平，会比竞争对手更容易获得、巩固和提升动态的、可持续的竞争优势。
3.功能层
智能管理既然叫管理，就不能停留在资源或能力的静态层面，必须要有可执行、可操作的功能，实现抽象活动的具体化。在传统的企业管理中，企业管理通常分为计划、组织、领导和控制职能。因此，本文将智能管理的功能分为战略决策、业务组织、内涵领导和智能控制四个核心环节。定义功能层次也是智慧管理和知识管理的关键区别之一。知识管理本身没有管理功能，以至于通常把它等同于创新管理、智力资本管理、档案管理、人才管理、信息管理、文本管理、知识产权管理等。，而且很难取得实际效果。建立与传统管理思想相似但又超越传统管理思想的智慧管理新功能体系，不仅有利于抓住智慧管理的关键本质，实现智慧管理的具体化，而且有利于将智慧管理直接融入传统企业管理活动，让企业在不知不觉中实现智慧管理的理论重构，推动智慧管理的应用和发展。
(1)战略决策。在知识经济时代，知识已经成为企业生存和发展的核心竞争资源。知识作为比知识更高级、更重要的资源，应该提升到企业的战略层面加以管理和利用。智慧管理的战略决策功能包含两层含义:①要充分利用智慧资源和能力，提高企业的战略决策水平；②将智力资源和能力的开发与管理纳入企业战略管理，并将其作为企业的核心财富。所有的管理活动都应该围绕智能管理的目标，所有的企业决策都应该有利于智能资源和能力的开发和管理。
(2)业务组织。智慧资源和能力具有虚拟性、无形性、先进性和宏观性。所以，智能管理是一种宏观的、高端的、精英的管理。宏观从企业层面体现为智慧管理的整体规划和决策，只能从企业组织层面把握，不能分解或下放至部门、团队或个人层面；高端智慧管理是一种自上而下的经营理念。只有用智慧资源和能力来规划、领导和控制企业的经营活动，才能实现战略规划。精英体现在智慧管理上，强调企业高层管理者要成为精英中的精英，企业组织要有精英文化和精英执行力，强化智慧资源和能力，弱化其他辅助资源，实现抓大放小，提高能力和效率。
(3)内涵领导。智慧管理强调组织领导力的重要性，特别是精英领导者的精神和能力在企业战略决策和组织凝聚力中的作用。智慧管理将充分发挥精英领导者在企业中的作用，注重加强精英领导者的凝聚力，培养企业组织中的心理契约和情感联系。因此，智能管理中的组织领导不再是传统企业组织中的机械式、官僚式领导，也不是知识管理中强调的不作为、松散式领导，而是通过“权威”实施的内涵式领导，融合了集权与分权的优势，也提升了企业文化和组织领导力。
(4)智能控制。智能管理中的控制不依赖于高度的集权和监控，也不依赖于其他刻意组织起来的组织。而是强调日常管理和领导中的控制，充分发挥智能资源和能力的作用，对组织实施智能控制。智能控制的优势在于能有效实现企业管理的控制功能，是一个综合性的控制系统，包括适应环境和风险防范的事前控制、资源协调和风险管理的事中控制、信息反馈和风险评估的事后控制。同时，它也是一个自组织、自复制、自适应、自修复的复杂系统。